2017/9/12 13:53:25
acqiche
汽车后市场是一个万亿市场,但现阶段这个市场布满荆棘、到处是雷区,一个不小心就成了先烈。
怎么样才能在一个规模化的巨量的市场真正成熟之前,让自己一直存活呢?我觉得更多的是,我们要融入这个市场,同时要思考,我们到底是来干什么的?在后市场快速迅猛发展的过程中,汽车超人走过的岔路,不比任何一家同行少。随着对后市场的融入理解越来越深,汽车超人的调整也会越来越精准。我们越来越多的并且越来越精准的找到了,互联网怎么做汽车后市场这个命题的答案。
简单介绍一下汽车超人。
汽车超人是隶属于金固股份的全资子公司,总部在杭州,目前主营业务是轮胎、易损件、保养、美容、车品和车险,去年平台开始涉足到线下连锁。从开始一个app的上线,到线下连锁打造,在这个过程中我们对行业的理解发生了非常大的改变,总结下来就是4个字:成人达己。
那么我们为什么会有这样不断的改变?
2014年下半年至2015年,很多门店应该都有这样的深刻记忆,即互联网和资本给后市场带来了巨大的冲击。那时候我正服务于另外一家传统的汽车后市场连锁企业,大概有30家门店。随着当地一些互联网品牌强势介入,用1块钱洗车,强势入侵传统市场,抢占市场份额。被逼无奈,我们举行了“全城免洗”活动进行反击,但是根本撑不下去,为什么?因为我们无法承受洗车的人工成本。这对我们做传统线下连锁的冲击是非常大的。因此我有了强烈的要了解汽车后市场互联网公司的欲望,难道我们线下做了10年、20年的传统连锁门店只能被牵着鼻子走?他们是怎么想的,为什么这么干! 我想这也是很多门店老板的想法。
这种情况一直持续到2015年年中,整体形势才开始逐渐开始明朗起来。上门服务的后市场互联网公司接连倒闭,平台导流说实话也是不稳定和不健康的,一旦平台没有了促销,没有了优惠,流量瞬间垮塌。一个案例是,有一家做的比较好的平台,曾经在某一个城市做过测试,把所有优惠取消(恢复到可盈利水平)之后流量瞬间损失80%以上。所以,到底互联网+后市场的盈利模式是否存在?或应该以什么样的模式存在?这是我16年以来思考最多的。
因此有了这种认知:成人达己!
这个“人”是谁?一是B端门店,二是C端用户,其实对于互联网公司来说,B&C都是用户,不能相互代替。只有帮助B端门店进行了有效的开源、拓展更多的业务和客户,获得更多的收益;同时帮助C端用户在最短时间,选择到更优惠、更有品质保证的产品,平台才有可能实现一个互联网公司切入到后市场的完成。基于这种认知,汽车超人进行一系列调整,并且金固股份定增27亿将主要用于中心仓、城配仓建设;用于线下直营连锁的开发;并将投入大量资金帮助门店的发展——这就是“成人达己”。
如何做到这一点?汽车超人要做好以下几件事情:
一.加大投入,接入更有价值的流量,为门店带来用户;
二、加大仓储中心和城配仓建设,同城实现2小时配送,建立快捷服务壁垒;
三.打造全国性连锁品牌,重点开发中大型直营连锁门店;
四、加强供应链供给能力,推动门店一站式采购平台建设;
达到一定基础后,将这些资源进行有效整合,提升各个模块的独立竞争能力,实现对门店、用户全方位、全天候的服务。