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退出连锁后,这家店用6个月实现业绩翻倍,怎么做到的?

2025/2/24 15:24:26 黄灿 原创

新能源车对燃油车维保市场的挤压,正在吞噬传统加盟商的利润空间,眼看着没有什么动静,但底下已经暗流汹涌,指不定哪天岩浆就会喷涌而出。

退出连锁后,这家店用6个月实现业绩翻倍,怎么做到的?

消灭战争最好的方式,是消灭阶级。——毛泽东

回想2024年,从年头到年尾,各大汽服连锁没有发生一起轰动性的事件,连区域性的都没有。让从业者们不禁感叹,这个世界怎么了?

连锁加盟这个词,百科上的解释是:

主导企业把自己开发的产品,服务的营业系统(包括商标,商号等企业形象,经营技术,营业场合和区域),授予加盟店的规定区域内的经销权或营业权,让加盟主可以用加盟总部的形象、品牌、声誉等,在商业的消费市场上,招揽消费者前往消费。而且加盟主在创业之前,加盟总部也会先将本身的技术等经验,教授给加盟主并且协助创业与经营。

说人话就是:你出经验,我出风险,一起搭伙求财。

连锁又分直营连锁与加盟连锁,各有特色。直营连锁资产重,风险高,但运营压力大;加盟连锁则轻资产运营,侧重经验与品牌输出,管控力弱但裂变迅速,收益虽少却增速快。

汽服市场亦如此,直营深耕区域,加盟连锁则赚加盟费并帮助门店避险。一直以来,两种连锁形态都清楚地知道边界在哪里,因此都相安无事,可随着各种跨界搅局者的出现,连锁的天,开始变了。

那么,是否存在一种连锁模式,既能如加盟般无风险,又能似直营般高利润?

随着一众跨界者涌入,真创新出了这类连锁,笔者称之为“蚂蟥型汽服连锁”。蚂蟥,贪婪吸血,吸附宿主至其枯竭。有人避之不及,却也有人主动成为宿主。

一个愿打一个愿挨,外人确实也不好评判什么。并且,在各种运营机制的影响下,比如说高额的处罚及店与店PK的方式,的确给不少门店带来的很大的改变或者提升,这些功劳应该记上一笔,随着时间的推移,汽服从业者逐步也就习以为常了。

然而,习以为常,就一定对吗?

01、困在加盟里的门店,怎么办?

如果不是新能源汽车快速的普及,这种死道友不死贫道的畸形连锁模式可能还会持续。

但正如茨威格说的那样:所有命运赠送的礼物,在暗中都标好了价格。

2025年的汽服,可谓是天雷滚滚,谁能想到,新能源汽车销量提前11年与燃油车平分秋色,也没人能想到,不到一部苹果手机的价格,就可以买到一辆全新且能上牌的新能源代步车。

新能源车对燃油车维保市场的挤压,正在吞噬传统加盟商的利润空间。眼看着没有什么动静,但底下已经暗流汹涌,压力山大,指不定哪天岩浆就会喷涌而出、玉石俱焚,酿成不可收拾的结果。

于是,过去一年,业内经常听到加盟商与连锁总部因利益互相撕扯的新闻。2025年,类似事件也不会少。

那么,对于困在此类连锁中的加盟店而言,该怎么办?

我觉得,有三条路可以走。

第一,此言专为那些固执且缺乏判断的加盟店老板而讲。若你至今未能辨识连锁加盟的本质,分不清何为真正的连锁,也未制定应对策略,且缺乏经营门店的基本能力或不愿投入精力,最佳策略或许是转让或整体承包店铺。毕竟,市场不乏寻求机会之人。

第二,如果你早就知道了什么回事,也提前做好了准备,比如说逐步地提升了自己的经营能力,那么就请保持,取其优点补自己的拙点。

但需要注意的是,这个拙点不能越补越多,如果越补越多,恰恰说明你仅仅是口头上准备好了,实际上没有什么行动。

第三,随着保养需求减少,汽服行业的流量将更多地流向个性化非标项目,比如说老车翻新、内饰升级、减震器修复等。

如果你不想一直困在缩量的保养市场里内卷,就应该及时从这类连锁中抽身,否则不但钱赚不到,心情还被搞得一团糟,得不偿失。

02、从连锁抽身后,生意不好怎么办?

也许有的门店也会担心,万一离开他们后生意不好怎么办?

我举个案例来提升大家的信心:

有一家县城的加盟店,面对总部的施压,顿时进退两难:继续跟他们一块走吧,服务是没有的,款是要罚的,流量是垃圾的,政策是变本加厉的;跟他们分家吧,未来经营前途基本未知。

好在经过深思熟虑后,该加盟店的老板选择了退出,一开始并不顺利,面临着客户断崖式下滑,以及收益无法覆盖硬性成本的局面,但该老板坚持三点不动摇。

第一是基础管理,店面干净整洁,员工的精神面貌相较以前有很大的提升;

第二是抓住客户运营,坚持客户的跟踪,预约和召回的工作不放松;

第三是坚持短视频的宣传、推广提升客户幸福感,降低痛苦消费成本的项目,比如说大灯升级,顶棚修复等。

仅仅过去6个月,该店的业绩就实现了翻倍增长,在此基础上,老板又砍掉了事故车业务,因为随着常规维修保养类业务增加,事故车俨然已经成为鸡肋。

老板将其砍掉后,全力以赴地将精力用在门店正常运营和资源的导入上,签约了十几个政企单位定点维修业务。由于政企单位新能源汽车业务比较多,员工也更加有动力去学习新能源汽车维修的相关知识,而不是像以前一样做一天和尚撞一天钟。

经过一年的全身心投入,该店成功完成涅槃。虽然市场上哀鸿一片,但该店的生意不但没有影响,反而越来越好,老板也更加有信心,不后悔当初退出的决定。

以上,就是我有关某些既要还要型汽服连锁的一些思考。

生意不是PUA,好就是好,差就是差,口碑不是一下崩的,而是在一次次的伤害和无底线的运作中一步步积攒起来的。

这就像不停吹气的气球,当怨气越吹越多,气球越来越大时,你在气球外面打补丁毫无作用。有用的是将合作公平合理化,放低身段,勤练本事,通过真诚和努力把怨气逐步疏导掉,这才是连锁应该做的事。

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