赛博炸场！20吨「巨兽」空降杭州，「外卖养车」新模式开启

这个周末，只因杭州市民点了一份20吨的「外卖」，杭州天目里便迎来了一场「炸街」狂欢！

天目里北广场，一辆20吨的重型卡车，如同一头钢铁巨兽震撼登场。极具机械感与未来感的设计，吸睛全街区。

这份外卖，名为「天猫养车1号」！由天猫养车联合「流浪地球」特道组打造的宇宙级养车黑科技。长达12米的车身，犹如一条钢铁巨龙横卧，气势和气质都狠狠拿捏。车身的设计融合了科技与美学元素，像是一件来自未来的潮流艺术品，每个角落都散发着满满的未来感和酷炫范儿。

「天猫养车1号」亮相

「天猫养车1号」作为一站式多功能车辆保养的新空间，自2020年起便在全国多地精彩亮相，即时即地为车主提供保养、检测、轮胎更换、贴膜改色等服务。

当天，美孚、瓦尔塔蓄电池、米其林等天猫养车的优秀合作伙伴，都来到天目里秀实力。团队作战，彻底打爆杭州城。

「透明养车 打卡未来」现场

01、科技潮车登陆，透明养车「所见即所得」

天目里，是杭州刷屏全网的「潮流地标」。是意大利著名建筑大师伦佐·皮亚诺在中国的首个作品，是日本国宝级枯山水大师枡野俊明参与的首个国内商业项目。

天猫养车充满了科技范儿和未来感，「天猫养车1号」直接「开」到天目里，是潮流与科技的完美碰撞，在整个外卖界恐怕是「独一份」。

「天猫养车1号」配备了保养车辆所需的基础设施，身载智能设备，可实现108项车辆状况扫描。数字化可追溯供应链，实现扫码溯源。透明车间，随时查看车辆保养进程，真正做到即时即地为车主提供保养、检测、轮胎更换、贴膜改色等服务。

当天，叫了这份特殊外卖的用户，直接在「天猫养车1号」上就享受到了局部补膜、车辆检测等服务，真正的「外卖式养车」，家门口服务。

用户享受「外卖式养车」

围绕「天猫养车1号」，养车避坑区和透明养车区的布置格外醒目。避坑区的「打破吐槽墙」和「巨型账单」强势出镜，直击用户痛点。

透明养车区则以透明气模为底，内部放着机油、轮胎等具体配件，还有专业维修保养工具。透过气模，参观者可以直接看到每一项保养细节和服务程序，这就是透明保养，所见即所得。

透明养车区

02、海量流量「灌入」门店，「店找人」打破传统模式

当天，被「天猫养车1号」吸引打卡的潮人超4万。此前数据显示，在线上，天猫养车聚拢了淘系自有流量，同步在美团、抖音、高德等平台强势布局。抖音成交订单量登顶行业榜首，美团成交订单量同样领跑全行业。新开业门店也实现了「百天千单」的佳绩。全渠道的庞大流量，又被精准注入了门店，真正实现了优质转化。

在流量赛道「绝杀」是战术的胜利，对行业的深刻洞察则是站在了战略的「制高点」。一直以来，汽后市场都是「人找店」模式，信息流通不畅，车主和养车门店之间存在严重的信息不对称。车主在不了解情况的前提下，就容易遇到过度保养、使用劣质配件、价格不透明等问题。

与此同时，随着人们生活节奏加快和消费习惯变化，用户对于服务的时效性和便利性要求越来越高。天猫养车总经理李逸表示，用户在变，商业服务也需与时俱进，其中关键在于读懂用户的核心需求，「天猫养车1号」是天猫养车与新消费趋势沟通的一种尝试，是对未来汽车服务的设想，是一直以来天猫养车通过智能化实现未来科技保养努力的体现。

天猫养车总经理李逸

天猫养车打破了「人找店」的传统模式，辅以「店找人」的全新方案。通过「天猫养车1号」这样的酷炫移动服务平台，既直击用户审美，又可以随时随地提供专业、透明的保养服务。

李逸强调，在未来，车辆保养、贴膜像外卖一样便捷将会成为一种趋势，“打破时间和空间的限制，是互联网服务的必然走向。”

2023重启增长·发现一家好店——杭州