京东汽车改装联盟上线！携手超50家品牌成立改装联盟，重塑改装行业？

“总对总”战略布局持续深化！继油液、轮胎、原厂配件等核心品类的供应渠道打通之后，京东汽车加速迈进改装领域。

6月13日，“京东汽车改装品牌联盟”成立，集结Brembo 布雷博、艾巴赫、东箭科技等超50家国内外知名改装品牌工厂，及日产、本田、比亚迪、212等多家头部主机厂，正式从B、C两端，全力向燃油、新能源两大改装市场布局渗透。

据了解，京东汽车在改装领域的系列动作，分线上线下同步进行：

线上发挥平台体系化优势，对产品及相应的改装方案，进行充分的搭配、展示和曝光，以“改装百万内容扶植计划”等融入车主日常，调动消费兴趣。

线下依托全国2300余家京东养车门店、合作的专业改装门店、和即将上线的区域大型改装中心，形成技术、服务、售后能力有序递进的订单消化系统，让更多门店在改装项目上分得一杯羹。

具体情况如何？

01、改装市场潜力、顽疾具现，行业呼唤“破局者”出现

国内汽车改装市场的价值不容小觑。数据显示，2020-2022年市场规模从705亿元增长至935亿元，年均复合增长率高达16.3%。

2023年来，改装市场年复合增长率保持在15%以上，据初步预测，2025年整体规模有望突破1500亿元，且随着新能源市场的进一步发展，2028年总体规模将高达4500亿元。

市场环境来看，改装定制陆续上升至车企战略高度，汽车工业协会等也在加速推进《汽车改装技术规范指引》等拟定公示。改装领域终于“解禁”，在动力系统、外观造型、底盘悬挂、智能化加装等关键领域，规范化发展正式提上日程。

正是因此，京东汽车选择在如今的时间节点，于B、C两端全局切入这一市场。而历时6年的前瞻布局，京东汽车已在平台内形成丰富的汽车改装产品生态，品类、商家、消费配套、用户触达等条件均已完备。

事实上，国内汽车改装发展至今，不可避免的内驱改革压力，也促使行业呼唤能有一位实力强悍的角色，对目前的市场乱象做出倒逼整治。京东汽车丰富的行业源头资源，以及消费能力突出的高净值基础客群，使其成为牵头的“改革者”。

具体来看，汽车改装行业存在信息不透明，规模“小且乱”的显著特征。因供应链条复杂分散，改装配件往往出现价格虚高、质量参差、检测标准不统一乃至缺失等问题。

对品牌来说，当下的核心痛点是产品设计、技术标准容易被小厂乃至小作坊抄袭，最具代表性的，当属锻造轮毂这一品类。相应的，对产品曝光、销售渠道的保护，又使品牌容易错失扩大市场的机会，营收、利润与创新之间，难以形成稳定的支撑关系。

对门店来说，汽后市场的严重内卷，恶性竞争的战火开始烧至专业门店。因供应链条长且复杂，成本总体偏高，部分门店开始“以次充好”，利用信息不透明掀起价格战，吸引车主进店。而这也正是以往专业改装门店拓客的难点，受限于产能，配额，价格等，车主需求庞大，但转化相对困难。

站在车主视角，汽车改装的吸引力虽强，但品牌、产品的筛选难度太大，且价格负担较重，兴趣往往止步于下单前。再加上改装项目缺乏严格的技术标准，拆装折损、售后服务更是多数车主所顾虑的问题。

可以说，国内汽车改装市场的发展潜力深厚，但传统的合作模式使行业增长陷入瓶颈。京东汽车成立改装联盟，覆盖汽车改装、零部件供应链、赛事服务及后市场平台等多个领域，从源头整合优质品牌及门店，以“改革者”、“破局者”的身份，为消费者提供安心可靠的改装服务，助力汽车改装行业规范化、高质量发展。

02、联结四大主体需求，备战市场爆发“前夜”

基于“总对总”的战略布局，京东汽车改装品牌联盟所主导的，是从主机厂、品牌，到平台、门店，再到终端车主，由源头自上而下展开的合作。

首先是主机厂方面，京东汽车携手日产、本田、212等多家车企，打造前装改装新车，共创优选改装方案，以及共建新品首发平台，多层面联动主机厂改装项目战略。

具体来看，京东汽车与Brembo 布雷博、东箭科技等超50家联盟品牌，为主机厂共同开发出厂即定制的官方改装版车型。同时为适配的特定车型特定技术，提供综合性的营销推广平台。

换句话说，京东汽车及改装品牌联盟，将成为主机厂官改项目与车主间的重要桥梁，即在输出基于专业经验的优选改装方案同时，也汇集车主意见，进行定制化、专属化改装的探索。

再者是品牌方面，京东汽车首先推进行业规范化建设，联合联盟品牌，建立“品牌直供+渠道溯源+售后联保”体系，直面化解车主对改装价格虚高、质量参差、售后单薄等顾虑。

在品牌关心的增长问题上，京东汽车也给出长效赋能方案，依托对2亿车主的精准洞察，由需求侧直接主力品牌的产品研发与供应链优化。再加上线上专属改装频道，后市场京东养车渠道联动等全域营销举措，高效打通“流量曝光-案例种草-到店转化”全链路，为联盟品牌的声量壮大与市场扩张，提供多方位的开口。

值得关注的，是京东汽车为改装品牌联盟所提供的阶梯式“改装方案设计”，和“改装百万内容扶植计划”，直接为品牌及合作门店，提供有力的流量抓手。

所谓阶梯式“改装方案设计”，即根据平台车主喜好及消费特征，帮助品牌及门店精准匹配新手、发烧友、乃至赛事级用户等不同群体需求，使产品供应、方案适配得到进一步细化，高效梳理不同层级的服务策略及利润空间。同时就联盟内部“百万级高清改装案例库”进行参考，依托“OE适配智能系统”实现车型自动匹配及关键改装参数标注，辅助用户决策，提高沟通效率。

而在“改装百万内容扶植计划”上，京东汽车同样充分发挥联盟内部“百万级高清改装案例库”，和“OE适配智能系统”的展示优势，联动品牌、门店、达人等，在京东主站内外共建线上内容发布矩阵，通过在各大社交平台持续深入的内容渗透，充分调动各级城市乃至下沉市场的车主兴趣，为品牌和门店提供超越“信息流广告”的，更加丰富庞大的自然流量订单。

其次是门店方面，京东汽车计划以一二线核心城市的“超级改装大店”，全国2300余家京东养车门店，以及合作的4万家三方专业改装门店，共同承接各类改装订单。

具体划分上，京东汽车依据订单的复杂程度，依次分配至改装大店、合作专业门店、京东养车门店手中。同时在现有京东养车门店中选优，扶植培育出一批类似于新能源维保，能够走在市场前沿的门店。

需要重视的是京东汽车及改装联盟，在改装施工标准SOP上的建设。此前京东汽车联合中汽信科、上汽集团创新研究开发院、汽车之家等共同编制《汽车定制改装行业发展白皮书》，为改装件质量验证与施工流程建立了量化标准。近期京东汽车又联合中汽协等行业权威机构及头部品牌伙伴，共同推动可量化、可执行的“改装施工工艺规范”制定工作，在产品选购、方案设计、线下施工、售后保障等环节，形成高质量严监管的全链路标准。

可以说，京东汽车计划通过把控改装服务中心的标准化施工服务，以“改装大店引领+门店网络支撑”模式，构建标准化服务与全国联保机制，让消费者在全国任意门店均可享受规范一致的品质服务与售后保障。“线上下单-方案可视-透明施工”全流程贯通，确保每一位车主的创意改装都能圆满落地，并在用车养车过程中不再有后顾之忧。

正值京东618，京东汽车在车主权益上也再次加码。除了“品牌直供+渠道溯源+售后联保”的保障体系，京东汽车也宣布推出行业首个覆盖改装配件全品类、全品牌的“30天免费试用”服务，同时提供假一罚四、12期免息、全场包安装等服务，为消费者带来“有保障，更划算”的汽车改装体验。

车主在京东App搜索“汽车改装”即可直达活动会场，此外搜索“汽车改装免费试改”也可体验一站式服务，在京东汽车主导下，玩车改装不再神秘复杂，门槛降低后，也可“飞入寻常百姓家”。

03、618开门红战报亮眼，“专业&信任”促成共赢局面

京东618的首份战报出炉。“开门红”期间，制动系统品类成交额同比增长超190%，减震器品类成交额同比增长超100%，车顶平台品类成交额同比增长超90%，与新能源汽车高相关的底盘护板品类成交额同比增长超120%，改装板块的增长势头已经显现。

在对京东平台车主群体消费选择的调研中，AC汽车发现，“信任”已经成为车主反馈的高频词汇。在机油、轮胎、汽车膜等品类，车主表示“到京东就是买好的”，能够接受平台基于品类筛选、品质把控的服务溢价。再加上机油鉴真平台、轮胎无忧质保等用户权益的保障，车主对平台的满意度极高。

事实上，平台的服务惯性，车主的信任惯性，已经延伸至汽车改装领域。在618期间下单改装用品车主的回访中，车主反馈所看重的，正是京东汽车改装品牌联盟着重建设的几大重点：

一是同品类价格透明，且依据品牌品质标准，有着清晰的价格梯度，选择丰富，且质量有足够保证；

二是下单之后物流迅速，门店从预约到施工交车的安排合理，效率极高。再加上京东养车及合作门店对“京东标准”的认可执行，服务体验优质；

三是全国联保更加放心，有京东平台的介入，与门店沟通更加简单清晰，不必担心纠纷扯皮。有车主表示在北京下单安装避震，自驾旅行至广州后，广州门店甚至在质量问题外履行联保承诺，按照其要求进行舒适化调整；

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合作门店的体感与车主基本一致，基于平台的配件供应及财务合作等模式更加清晰高效，在平台的背书下，车主对门店的基础信任度更高。事实上，在当下的市场竞争格局中，门店更希望能够有稳定的客源，希望能在品牌之外，获得更加强大的背书。京东汽车的改装业务于B、C两端同步发力，正化解了门店的焦虑。

作为联盟品牌代表，成立23年，已于比亚迪、长城等知名车企建立10余年OE项目合作，作为国内汽车越野改装领域“领头羊”的「东箭科技」的董事长罗军表示：“联盟品牌将与京东汽车深度携手，以东箭科技30年‘专心、专注、专业’的工匠精神和行业积淀，结合京东汽车数字化能力，共同推动改装行业标准化、规模化发展，打造‘新质生产力’，开启属于中国汽车改装的‘专业化时代’。”

诚然，长期以来，京东汽车致力于打造一个涵盖“买、配、养、用、换”的全周期车生活服务生态。改装作为这一生态的重要组成部分，已展现出强悍的增长潜能。京东汽车将持续在整车合作、品牌聚力、新品首发、营销创新等方面深化创新，驱动汽车服务行业生态共建与高质量可持续发展。