2017/5/15 10:43:03acqiche维修保养
最近跟几个老板聊天,普遍反映生意越来越难做,自己也越来越忙,朋友接待、会议学习、跨界交流…却很少有时间静下心,整个盘点下门店每个周\每个月\每季度的运营情况,时长陷入一种“表面忙碌”中。
那么,您是否也出现这种情况呢?您当下的主要精力在做什么?是否跟你想要达到的关键结果挂钩呢?
2017年的一半就要过去了,是时候停下来思考下自己到底在忙什么了!
为此,AC汽车在近日联合康众汽配连锁、快准车服等伙伴,特别发起面向修理厂的调研——你现在忙的事情,跟三年后想要达到的关键结果是否一致?
调研结果显示,86%的受访者对自己目前的精力分配感到不满意,认为时间分配“不合理”,其中有超过30%的门店老板表示自己“在瞎忙”,55%也即是超过半数的受访者表示自己“正在努力调整状态”。 具体来说,超过半数的受访者认为门店当下需要解决的核心问题是营销集客\留客,其次分别为员工管理和发展战略思路,分别占比24%和19.6%。 这与门店老板当下的核心精力分配调研结果基本吻合,43%的受访者将精力主要集中在营销集客\留客。 但在“员工管理”这一具体选项中,24%的受访门店老板认为其是门店当下需要解决的问题,但是仅有15%的老板将主要精力集中在这里。 这也显示了,汽车服务门店的人员管理与培训,依然是门店发展的长期核心问题,并且某种程度上制约了门店的发展。 而在整个经营过程中,35%的受访者表示会对门店进行定期的业绩复盘和目标分解,仍有超过半数的门店(63%)不会或者偶尔做经营复盘与目标分析。 这意味着,在整个汽车服务行业,门店老板的精力分配的不合理或许与其目标不清晰、结果导向不明确有关。 整体来说,超过半数的受访者(63%)对于门店经营和自己的努力现状感到不满或持消极态度,认为按照目前的努力无法达到或者不自信自己能在三年后,取得想要的成绩。活动推荐
关注AC汽车
最新资讯早知道