从洗美转型汽修，老板连开4家驰加店，如何实现弯道超车？

从一家洗美店转型到维保店究竟有多难？

宁波市镇海区庄市牛犇汽修店老板牛犇在加盟驰加之前，经营一家洗美店，他透露道，当时已经进入“黔驴技穷”的阶段。

据他描述，洗美店门槛不高，同质化非常严重，导致同行互相内卷，价格也越做越低。

“洗车业务早已卷成引流项目，当时还被各种截流，自助洗车机、加油免费洗车、平台透明价格冲击以及其他行业跨界打劫；更关键的是洗美非刚需，要实现客户转化不容易。”

然而，从洗美到维保，这两种完全不同的生意模型，不仅涉及到业务调整、人员结构调整以及营销方式，还有经营思维等的全体系转变，想要实现转型并不容易。

如今的牛犇不仅成功完成了门店转型，而且还实现了弯道超车，开出了4家驰加店，成为当地小有名气的区域连锁。

牛犇是如何做到的?

01、洗美转型汽修有痛点，驰加“对症下药”

从洗美店转型维保，牛犇遇到了两道棘手的难题。

第一，维修业务依然存在着较高的技术壁垒，维修技工的培养需要一定的时间，这使得其维修专业性存疑；

第二，洗美门店在转型过程中，如果无法平衡好洗美和维修的业务占比，就很容易流失原本洗美业务的固定客户。

而这些痛点，驰加的商业模式可谓“对症下药”。

首先，得益于驰加的品牌力，既确立了门店中高端的定位，也让门店的客群结构得到优化。

牛犇表示，以前沉淀的优质洗美客户与驰加店吻合度高，对品牌的价值也很认同，因此在调整业务结构时他也有底气、心不慌。

其次，驰加提供了完善的技术人才培养机制。

在这方面，除了协助门店制定标准来招聘符合门店需求的技术人员、合理调整人员结构外，驰加还给到了培训+落地指导的模式，帮助门店人员从理论到实操实现全面提升。

据了解，驰加针对门店不同岗位人员制定了个性化课程并定期开展培训，通过培训将获得相关技术证书；同时驰加还派遣专人前往一线进行技术指导，确保工作人员将专业化的技术能力应用到实际中，用专业赢得客户信任。

此外，驰加还会定期举办技师大赛，邀请全国加盟商参与，这一活动也得到了牛犇的高度肯定，他认为“即便没有获得名次，比赛本身就是一个与同行交流的机会，通过这一过程收获的成长是最宝贵的。”

最后，驰加顾问入店帮扶，成为门店的“最佳外援”。

据了解，每一位驰加顾问都需要掌握数据分析、运营管理、产品知识、操作技能（SOP）等，以便于更好地指导门店业务结构的搭建、转型以及深入门店的运营。

顾问的专业度和敬业精神，也让牛犇颇有感触，更关键的是，相比其他加盟连锁，驰加更具包容性，在服务好客户的前提下，也给了门店更多的自主发挥空间。

这让牛犇坚信了当初选择驰加的正确性——既然选择了驰加，那就完全信任。

02、提供可复制门店模型，实现“弯道超车”

加盟驰加后，牛犇收获了丰厚的回报。

首先，门店的业务结构转变为以保养快修轮胎为主，洗美为辅；在营收层面，截至今年6月，新开店的月营业额相比开店首月已增长160%。

而最让牛犇骄傲的是，自2017年加入驰加后，经过三年沉淀，截至目前，已经开出4家店，成功打造了区域小连锁。

而帮助牛犇实现“弯道超车”的背后，离不开驰加对标准化运营的高要求。

在驰加体系里，“标准作业程序”已经成为门店特色的“待客之道”。牛犇表示，“高标准”带给门店的最直接好处是提高客户消费体验和满意度，提升门店的留客能力。

“如果驰加下达的标准是100分，那么就用120分的标准去要求，才能达到100分的执行力。”

目前，牛犇门店严格执行包括“8个待客动作”在内的驰加SOP标准流程，如10秒接待、根据客户需求引导、1分钟让客户有水喝以及微笑待客等要求，他都要求员工不打折扣甚至超标准地完成。

“高标准”也帮助牛犇的门店提高了管理水平和效率。随着驰加MARS系统、驰加供应平台深度植入门店运营中，彻底将牛犇从一线解放出来，能够集中精力，专职干好“掌舵人”的职责。

依据驰加给出的一整套管理模式，牛犇严格落实晨会、周会以及月会；并针对日常经营中出现的问题进行分析与总结，通过分解阶段性目标实现业绩提升。

值得一提的是门店采购层面，牛犇表示，驰加供应平台不仅为门店把价格优势拉满，为门店预留了合理的利润空间，而且有大品牌背书，不必担心买到假货，售后也有保障。这让门店在与客户沟通时更有信心。

可见，驰加给到加盟商的不只是一家可盈利的门店，而是可复制的连锁模型，帮助加盟商实现开多店的愿望，从盈利到实现更大的价值。

03、行业变革期   ，找对引路人“事半功倍”

当下，汽后市场正处于行业变革期，新能源汽车增长给门店带来的挑战无可避免，但正如牛犇说的，市场挑战和激烈的行业竞争是客观存在的，但是驰加的优势依然是显著的。

一方面，他认为当下不少新能源品牌都选择米其林作为配套轮胎，不怕真的没生意做；另一方面，门店在驰加的帮助与指导下，把轮胎、底盘等项目做好做透，先夯实门店的业务基盘，再寻新增长点。

而在谈及当下越来越卷的竞争时，牛犇表示，“不要整天把目光放在同行，自我提升才是最重要的。”

谈及未来规划，牛犇说还会继续开店，并表示“过去没有能力，只能租门店，现在有了一定资本积累，接下来会先购买铺面再加盟驰加，持续开店。”

显然，历经20余年的发展与沉淀，驰加成熟的商业模式已经得到市场检验，成为1600余家加盟商穿越周期的后盾。

当下，行业处在大变革时期，模式定生死，“及时转型”正在成为门店面对压力之下不得不考虑的战略。而在转型过程中，找准“引路人”无疑能让门店少走弯路，甚至取得事半功倍的效果。