快讯 | 中消协新增人人车等三家企业加入电商消费维权绿色通道

2018/5/23 17:08:04acqiche维修保养

【AC汽车讯】今日，中国消费者协会发布了《关于增加人人车等三家企业加入中消协电商消费维权绿色通道（直通车）的决定》公告。公告称，现增加人人车、58同城、优信3家企业加入电商消费维权绿色通道。直通车企业将按照《中国消费者协会电商消费维权绿色通道(直通车)管理规定(试行)》的要求，履行各项规定，妥善处理消费者投诉、维护消费者合法权益。

据了解，中国消费者协会电商直通车平台自2016年3月15日启动，并于当年4月5日上线运行。首批入驻电商直通车平台的企业为17家，包括淘宝网、京东商城、苏宁易购、唯品会、亚马逊、1号店、聚美优品、国美在线、携程、去哪儿网、优酷土豆、大众点评、美团网、风行网、饿了么、网易考拉海购、滴滴出行等远程购物中占比例高、消费量大的电商企业。

电商直通车平台依托中国消费者协会已有的投诉与咨询系统，增设了电商企业（平台）处理投诉链接通道。平台建成后，一改以往网络购物纠纷需要异地办理的传统模式，极大方便了消费者就近维权。

以下是公告原文：