新能源汽车行业的迅猛发展,与其售后体系建设滞后之间的矛盾日益凸出。如何确保配件的及时供应、降低维修成本,成为行业共同关注的焦点。[详细]
随着虚假保养、砸车维修、副厂件替代原厂件等事件频发,4S店售后的诸多阴暗面正被逐步揭露,其光鲜形象正遭受前所未有的冲击。[详细]
越来越多经销商选择“倒戈相向”,甚至不惜与厂家关系破裂,说明靠卖豪华车躺赚的黄金时代结束了,转型已成无法回避的“必答题”。[详细]
“摘下宝马Logo的不是工人,而是时代。”然而,员工被拖欠的薪资与赔偿金,又该由谁来买单?[详细]
把售后业务从成本中心变成盈利中心,正在成为新能源车企盈利的新动力。[详细]
面对保有客户数和返厂频次提升空间有限的现状,4S店将增长寄托于客单价提升上存在一定的风险。客单价过高容易引发宰客,怎么平衡这一指标值得思考。[详细]
投资一家小米汽车售后服务店要求有多高?多久能实现盈亏平衡?相比于销服一体授权店,只拿售后授权还有价值吗?[详细]
电商平台的隐蔽性和便利性,让其成为假机油分销的“最后一公里”。然而,电商平台假货问题为何屡禁不止?[详细]
“四座大山”压顶,2025年行业注定加速分化,汽后企业都必须作出自己的决策了。[详细]
因新能源车的特殊性,主机厂授权渠道成为行业主流,未来整车维修和电池维修两大体系很可能会走向统一。新能源售后市场集中度将进一步提升,也会加速修理厂走向两极分化。[详细]
AC汽车资深编辑