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行业为什么感觉到痛苦?我总结了四个字:影子指路,就是你来的时候是这么来的,你就一直以为是那么来的,时代发生变了,睁开眼睛看世界,生意生意,乃生生不息之意,只要你理解什么叫做生意,你不停地调整,能够踏上这个节奏,我觉得基本上没问题。[详细]
数据化的驱动一定会重新定义连锁企业,无论是在智能无人洗车,还是移动端,还是我们今天看见的咖啡走进门店,或者说零售走进门店,以及更多的货品走进门店,以及我们今天的数据端的提供商走入门店,说到头,线上线下都是非常重要的数据流。[详细]
我们不做直营,也不做连锁,我们能做的就是帮助在高速发展过程中的一些区域连锁,一些当地的头部店做中后台的能力支撑,比如说供应链、系统,各位想要提高整体的集客能力,就需要一个更大的中后台的支持。[详细]
(京东商城生活服务事业群,汽车后市场 庆岩)3月21日消息,在由AC汽车主办的“2019中国汽车后市场连锁发展分论坛·武汉站”上,京东商城生活服务事业群,汽车后市场总经理 庆岩先生发表了题目为“有质量的京车会...[详细]
用户体验到的一定是他自己能感受到的这些服务内容,你的服务质量再好,你的技术再过硬,最后传递到用户的时候,不一定是他能感受到的东西,用户的关注点和你想象的还是有差异。[详细]
既然做企业,就是要挣钱,维修厂也是一样,必须要有利润,利润来自于产值,产值来自于台次和客单价。所有的车主其实不会离门店太远,所以必须要抓住你门店周边的车主。[详细]
我们认为从事维修行业,我们没有任何的捷径可走,你给客户做的每一项的养护,每一个维修,我们必须得按照规范一步一步来,然后才能把这个项目做好,把客户的体验感做好。[详细]
后市场未来发展的底层逻辑是什么?第一,投资拉动向“以客户为中心”转移;第二,产品主导向服务主导,第三,单兵作战向资源聚集型转移;第四,企业营销模式向客户自主消费转移;第五,简单逻辑向复杂逻辑转移。[详细]
1、你认为自己是什么不重要,客户认为你是干什么的才最重要! 2、综合维修厂转型,定位是第一位的,要清楚自己想做什么。 3、无活动不营销,客户一定要有便宜可占,要抓准客户群体的特点。 4、谁愿意为你付费,为你溢价付费,他就是对的,这很重要![详细]
保险是汽车后市场里的重要物种,大家应该充分认识到它的重要性。除了车险,大家还要洞察到车主及其家庭背后的一些风险管理需求,如果只关注车辆的配件,特别是保养的易损件这方面,那么这个路会越走越窄。[详细]