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2024/1/19 14:57:24 AC汽车 原创
最近发生一系列事件,让我感觉“老板”这个职业越来越难做。
除了创业的老板说老板的尽头是老赖,创业的尽头是负债之外,修理厂门店的老板们也越来越难。
第一点,对客户的收费难。
最近有一个视频引发了不少讨论:某车主前往修理厂补胎,老板说白天补胎收30块钱,晚上补胎收50块钱。于是,这位车主就发布了一个视频进行吐槽区别对待的情况,引发了一波舆情。
看来老板不光要会修车,还得会表演、拍视频,还要会应对舆情。
毕竟,现在谁都能在线上发视频,都能引起一些舆论。
第二点,营收结构变化带来对大工的高度依赖。
当下行业内的价格,尤其是保养的价格,已经从二三线品牌卷到一线品牌了。
一线品牌的小保养价格已经打到99了,包括很多门店老板反映,2023年有一个显著变化:如果只算常规维修保养的话,整体产值下滑的,但是因为门店做了一些项目,所以整个产值呢还能维持增长。
当外部环境越来越激烈的时候,门店的营收结构正在发生较大变化。
在维修保养占比对利润和产值的贡献越来越低的情况下,深度维修的重要性或许会越来越重要,这样一来,门店对大工的依赖性就会更高。
在传统修理厂中,大工或者大师傅在门店的话语权就比较强,如果再叠加这样的业务结构变化,那么很多就上不上下不下的门店老板应该会觉得很难受。
举个简单例子,米其林评的星级餐厅中的大厨一般有2种情况,要么餐厅就是他开的,要么他在餐厅有一定股份。
对于这类规模很难上去,但又无法像夫妻店那样灵活的门店来说,如果核心人员的议价能力不断增强,那门店老板会越来越难当——他的“价格”是多少?给他怎样的工资待遇才合适?
即便是目前不少看上去不错的门店,老板实际上也承受着一边应对车主满意度的要求,一边应对着来自有能力、看上去贡献较大的员工压力。
修理厂老板确实越来越难做了!