【周末闲谈】汽车服务店——创业靠销售，守业靠管理

现在的汽车服务店到底是销售重要，还是管理重要？这是多数店面老板困惑的问题。何为创业期，何为守业期？这也是一个无衡量的模糊概念。如果作为一个刚进入汽车行业的老板不能认清这些问题，不了解汽车服务业现状，而是盲目地抓销售或者管理，那么往往会进入发展误区。 一个员工和一个老板是不一样的，如果是作为一个员工，不管你会做销售，还是会做管理，你只要按接到的命令履行好本职工作就行，公司不会过多地考核你的整体业绩。 然而，做老板却不一样，你的工作不仅仅是考虑个人的需要，更要考虑公司的需要，老板不是做自己想做的事，更要做公司需要做的事。所以做老板要考虑更多，做得更多。哪怕老板曾经是销售高手，有时也不得不从事管理，或者说老板曾经是管理高手，有时也不得不从事销售工作，做到两手的统一。 为何是创业靠销售，守业靠管理呢？因为店面除了销售创造利润，其他的统统都是成本。作为一家自主创业的汽车服务店刚开始最需要解决的就是资金问题。然而， 资金并不能一味的去贷款。创业的开始阶段并不要只寻求管理而忽视了企业的生存需要，也许他们曾经帮别人做管理的时候根本不需要考虑企业的销售问题，成本问 题，因为有人在做不需要他操心。 如果你自己不做销售，又没有充足的创业资本，那么谁来帮你销售？如果一家店面销售人才都没有，你又管谁呢？为什么中国甚至世界各地成功的企业家多数出身于销售呢，因为他们会找客户要钱，所以成功的可能性要大得多。 然而，仅仅是老板会做销售，会赚钱，行不行呢？不行。如果企业没有一个会用钱，会管钱的团队，即使老板会赚钱也无法支撑一家企业的开支。 为何有些老板个人销售很厉害，办企业却容易倒闭。因为销售型出身的老板，不是员工在帮老板打工，而是老板在帮员工打工。老板一个人拉着整个企业前进，能拉得动吗？这就是中国多数公司无法生存和发展的原因。 一家公司不能生存是因为老板不会做销售，一家企业不能发展是因为老板不懂管理。所以企业的变化就是老板思维和行为变化。 作为一个老板，你必须清楚地认识到你的公司是处在创业期还是守业期。如果创业期，那么就必须以创业的解决方式来解决问题，如果是守业期，那么就必须以守业期的解决方式来解决问题。 当然，创业期或守业期与企业创办的时间长短没有多大关系，有的公司过了十年还处在创业期，有的企业不到三年就到了守业期。公司如何来衡量呢？最简单的方法 就是看企业赚钱的速度与花钱的速度哪个更快？企业赚不到一定是销售有问题，公司管不好钱一定是管理有问题。创业老板一定是想着如何赚钱，守业老板一定要想 着如何用钱。 创业者失败是赚不钱饿死的，守业者失败是盲目投资破产的。所以汽车服务店要想持续稳定地发展，老板一定要两手抓，两手都要硬，一手抓销售，一手抓管理。而且要根据店面的发展现状，区分工作的先后顺序。切记：创业靠销售，守业靠管理，这是企业成功的不变法则！ （文章来源：汽车后市场观察 小小）