与华为云全面合作，中国最大独立汽服平台途虎养车剑指何方？

5月30日，途虎养车和华为云正式签订全面合作协议，通过“一物一码”溯源方案，为后市场汽车零配件的流通环节提供正品验证和防伪追踪认证。

早在今年初，途虎已与华为云携手开启“云上”创新，达成汽车后市场零配件正品溯源首家合作。本次全面合作签约，将进一步推进汽车配件流通全过程标准化和透明化，确保汽车配件来源“有据可查”、质量“放心可靠”。

作为后市场的领军企业，途虎敏锐洞悉市场变化，基于数字化创新在后市场展开探索，通过寻求与合作伙伴强强联合，正推动后市场全面升级。

01、构建供应链溯源体系，推进汽配流通规范化、透明化

根据协议内容，途虎和华为云整合各自生态资源，合作推出“一物一码”解决方案，通过将汽车零配件全链路流转信息写入华为云区块链，构建跨地域、跨行业、跨企业的可信供应链溯源体系。

该解决方案能够为汽车配件在流通环节提供正品验真和防伪溯源认证，涵盖范围包括平台上的轮胎、机油、蓄电池、维修配件等在内的汽车服务行业众多品类，首批覆盖驾驰等品牌，后续将实现热门品类、畅销大牌全覆盖。

用户在途虎平台购买相关商品时，只需通过手机“扫一扫”包装上的二维码，即可查询到所购商品的全链路流转信息，真伪溯源验证一目了然，确保用户在汽车配件采购源头“有据可查”、质量“放心可靠”。

可以看到，双方的通力合作，是通过数字化创新在售后服务领域展开新业态的探索，寻求适配汽车服务行业最佳解决方案，助力汽配流通行业规范化、透明化、高效化，打造汽车后市场健康的全渠道价值链。

值得一提的是，途虎发挥领跑者的引领示范作用，不断提速建设汽车零配件供应链溯源体系，将成为推进行业高质量发展的合作范本。

02、全方位守护用户体验，夯实竞争壁垒

一直以来，途虎始终坚持以用户为中心，不仅注重服务体验的提升，而且还致力于为消费者提供高品质、高性价比的产品。

一方面，途虎凭借领先的线上线下一体化汽车服务平台、超6000家工场店的线下服务网络和标准化的服务流程，为广大车主提供专业、便捷、高性价比的养车服务。

另一方面，关注用户需求并积极响应，途虎从源头开始规范流通环节，高效解决“以次充好”、“假货串货”及“货不对板”等复杂的行业顽疾，确保了产品的公开、透明、标准化和可追责性，最大程度保障车主消费权益。

可以说，通过线上至线下的严格产品验证和追溯体系，途虎深入供应链管理、建立“正品透明”的流通标准得到再次强化，体现了其正在不断创新服务模式、持续夯实产品质量和服务水平。

这也在用户端赢得了极高的满意度。

截至目前，途虎已累计服务用户超5400万名，累计更换轮胎超7100万条，累计为超4600万辆汽车提供洗美服务。据途虎养车App的用户好评度显示，99.8%的客户对途虎养车服务表示满意。

03、中国最大的轮胎和机油零售商，途虎持续领跑行业

灼识咨询报告指出，以2023年销量计算，途虎是中国最大的轮胎和机油零售商。

根据第三方估算，途虎一年销售替换胎1500万条左右，月均销售超过120万。结合米其林公开数据，2023年全年乘用车替换胎市场约1.4亿条，途虎全年销售量在整个国内替换轮胎市场占比高达10.7%。

规模优势带来的好处很多，最重要的就是吸引同样规模大、品牌影响力大的头部品牌进行合作。多年来，途虎朋友圈的阵容不断扩大。

据不完全统计，截至目前，途虎有近6000个轮胎品牌SKU。在大牌合作方面，途虎养车已经与德国马牌、邓禄普、米其林、双钱、壳牌和埃克森美孚等众多国内外知名品牌展开多领域合作，从产品采购源头确保正品。

而且途虎采用C2M模式，向上游厂商输送市场洞察和数据，帮助途虎及上游厂商精准预测需求并制定采购计划，从而形成正向循环的飞轮效应。

不难看到，凭借品牌影响力、市场表现以及规模效应带来的竞争壁垒，途虎将持续保持领跑地位。与此同时，途虎身体力行不断推动行业向前，也将为后市场带来质的改变。