2017/7/24 11:58:23acqiche维修保养
一.北美汽服连锁TOP60榜单
二. 前20位门店形象及简介
1. Goodyear Tire & Service Network Outlets(固特异轮胎和汽服网络),轮胎巨头,总计2594家店,588家直营,2006家加盟。翻开巨头的历史,故事实在太多,就不展开了,印象深刻的是,今年上半年固特异还在北京开了家鞋店。 2. Wal-Mart Auto Care Centers(沃尔玛汽车服务中心),2538家直营店,通常都开在沃尔玛商场的角落里。按道理TA才应该排第一,直营和加盟所需要的投入差距很大,只不过这份榜单纯粹以门店数排行。记得没错的话,今年的财富500强,沃尔玛又是第一。另一方面,在美国几大点评网站上,沃尔玛汽服中心的客户给TA的评价却很差,都说他们家的服务不够专业。而那些DIY客户人群通常也更愿意去AUTOZONE等汽配商店购买零配件。不知道,沃尔玛有没有计划在国内开这一类汽服店呢?Tire Kingdom(当年美国最大的独立轮胎和汽车零售商)
Merchants(轮胎零售和汽服连锁,后面这只恐龙令人印象深刻)
3. TBC集团,上面的5连拍,5家连锁都属于TA,共计2210家门店,760家直营,1450家加盟。1956年,TBC成立于美国俄亥俄州,是一家轮胎零售集团,1983年在纳斯达克上市。发展61年时间里,先后收购了Big O Tires(轮胎零售和汽服连锁),Tire Kingdom(当年美国最大的独立轮胎和汽车零售商),NTB(轮胎零售和汽服服务),Merchants(轮胎零售和汽服连锁),Midas(轮胎零售和汽服连锁)。2005年,日本3大经济集团之一的住友集团旗下最大的子公司住友商事收购了TBC。 4. Firestone Complete Auto Care(凡士通 汽车保养中心),1727家直营店。Firestone是个老牌轮胎企业,1926年成立,曾经因为轮胎质量问题引起的车祸事件,差点让这家轮胎企业倒闭。上世纪80年代,他们开始大力发展汽车服务连锁,服务内容主要包括了轮胎和维保。 5. Monro Muffler Brake & Service(Monro 排气制动&汽车服务),1957年成立,目前1086家直营店。最早只是做排气业务,60年代开始加入了刹车业务。随后开始慎重地扩张,到90年代时也就100多家店。2000以后,Monro开始了各种战略性收购,先后收购了Martino Tire、Car-X、Tread Quarters、Autotire等很多轮胎专营店,截止2015年时,已经收购了30多家小型连锁,共计500多家门店。其目前业务除了排气、刹车、底盘调教外,还有保养和轮胎。 6. Meineke Car Care Center(Meineke汽车养护中心),1971年成立,目前共计983家店,10家直营,973家加盟。2006年,Meineke控股成为Driven Brands公司,并收购了快速换油公司Econo Lube,随后,又陆续收购了Maaco,Auto Qual和Drive N Style、Tacoma等维修连锁。前NHL球员Wendel Clark是加拿大的Meineke发言人,也是现在的Meineke加盟商。 7. Pep Boys(活力男孩),1921年成立,939家直营店。这家企业大家应该不会太陌生,2016年Pep Boys被伊坎汽车公司收购,Pep Boys于2017年1月收购了一家拥有134家门店的维修连锁Just Brakes。在汽配供应链领域被“美国四大” NAPA、AUTOZONE、AAP、O’reilly 拉开差距后,Pep Boys开始加强其维修服务能力和客户体验,这大概也是其入选这份榜单的原因。 8. Quick Lane Tire & Auto Center (福特的快车道 轮胎&汽车服务中心),目前800家加盟店,1998年在美国创立,提供汽车日常维护服务,如油品和过滤器更换,轮胎更换和刹车修理。2010年,福特官方发布信息称,Quick Lane汽车维护业务售出100万条轮胎,提供11个著名品牌的轮胎,包括固特异、米其林和马牌。在美国,Quick Lane设施将标准的维修服务时间,从超过1小时,减少到不超过30分钟。2015年10月,1福特中国发布在华2020战略同时,也宣布引入其全球“Quick Lane”快修网络体系。未来660家长安福特4S店,会作为长安福特快修网点投资主体进行建设。 9. Aamco Transmissions & Total Car Care(AAMCO 变速箱专修 & 整车保养),1957年成立,1963年新泽西正式开启特许经营连锁理念,目前645家加盟店。该连锁品牌最辉煌的时段是上世纪70~90年代,在当时车辆变速箱故障率较高的情况下 ,其在变速箱领域的专业技术能力以及全国保修的服务保障方面的优势得以凸显。随后,到了2005年左右,AAMCO决定将业务扩展到整车保养。 10. Sears Auto Centers(西尔斯汽车中心,其母公司是美国零售巨头西尔斯),1931年建立第一家店,目前627家店,除了卖DIY配件以外,也有快修快保服务,有点像迷你版的AUTOZONE。 11. Tires Plus(轮胎及一站式汽服,名字容易让人误会,不是驰加哦),1976年成立,目前395家直营门店。这个牌子最早起源于两位壳牌员工在自家加油站推出的轮胎服务,发展壮大后不出意料地加入了其它维保服务。不过,Tires Plus在2001年时就已经被普利司通收购了(真低调,都收购了,也不换个门头啥的)。 12. Mavis Discount Tire(马维斯轮胎折扣店,独立多品牌轮胎经销商和汽服中心),1972年成立,目前336家门店,333家直营,3家加盟。马维斯会进这个榜单,也是因为TA除了卖轮胎,还提供维保服务。 13. Precision Tune Auto Care(普利擎),1975年成立,目前257家门店,42家直营,215家加盟。普利擎曾经在台湾开了几家店,现在好像都关了。最近几年普利擎的发展明显慢了下来,每年都是开个几家,又关个几家。美国的后市场也已严重饱和,海外业务拓展又不顺利,今年被伊坎汽车公司收购了。 14. Tuffy Tire & Auto Service Centers(塔菲轮胎和汽车服务中心),1970年成立。目前200家店,26家直营,174家加盟。最早是专门经营排气的,随着时代变化,慢慢变成了一站式的汽服中心。(看这店面的环境,这不是独栋别墅吗?啧啧) 15. CarMax(美国最大的二手车零售商和财富500强公司之一,熟悉二手车的朋友可能知道,现在他们也卖新车),1993年成立。目前169家直营店,可是为什么外媒会把它放进汽服连锁榜单里头呢?因为CarMax也有售后服务。典型的CarMax店拥有约59000平方呎(5500平方米),300-400辆汽车库存和40个销售人员。售后服务包括汽车30天保修期和5天退款保证。(其实就是我们现在说的汽车超市咯。) 16. Christian Brothers Automotive(克里斯蒂安兄弟综合维修店),1982年成立,目前153家门店,10家直营,143家加盟。这家似乎很会做社区营销,下次专门介绍下。 17. Car X ,总计143家店,12家直营,131家加盟。看门店风格是玩老爷车的汽服店,貌似已经被排名第五的Monro收购了,细节不详。 18. All Tune & Lube(一站式汽服),1985年成立,目前141家门店,全部是加盟店,看他们的官方介绍,更接近托管类的公司,投资人只管投钱,其他事情都不用管。 19. Brake Masters(制动大师),1983年成立,目前96家门店,61家直营,35家加盟。以刹车系统维修起家,现在慢慢发展成为一站式汽服(是不是发现,很多以专项起家的连锁,最终都慢慢变成了了综合型汽服店)。 20. Brakes Plus(听这名字,就知道这家也是以刹车业务为主),1990年成立,目前72家直营门店,家族企业,由创始人拉里和三个儿子负责大部分业务。为了品牌价值不被稀释,拉里准备坚持发展直营,而不开放特许经营。活动推荐
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