我们常见的连锁方式有三种 直营连锁(RC):就是我们常说的直营模式,许多大型国际连锁组织,如美国的沃尔玛和希尔斯公司、瑞典的宜家家居公司、法国的家乐福和百安居公司都属于这种连锁形式。这是连锁企业...[详细]
对高层管理人员,我一直充分授权和相信,无非是尺度在哪里而已:比如说给的权限,店里面要引进的新项目只要不超过2万(打个比方哈),不需要我签字,而且绝对不允许把皮球提给我让我决定,店长可以自己做决定。不...[详细]
对话:张总 左手整理:左手案例:广东佛山捷必胜汽车服务有限公司左手:张总您好!很高兴能跟您一起交流关于门店服务细节的一些案例,我听贵公司的员工说到有部分客户从80公里以外的地方过来店里消费,这在行业里...[详细]
上期回顾:上期《专家问答》栏目(点此查看)左手老师从几个方面分析了90后这个群体在门店管理中带来的问题,其中讲了两个重点:1、管理的认知误区:给员工贴标签;把指责当成教育;把“治理”当成管理。2、如何消...[详细]
胃小心大,贪多撑死几场活动下来,门口天天排长龙等着洗车。节奏热闹了,员工热闹了,好一派热火朝天的样子!似乎回到了当年风风火火刚创业的年代。这么多车几乎都是当时做活动办卡的,机油卡美容卡保养卡各种大幅...[详细]
导 读 巅峰时我有15个直营店,而且几乎都在盈利。资产评估时,这些门店还是值点钱的。和众多同行的朋友一样,我也是一个从零开始白手起家的后市场创业者,从一个小小的洗车工位开始起家。不同的是:有些同行还...[详细]
最近经常有门店老板跟小编说:“现在招人好难呀。”“90后员工脾气不好,一言不合就走人。”“汽修行业比较辛苦,这些孩子都吃不起苦。”“好不容易留下了,还花了钱给他们去培训学习,结果学完了又跑去别的店了。...[详细]
文道方略企业咨询管理有限公司首席讲师