“用知识武装店长”,康众联合14大国际品牌商举办首届“技术日”

2017/3/20 10:59:40acqiche维修保养

康众技术日从2016年底开始筹备,覆盖超过400名店长、区域业务管理人员及相关职能部门人员。
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3月17日-19日,国内领先的汽配连锁机构康众在南京举行“2017全国店长会暨首届技术日”

技术日是康众汽配联合博世、盖茨、NGK、海拉、ZF、曼胡默尔、泰克等14家知名配件厂商,为全国各地的门店店长特别打造的为期2天的培训与交流活动。所有课程均是品牌商为康众的店长量身设计,内容涉及技术、管理、营销等,店长提前拿到自己的学员证,并根据需求线上选课,每天可选4个品牌,两天共8节课,所有课程结束后,进行在线测评,成绩高的店长还将得到奖励。

据悉,康众技术日从2016年底开始筹备,覆盖超过400名店长、区域业务管理人员及相关职能部门人员。

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康众耗费大量人力、物力来举办“技术日”的原因是什么?

康众技术日活动负责人、市场总监张健先生表示,目前康众发展越来越快,越来越多的年轻骨干走上管理岗位,担任起店长的重任,通过这样深度培训,帮助他们更快速的成长为专业、全面的人才,从而提升服务客户的能力,“我们希望通过这些用知识武装起来的店长,给修理厂提供更好的服务”!

康众沈阳铁西店店长王兴全于3月16号晚上达到南京,来之前便“非常期待这个技术日”,第一天培训结束,王兴全对雷贝斯托的课程印象非常深刻,“这个培训主要是讲售后的,教我们如何去跟修理厂沟通,如何帮助客户销售产品给车主,这也是我们所需要的”。

王兴全表示,在一线做配件现在有一个很强烈的感受就是,汽车后市场的竞争越来越激烈,并且现在拼的不是产品和价格,而是服务,“非常感谢总部提供这样的集中培训机会,非常充实,回去我们要将这些内容传达给同事,让他们更好的了解产品、了解康众,更好地服务客户”。

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作为本次技术日的重要参与方,与康众合作的14家国际知名汽车零部件供应商为活动给予了强大的支持。

作为对博世中国汽车售后市场战略合作经销商——康众汽配的支持,博世从2017年初得知技术日的规划,便开始筹备课程和相关内容,本次授课的讲师是博世内部高级培训师——来自马来西亚的陈妙平先生,为康众全国店长特别准备了《维修厂拜访和销售技巧》、《修理厂的盈利能力》两堂课程。

博世大客户经理赵昌煜对“技术日”给予了高度肯定,其表示,“在目前的市场环境和条件下,康众作为经销商,耗费大这么大的人力和物力组织这个活动,一方面给康众员工提供学习机会,同时也给我们供应商提供了一次性接触康众所有一线员工的机会,节省了大量时间和资源”。

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