百强动态 | 轿辰集团DRP项目试点效果良好，将扩展至旗下全部门店试运行

2018/7/26 11:05:22

【AC汽车讯】7月26日消息，日前，由CCC Information Services Inc. (CCCIS) 与AC汽车百强连锁--宁波轿辰集团合作的DRP项目一阶段试点效果良好，经过各项考评及工作准备后，由保险公司总部授权，将试运行范围扩展至轿辰旗下所有门店。

自2017年7月起，轿辰集团与CCCIS开展全面合作，导入DRP整体解决方案作为集团事故车业务战略转型的重要组成部分，与CCCIS携手推进DRP项目落地以来已经取得了不俗的成果。目前，国内三大保险公司均已在轿辰集团旗下各门店进行DRP项目试点运营。

前期CCCIS为轿辰进行了DRP体系规划、人员技能以及合规培训的充分准备工作，目前轿辰旗下4S店的接待团队已经能够熟练使用DRP系统进行授权定损作业，系统内各项KPI管控指标客观的展现了轿辰集团在合规管理和高效运营上的成果，真正实现了通过依靠系统合作，和保险公司在事故车理赔及维修业务上的“管理可视化”和“信任可视化”目标。

据了解，DRP（Direct Repair Program事故车直修项目）是保险公司与维修厂签订的信任合约，维修厂承诺相应的标准为事故车提供服务，保险公司则负责统筹合作范围内的事故车资源供给，在风险可控的情况下，保险公司向合作的维修厂开放查勘定损的权限，来换取维修厂的服务透明度以及与此相关的客户满意度收益。轿辰集团DRP试运行范围拓展至集团旗下所有门店，使得轿辰与保险公司的合作关系进一步拉近。