当前位置:首页> 正文:威马、爱驰、高合等车企突然停摆,谁来为售后兜底?

威马、爱驰、高合等车企突然停摆,谁来为售后兜底?

2024/2/23 9:46:02 车内韩车 原创

车企为售后兜底,还有很长的路要走。汽车产业要制定出权责明确的退出机制,行业规定的售后兜底条款,要有切实的执行保障。

威马,爱驰,高合

2018年据《华尔街日报》统计,中国汽车企业和品牌数量达478个。到了2023年,还能够维持产能的只剩下百家左右。

2024年春节复工的第一天,高合汽车宣布停工停产6个月。品牌消失,车型停产,车企倒闭,带来的影响范围是极其广泛而深远的,其它的关联方又要如何避免被拖入这无底深渊呢?

01、规定条例防不住车企“暴毙”

一款车停产的原因,无外乎以下几种:

1、 改款或者换代了。

例如比亚迪的汉是第三代、吉利的帝豪是第四代、长城的哈弗H6是第三代等等,为了适应市场竞争,车企麾下车型不断推陈出新,是很正常的经营行为。

2、 车型竞争力低下,对所在细分市场失去信心,不再改进生产

例如丰田的锐志、陆地巡洋舰,本田的歌诗图、杰德、思铂睿,日产的蓝鸟、西玛、阳光等等,算是不得已而为之,但是好在生产厂家还在,重生也不是没有可能。

3、 持有品牌的车企关闭。

这里面又分为两种情况,一种是被收购,或合资公司的一方退出导致合资公司关闭,但合资的另一方还在继续经营。例如东风雷诺、广汽讴歌、广汽菲克、广汽三菱等等,这些品牌的用户售后服务,是由收购方或承诺接续售后服务的企业来提供。

另外一种就是直接原地羽化了,没有收购方,也没有售后服务承接方。这种羽化升仙品牌的车主,就比较让人揪心了。

没有一个汽车品牌在创立时,会宣布品牌退出市场时,会作出怎样的善后安排,有且只有对“美好未来”的无尽畅想。

例如最近倒下的威马汽车,自创立以来,宣布了明确的集团发展"三步走"战略:做智能电动汽车的普及者;成为数据驱动的智能硬件公司;成长为智慧出行新生态的服务商。

类似的,爱驰汽车官网的宣传导语是:爱驰致力于将智能科技创新性地应用于人-车-出行-生活的各种场景,提供体贴入微的个性化关怀,并与用户共创美好出行生活。

车企勾画出了美好的愿景,消费者用真金白银促进着这美好的愿景照进现实。可是一旦车企由于种种原因最终导致破产倒闭,试问消费者的售后服务怎么办呢?

根据《汽车销售管理办法》第二十一条的规定:供应商应当及时向社会公布停产或者停止销售的车型,并保证其后至少10年的配件供应以及相应的售后服务。

这一看似兜底的条款,却没有任何执行保障,车企口嗨之后,不能只让消费者买单吧?!

02、售后关联方的损失

车企倒闭主要影响的关联方包括:OEM配套厂、经销商、车主。

OEM配套厂受到的最大影响,是应收款和非标库存成品。

应收款就不用说了,非标库存成品是一个比应收款更难解决的棘手问题。

汽车的非标配件成品基本都是专车专用的,奔驰的车标肯定不可能卖给宝马,A4的大灯总成同样不可能安装在A6的车上,就是这么个道理。好在能拿到OEM资质的配套厂,基本不会是资历浅薄的吴下阿蒙,遇到这种倒霉的事情,遭受的损失一般不会特别巨大。

OEM配套厂跟主机厂签订的一般都是所谓的开口合同,这个合同基本上只是起到了OEM资质的认定作用,以及一些合同期、质量、物流、结算等条款的确认。供货的节拍和数量,由主机厂随时决定,主机厂“开口”要货了,配套厂就必须保质保量保速地供应到位。

为了保证供应链质量,也为了降低自身风险,配套厂通常会有一个专班,在主机厂各个环节随时跟踪生产节奏,例如计划科的生产计划(以此来决定配套厂自己的月度生产速度和数量)、总装厂的排产计划(以此来决定配套厂当天或未来3-7天的送货数量、车辆安排、现场协调等)、质检科的质量反馈(以此来决定配套厂的设计更改、工艺改善、现场返工等)

如果前述这些环节熟练而细心,并且人际关系和谐,往往能够比较准确地预判车型、品牌甚至车企的经营状况。虽然损失在所难免,但应该不至于影响到生死。最后处理那些非标库存成品,一般都是通过低价批售给比较大的经销商和汽配商来消化。

到了经销商这个层面,主机厂经营状况的信息就比较滞后了,或者说,需要更多的预判来保障自己的利益。

首先是主机厂销量下滑带来的警示作用。但是主机厂销量下滑跟产品周期、商务政策、广宣投放、渠道建设等等密切相关,却又不一一对应,云遮雾绕,只能自己判断;

其次是竞品的销量,特别是当下这个存量市场,没有共同做大,只有此消彼长,竞品卖得越多,意味着自己经营的品牌越来越艰难。

最后,不同地域的同品牌经销商投资人的意见综合。
当这些人都觉得这个主机厂不靠谱时,它可能就真的难了。这个时候,改换门庭几乎是唯一出路。早点还有可能出手,等主机厂宣布停工停产时,一切就都来不及了。
最无计可施的,应该就是那些车企倒闭后的车主们了。
我在这里倒不是感叹白云苍狗,世事无常;而是替那些街头的“流浪车”们揪心,它们今后的“车生”该怎么继续?
车企停产倒闭,他们应该是得到消息最晚的人群。为了能够尽量避免被这种天降横祸砸中,在购车后,还是要多关注主机厂的重大消息,比如年度销量、重大事项等,对于那些负面消息缠身并伴随着销量持续下降的品牌(例如拥有皮尺部保时泰的众泰、恶评不断产品线和销量不断萎缩的广汽三菱等),最好早点考虑换车。
如果等到主机厂停产倒闭,车都没有卖出去,那么切记:开车上路不擦碰别人那是起码的,不让别人擦碰到,那才是高手!行车不违规、停车不挡道、敬三者而远之、视己车如己出,总之做到少修就对了。因为那些停产多年的车,一旦发生擦碰,可能卖车的钱只够换一个大灯+一个翼子板+两个车门的,当然那还得有货。
03、车企为售后兜底,还有很长的路要走
那么《汽车销售管理办法》第二十一条的规定,如何才能得到保障和实施呢?
要么在主机厂进行破产清算时,应该将“售后保障基金”作为清偿顺序的第三位次进行列支划拨,即在清偿破产案件费用、欠付的职工薪酬福利社保医保后,就应列支划拨欠缴的税费和“售后保障基金”,金额按照该品牌或主机厂存续期间年度售后配件销售额的3倍和质量索赔额的3倍计提,具体执行可由行业协会进行财务监管和OEM配套厂负责供应。
保险公司设计出一个保险产品,根据车辆的价格、销量、品牌,或主机厂存续期间年度售后配件销售额、年度质量索赔额等影响因子,核定一个“售后保障险”,由主机厂购买。
汽车产业毕竟是所有民用产业中,仅次于房地产的经济占比和关联产业最广的产业,在各地申报建设汽车制造企业时,就要从市场容量、产业秩序等方面进行考量,特别是要制定出责权利明确的退出机制,不能让车企画饼,让消费者花真金白银买单,让相关的法律法规无法落实。
作者简介:车内韩车,为您揭示汽车行业内不一样内涵的70后资深职业汽车经理人,致力于汽车行业多业态发展的趋势研判和运营管理咨询。微信公众号:cheneihanche,欢迎关注咨询

今日头条

全球汽车及服务领域人才、信息、资源中心

媒体合作

合作伙伴

@2014-2018 上海艾创文化传播有限公司| 沪ICP备14016864号-1