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近年来,汽车经销商的规模急剧扩张,但市场需求有所下降,导致从2014年开始,7成的汽车经销商处于亏损,而到了2015年上半年,据汽车经销商商会数据,9成经销商处于亏损。 不过,和谐汽车近几年均有快速的增长。根...[详细]
雷克萨斯在“豪华车品牌”的售后服务满意度排行榜中夺冠,击败奥迪、林肯、保时捷和凯迪拉克,奔驰位列第七。 讴歌、沃尔沃满意度排名不太理想,路虎为最后一名。 近日,美国咨询公司J.D.Power公布了2017年美国汽...[详细]
下午,有个哥们儿和我吐槽周末去4S店保养遇到的糟心事儿。 他二话没说,朋友圈打开给我看 “如果可以给4S打分,我一定给差评!” “玻璃水应该不能用自来水这事儿新手都知道,做的这么明目张胆,说明...[详细]
正规的4s店是一个特别好的学习机会,能让人自律、提升技能。但在我接触的一些学徒工中,很大一部分人妄自菲薄,觉得修车就是低端工作,只要舒服就行,这样只会恶性循环,越来越糟。 我干汽车维修这行快8年了...[详细]
分析显示,售后服务成为汽车产品投诉的最主要问题。 随着经济的发展,汽车越来越多地走进寻常人家,与此同时,面对无法轻易解决的汽车产品问题,投诉也成为消费者的一大渠道。昨日上午,中国消费者协会...[详细]