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专访 | 北汽新能源连庆峰:售后体系很好,核心是服务

2019/6/14 16:00:03 ac汽车 原创

AC汽车采访了北汽新能源党委副书记、新闻发言人 连庆峰先生,就新能源售后体系模式,连庆峰表示:售后体系,我们北汽新能源售后做得还是非常好的。

【AC汽车讯】6月14日消息,今日,由亿欧公司主办的2019全球新经济年会——新能源汽车产业峰会上,AC汽车采访到北汽新能源党委副书记、新闻发言人 连庆峰先生,就新能源售后体系模式,连庆峰表示:售后体系,我们北汽新能源售后做得还是非常好的。

北汽新能源

目前,北汽新能源售后体系发展良好,连庆峰表示:比刚开始来说,前些年新能源不成熟。另一方面,从现在发展看,从开始的服务,未来慢慢变成了新的商业模式,产品+服务的模式,从我们国家的搭建,包括我们这边核心功能售后市场都体现服务,所有一切都是围绕售后服务,把体系搭建得更明显,切实解决各方面的问题。

关于新能源二手车市场前景及保值率,连庆峰称:保值率问题,不是企业自身的情况,它是整个新能源汽车行业走到今天围绕这方面的产业上下游,其实它并不是很完整,或者是很成熟的体系,各个领域里面,比如供应链大家都知道,我们新能源到后来的思考,是我们企业需要思考的各个问题都在布局,对客户来说,这也是产业发展的各方面的配套,过去应用链太小了,所以大家不会考虑这么多,现在慢慢开始各行各业的,或者说全方位的新能源汽车。二手车的保值率,电池的回收率,包括整个税后拆解以及壳体拆解都没有在做的,我们自己新能源车型自己在做这些应用布局,当然未来会带来巨大的商业模式,这也是很好的。

“我们以前做一个企业有什么可能把各个方面都自己做?所以我觉得这是行业发展的阶段问题,包括我们谈到的,客户还有很多问题,所以大家一定要从趋势看这个问题。只要上市一起来,各方面的力量共同作用下,应该慢慢的会好一些,但是这个过程我们要对趋势判断。”

对于即将到来的5G时代,连庆峰认为:5G我们现在跟华为做了一个平台,这个改变大家都知道,未来世界会是什么样的?谁都不好定义,完全是革命性的大变化,所以大家才会做技术演练,这对整个行业的推动和变革会很大。我觉得最根本的一点,我个人理解,那是因为,各个方面智能化时代才会真正到来。新能源汽车的未来是性能时代,电动化如果是卖应用商店,那和传统车没有什么区别,门槛可能更低。

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