当前位置：首页> 正文：新车30天修7次退车遇阻，4S回应:汽车零件多，出问题正常
2016/8/13 11:25:45 chenhaisheng
“新车买来一个月，就频频出故障，连续维修7次，光油箱就修了3次，传动轴、仪表等也都因出问题而检修过。”东莞市民张先生反映，他因不堪“折腾”要求退车，但至今无结果。
车主：新车一个月修七次，不堪忍受
6月22号，张先生在东莞富新汽车销售服务公司，购买一辆北汽绅宝越野车，加上贷款，共花费近19万元。张先生说，车买下没多久，就因为频出故障更换了传动轴、反光镜，方向盘仪表也拆过，就连转向灯也有一个不亮，毛病很多，在高速上时速超过120公里，车身抖动较剧烈。不仅如此，油泵中的油浮子也坏了，不能正确显示油量。这样，短短一个月内，这辆新买的越野车前后共修理了7次。为此，张先生要求车行退款，或换一辆车。
4S店：可以免费维修，但不能换车
7月29日，记者来到位于寮步国际汽车城内二号路的东莞市富新汽车销售服务有限公司了解情况。该公司售后经理宋谦表示，张先生反映的情况属实，公司方面会作出积极处理，在三年十万公里保修规定范围内，按照国家相关规定进行免费更换零件，但是不能换车。让记者意外的是，经理宋谦说：“汽车零件众多，车主在行驶过程中出现问题也是正常的，而且车子出厂前都有国家颁发的合格证，代表国家检测合格。”
张先生表示，如果车子再出现问题，唯有起诉4S店要求换车。小编将继续为你报道此事。
新闻链接
国家质检总局发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(简称汽车“三包”)中规定，从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏，就可以选择换货或退货，并列出了三种具体情形。
此外，新规还规定，在家用汽车产品“三包”有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭“三包”凭证、购车发票，由销售者负责更换。
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