20年暴利时代终结，汽修老板如何重新拾起“金饭碗”？

随着汽车保有量的不断提升，汽车后市场的规模仍在继续扩大。中商产业研究院发布的《2023-2028年中国汽车后市场服务行业市场前景预测及未来发展趋势研究报告》预计，2024年汽车后市场规模将达 7.5 万亿元，同比增长8.7%，还存在较大发展空间。

在过去的二十年里，汽修行业作为“金饭碗”让汽修店老板们赚得盆满钵满。如今面对规模数倍于过去的汽车后市场，许多汽修店老板却表示：“从未感受过如此绝望。”

01、市场格局巨变，“暴利时代”结束

当下，年轻消费群体已经成为汽车市场销量增长的主要推动力，汽车后市场的消费需求也开始从过去简单的维修保养，转向多元化、个性化、精细化。经历互联网深度熏陶的年轻车主们，更加注重便捷性、个性化和透明度，更倾向于选择高效、快速、透明的互联网养车平台。

传统养车格局已经彻底发生改变。信息不对称的红利消失，消费者变得理性，再加上新能源汽车带来的技术门槛的提升，以及互联网养车的快速崛起，让很多过去凭借信息差和技术垄断吃尽时代红利的汽修老板们，瞬间丢掉了“金饭碗”。

据不完全统计，2023年至2024年第二季度，全国汽修生意门店整体转让数量近2万家，2024 年上半年就有超过5000家汽修门店转让。

“暴利时代”结束，是市场规律的必然结果。竞争加剧，也是不可逆转的市场趋势。市场格局迎来巨变，与其抱怨还不如快速主动适应市场变化。

02、加盟天猫养车，重拾“金饭碗”

在成千上万传统汽修门店转让的另一面，互联网养车平台强势崛起，成为体量最大的发展模式。尤其以天猫养车为代表的互联网养车头部平台快速扩张，竞争优势愈发明显。

截至2024年12月，天猫养车全国门店数量超过2500+，遍布300多个城市，付费会员超过200万，成为全面领先的互联网养车平台。

究其原因，一方面“天猫养车”等头部平台具有强大品牌的影响力，产品和服务质量可靠，服务流程和收费规范透明，依靠用户体验和服务口碑赢得了大批用户、尤其是年轻用户的广泛认可。天猫养车NPS高达67%，消费者品牌满意度高分段用户在各大养车平台中稳居1位，用户口碑全行业第1。

另一方面，互联网平台利用自身完善的供应链体系，从上游的零配件供应切入，以品牌化、标准化为抓手，依靠供应链整合能力和数字化，逐步发展到大规模的线下门店和连锁经营，大幅提升了经营效率。2024 年，天猫养车优选大牌合作，店均单品采购成本降低10%。

凭借供应链整合能力强，品牌化、标准化的经营优势。天猫养车为门店带来了极具确定性的盈利。天猫养车新店4个月内即可实现现金流回正，下沉市场平均3.5个月。一家300平米的天猫养车门店，建店投入约70万元，平均27个月内即可收回投资成本，后续进入纯盈利阶段。时间越长，赚得越多，5年为周期，平均年利润30万元，年投资回报率40%。

目前，火热的高端奶茶加盟投资在50万-80万元，前期市场培育期较长，年净利约25万元，需近2-3年收回成本，回报周期较长。高端咖啡加盟投资在80万-100万元，受品牌知名度、选址等因素影响大，年净利约30万元，至少需要3年才能回本。

在竞争日益激烈的汽车后市场，天猫养车凭借领先的经营效率和确定的盈利模式给予了加盟商和投资者更多的信心。数据显示，40%老加盟商拓展了门店数量，30%加盟商跨行投资天猫养车，重新拾起了“金饭碗”。

03、全方位扶持新店，加速步入盈利快车道

为了帮助加盟商尽快抓住新机遇、实现新增量，天猫养车在门店模型升级、流量生态建设、营销活动、新能源车后全链路一体化部署等方面，提供了全方位的助力。

新店开业，天猫养车会提供超过8万元全套开业大礼包和建店补贴，除了真金白银的支持外，还有一套全链路数字化系统，这套系统至少能为门店节约一个前台、一个库管。

在流量生态建设方面，天猫养车平均单店至高投入3.6万导流，助力新店实现“100天1000单”到店核销目标。新店开业3个月，实现单月10人次达人探店，全年至少40人次。开业爬坡期，门店实现基盘客户2000个以上，会员卡、保养卡均在300张以上，加速新店步入盈利快车道。

截至目前，天猫养车门店线上引流占比21%，在抖音、美团平台，天猫养车导流订单量第一。在高德平台，同一用户购买转化率比其他同行业门店高2.5倍。另外通过营销活动节奏化助力，高参与门店进场台次、产值分别是其他门店的7倍、2倍。

在科学的会员体系支持下，店均进场会员用户占比30.17%。会员高渗透率（渗透率大于41%）门店单工位产值比其他门店高33%，盈亏平衡率高25%。如果完全遵循天猫养车的标准，数据还会进一步提升，比如位于南京的天猫养车苏友正德店单月最高新增会员498名。

天猫养车苏友正德店

2024年，天猫养车积极调整新能源业务结构，从门店模型、人才认证体系和主机厂授权三大领域加速布局，实现精准卡位，做「新能源第1站」，最终取得显著成效。2024年12月，天猫养车单店新能源维保GMV同比增长63%，全年天猫养车服务的新能源汽车用户数量同比增长70%。

通过不断创新探索，天猫养车实现了差异化竞争优势，最终在激烈的市场竞争中异军突起，成为汽车后市场的连锁巨头，并成功帮助加盟商重新拾起了“金饭碗”。

3月10日，天猫养车2025加盟商大会如期而至，届时天猫养车又将带来哪些经营上的创新，助力加盟商更上一层楼，让我们拭目以待！