当前位置:首页> 正文:打造全能“性价比”连锁!「嘉实多汽车服务尊享店」首批合作商怎么说?
2025/6/4 17:28:57 贺言 原创
扩张迅猛!自落地以来,不到半年时间,「嘉实多汽车服务尊享店」已在上海、苏州等一二线城市开出多家门店,并在广西、云南、贵州等省份的三四线城市展开纵深布局。
据了解,目前已经正式开业的「嘉实多汽车服务尊享店」中,老兵大咖众多,同时也不乏“95后”新人,年龄跨度极大。业务基础上,从社区快修快保门店,到专业洗美贴膜门店,再到新能源特约维修中心,特色也各不相同。
作为汽服连锁的新人,能把各类门店聚集在一起,「嘉实多汽车服务尊享店」究竟有什么魅力?
纵使“和而不同,美美与共”,但面对侧重不同的需求,「嘉实多汽车服务尊享店」又如何下好这一盘棋?
最重要的是,除了大家知晓的,嘉实多品牌在C端车主的影响力,门店选择「嘉实多汽车服务尊享店」,还看中了它的哪些潜力?
01、养车连锁众多,为何选择“嘉实多汽车服务尊享店”?
嘉实多在B、C两端的出圈影响,根本在于其技术实力。传统燃油领域,“极护”、“磁护”等产品常年霸榜,新能源领域,已与全球3/4主要新能源汽车OEM厂商建立合作,品质毋庸置疑。
口碑体现在数据上,“燎原市场研究报告”显示,嘉实多的品牌市场占有率达22.9%,稳居第一梯队。在车主调研中,嘉实多成为85%以上车主的“首选品牌TOP3”。
因此,对「嘉实多汽车服务尊享店」的店主们而言,嘉实多品牌的“影响力+口碑+市占率”,是合作的首要因素。
「嘉实多汽车服务尊享店(苏州望亭店)」老板张明明表示,以往杂乱的个人门头,车主很难快速分辨其实力口碑,即使进店,获取信任也相对困难,根本在于缺乏背书。
而更换「嘉实多汽车服务尊享店」门头后,车主进店有了基础的信任,不再担心机油等产品的真伪。保养组合等活动套餐的推广也更加轻松,车主不再担心产品上以次充好,更不担心门店“跑路”。
相应的,产品直供,中间商减少,对于门店和车主来说,都极为有利。在“降本”为主流的大环境中,「嘉实多汽车服务尊享店」拉近了车主与源头工厂的距离。
「嘉实多汽车服务尊享店(上海纪鹤路店)」老板陈浩对此有清晰的感触,即车主的砍价环节越来越少。
这并非是陈浩费尽口舌与车主解释,根本在于如今汽后行业的信息壁垒日益消弭,车主早已对产品繁琐的供应环节感到厌烦。「嘉实多汽车服务尊享店」的产品直供机制,品质更加放心,价格更加到位,车主自然也少了与门店博弈的“戒备”。
此外,「嘉实多汽车服务尊享店」作为相对开放的连锁品牌,为门店提供了丰富的产品体系和项目配套。“产品+技术+品牌”的部署思路,帮助门店“查缺补漏”,优化经营结构。
据了解,目前嘉实多提供销售的配件品类超过100种,轮胎、保养、全车件等供应满足率达80%以上,累计可供售卖超10万商品数,门店下单基本可实现一小时配送直达。汽车膜业务也成为嘉实多的“拳头项目”,车衣、改色膜、窗膜、天窗冰甲“四膜一体”,门店可依据所需,自由搭配组合。
对「嘉实多汽车服务尊享店(苏州清禾路店)」老板陈青宝来说,丰富的项目配套,正是其选择首批合作的原因。门店原本以简单的快修快保为主,业务“散漫随意”,难以深度转化客户。但在顾问团队帮助下,引入底盘整备、贴膜轻改等品质项目,有效提高“改善型”业务的占比。
「嘉实多汽车服务尊享店(苏州星动俱乐部店)」老板童梦楚表示,自己此前以贴膜业务为主,想要增加机修业务,提高车主的进店频次和粘性,但因团队技术工地薄弱,配件渠道不稳定,一直难有起色。
与「嘉实多汽车服务尊享店」的合作有效化解了这一难题,通过品牌技术团队的指导,以及保养、快修项目的适配搭建,门店终于在原本的业务基础上,打造出创收增收的端口。车主对于门店的认识不再是单一的贴膜服务,维保业务的功底实力同样不俗。
童梦楚认为,「嘉实多汽车服务尊享店」从源头化解了门店业务“越做越单一”的危险,这正是如今多数门店所面对的艰难局面:团队存在短板,项目竞争力弱,优化方式不当,业务持续萎缩,无疑形成难以逃脱的死循环。
总体上看,「嘉实多汽车服务尊享店」所塑造的,正是集产品口碑,品牌影响力,资源整合力为一体,业务开放包容的合作生态。尊享店作为其综合优势的展示样板,在车主群体中快速传播,正形成新的热门选择。
02、养车赛道内卷,如何凸显门店核心竞争力?
「嘉实多汽车服务尊享店」期望与合作伙伴一起,打造技术更领先、服务更全面、品质更卓越、更具性价比的汽车服务尊享品牌。因此,其对门店核心竞争力的判断,重在「价值塑造」层面。
「嘉实多汽车服务尊享店」给出一套体系化的门店管理工具和操作方法,与途虎合作搭建的数字化运营系统,为各类门店做出模块化匹配的方案,覆盖客户管理、项目沟通,员工管理等各类需求,同时简化使用难度。
「嘉实多汽车服务尊享店(柳州燎原路店)」老板隆富豪对此高度认可,首次创业经验不足,模块化、数字化的管理工具可以帮助自己提高效率,快速复盘。
具体来看,门店管理系统首先解决了客户散乱难集中的问题,通过消费时间、项目、回购频次等标签,门店可以快速理清客户召回的要点,完成与投放活动的精准适配。再者是将正在进行的项目进度实现量化,门店端和车主端都有了实时反馈,项目操作更加清晰。
而在员工管理方面,「嘉实多汽车服务尊享店」也给出不少参考模板。绩效比例的设定,完成目标的考核,始终以调动“积极性”为核心,帮助新老门店重塑团队氛围。
隆富豪总结到,「在嘉实多汽车服务尊享店」内,凡是与车辆相关的事项,都能通过系统呈现,并展开抽丝剥茧的分析。这正解决了汽后从业者管理能力基础相对薄弱的问题,客户满意度也明显提升。
此外,在客户服务方面,「嘉实多汽车服务尊享店」通过标准化设定,让品牌口碑再一次升华凸显。
一是体现在服务流程上,“维修类标准五步法”、“保养类细致六步法”、“轮胎18步”等规定动作,使车主对于服务流程有了更清晰的感知。
二是体现在待客方面,门店简化前台,着重优化客休区和洗手间的环境细节,并通过玻璃隔断,确保在车主面前“透明修车”,培养信任感。
「嘉实多汽车服务尊享店(苏州望亭店)」老板张明明表示,标准化的建设在行业内已经并不新鲜,但真正打动车主的,是坦诚与细节。尤其是车间设置的「透明玻璃隔断」,车主全程监督更加安心,同时也拉近了与技师的距离,项目价值得到深度激发的机会。
最后是技术能力的不断强化,「嘉实多汽车服务尊享店」强调在巩固好服务口碑的基础之上,实现“技术更加领先”。
事实上,如今多数门店在技术层面很难拉开太大差距,且随着汽车耐用性的提升,车主很难快速感知门店技术水平的高低,「嘉实多汽车服务尊享店」从逻辑上解决了门店宣传效果不足的问题。
技术优势的体现方式也应灵活,「嘉实多汽车服务尊享店(上海纪鹤路店)」老板陈浩分享经验,自己并不拒绝车主在施工时观摩,利用针对车主的好奇心讲解,通常能更快得到车主好感。
另外,技术价值的塑造巩固,也体现在门店的持续学习上。「嘉实多汽车服务尊享店(苏州清禾路店)」老板陈青宝认为“嘉实多汽车服务尊享店开发的系统性学习课件,帮门店以更高效的方式提高技术水平。从传统燃油车,到混动车乃至纯电车,资料库快速扩充完善,门店“只需担心选择太多,学不过来”。
03、从“流量”到“转型”,「嘉实多汽车服务尊享店」给出新范式
汽后玩家的抱团已成大势,大型企业整合资源,谋求更深度的源头合作,组建“航母舰队”。中小玩家更是摒弃单打独斗,寻找可靠的“大树”乘凉。
在一众连锁中,「嘉实多汽车服务尊享店」所显现的,正是“来得早不如来得巧”的精明。相较于第一批“吃螃蟹”的集团和门店,「嘉实多汽车服务尊享店」充分整合了前人成功与失败的双向经验,以更加稳重的姿态出现。
这一优势体现在门店“陪跑”层面。从门店业务流程调整、细节优化,到门店经营弱项补足、团队能力跟进,再到门店经营结构调整,向高端化或新能源方向转型,顾问团队植根于门店特征,给出难度和成本更低的解决方案。
如门店关心的单店流量薄弱问题,「嘉实多汽车服务尊享店」重点激发品牌口碑在车主群体中的传播价值。通过打通抖音、美团、点评等多个平台的本地入口,降低推广成本,同时探索互动性更强的展示模式。
目前来看,「嘉实多汽车服务尊享店(苏州清禾路店)」老板陈青宝的门店提升最为明显。从形象普通,业务能力偏弱的社区修车店,一跃成为项目丰富,服务效率极高的“六边形”综合门店,得益于顾问团队从装修设计,运营培训,人员调整,活动策划,线上线下推广,客资转化等各方面的“手把手”帮扶。
陈青宝总结,自己此前一直自嘲是汽后“偏科生”,但在门店升级为「嘉实多汽车服务尊享店」的过程中,才发现自己原来是汽后“小学生”。经过“爆改”后的门店夯实了周边的客户基础,并通过线上吸引了诸多“3公里外的客户”,产值得以稳定提升。
对于「嘉实多汽车服务尊享店(上海纪鹤路店)」老板陈浩来说,在嘉实多汽车服务体系内,自己的“油电兼修”业务更是有了纵深发展的可能。
除了新能源维修技师的培养,嘉实多汽车服务更搭建起“油电”双重人才储备体系,门店后续的扩张及团队补充有了充足的底气。作为嘉实多首批新能源特约维修中心,与运营车队、保司等的订单合作,门店“边干边学”,士气尤为高涨。
写在最后
透过5位合作店老板的表述,「嘉实多汽车服务尊享店」所展现出的,是一个基建完善,业务兼容,且重视资源,持续进化更新的汽服生态系统。现「嘉实多汽车服务尊享店」诚邀合作开店火热进行中。
业内关注的一个问题: 嘉实多既然布局了 嘉实多护车保养站?为什么还要在汽车后市场布局「嘉实多汽车服务尊享店」呢?答案其实显而易见:
嘉实多在后市场布局「嘉实多汽车服务尊享店」更是以直面客户,整合“产品+服务+标准化+数字化”的理念,既顺应了行业向新能源、数字化升级的趋势,又通过标准化和生态整合解决了传统市场的痛点,这和传统的护车保养站和经销商体系有明显区别。
对消费者而言,这意味着更高效、透明、可靠的服务体验,后续会有更多消费者受益于「嘉实多汽车服务尊享店」在汽车后市场的专业化与智能化转型。「嘉实多汽车服务尊享店」正在以强大的品牌背书和标准化的服务流程在树立行业标杆,更是再次践行品质和服务承诺的体现。
对门店而言,「嘉实多汽车服务尊享店」是品牌配套价值变现的载体。尤其是希望保留自身经营特色的门店,「嘉实多汽车服务尊享店」的创立发展,提供了一种“兼容并蓄”的合作视角,更提供了诸多“突破自我”的机会。
希望谈开店合作,及需要爱车服务的老板们,请认准白底红绿字招牌的「嘉实多汽车服务尊享店」,不要搞错哦~
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哪些汽服门店在换门头?换门头的原因是什么?