专访 | 北汽新能源连庆峰：售后体系很好，核心是服务

2019/6/14 16:00:03 ac汽车原创

AC汽车采访了北汽新能源党委副书记、新闻发言人连庆峰先生，就新能源售后体系模式，连庆峰表示：售后体系，我们北汽新能源售后做得还是非常好的。

【AC汽车讯】6月14日消息，今日，由亿欧公司主办的2019全球新经济年会——新能源汽车产业峰会上，AC汽车采访到北汽新能源党委副书记、新闻发言人连庆峰先生，就新能源售后体系模式，连庆峰表示：售后体系，我们北汽新能源售后做得还是非常好的。

北汽新能源

目前，北汽新能源售后体系发展良好，连庆峰表示：比刚开始来说，前些年新能源不成熟。另一方面，从现在发展看，从开始的服务，未来慢慢变成了新的商业模式，产品+服务的模式，从我们国家的搭建，包括我们这边核心功能售后市场都体现服务，所有一切都是围绕售后服务，把体系搭建得更明显，切实解决各方面的问题。

关于新能源二手车市场前景及保值率，连庆峰称：保值率问题，不是企业自身的情况，它是整个新能源汽车行业走到今天围绕这方面的产业上下游，其实它并不是很完整，或者是很成熟的体系，各个领域里面，比如供应链大家都知道，我们新能源到后来的思考，是我们企业需要思考的各个问题都在布局，对客户来说，这也是产业发展的各方面的配套，过去应用链太小了，所以大家不会考虑这么多，现在慢慢开始各行各业的，或者说全方位的新能源汽车。二手车的保值率，电池的回收率，包括整个税后拆解以及壳体拆解都没有在做的，我们自己新能源车型自己在做这些应用布局，当然未来会带来巨大的商业模式，这也是很好的。

“我们以前做一个企业有什么可能把各个方面都自己做？所以我觉得这是行业发展的阶段问题，包括我们谈到的，客户还有很多问题，所以大家一定要从趋势看这个问题。只要上市一起来，各方面的力量共同作用下，应该慢慢的会好一些，但是这个过程我们要对趋势判断。”

对于即将到来的5G时代，连庆峰认为：5G我们现在跟华为做了一个平台，这个改变大家都知道，未来世界会是什么样的？谁都不好定义，完全是革命性的大变化，所以大家才会做技术演练，这对整个行业的推动和变革会很大。我觉得最根本的一点，我个人理解，那是因为，各个方面智能化时代才会真正到来。新能源汽车的未来是性能时代，电动化如果是卖应用商店，那和传统车没有什么区别，门槛可能更低。