【AC直播】星途乐享创始人严涛：百膜大战，线下店如何做好双膜项目塑造核心竞争力

 11月29日，由AC汽车主办的2023第八届汽车服务连锁发展论坛在上海召开。星途乐享创始人严涛先生在会上就“百膜大战，线下店如何做好双膜项目塑造核心竞争力”主题发表演讲。

以下为演讲实录：（AC温馨提示：本文为速记初审稿件，还未经调整，可能存纰漏，敬请大家谅解。）

严涛：AC展会的朋友们下午好！

我是星途乐享的创始人严涛。今天，我们的陈会长让我来分享一下我的话题。可能我是一个新兵，在这个行业我才入行不到两年，2021年11月份进入贴膜行业，我以前是做车载导航，在这个行业深耕了13年。2021年从深圳结束，回到上海，我们在观察整个行业未来能坚持做什么行业、做多久，我认为未来电车的发展、新能源的发展，维修行业可能是没出路了，我们电子行业直接结束了。

我们回到上海做了调研，像今天听了膜小二的分享，在膜类已经做得非常好了，那我们进入这个行业做哪些工作？

所以，我们在看这个行业都在"卷"，包括抖音、小红书都在"卷"，但这个行业的趋势，包括我们双膜价越低，行业越卷，卷到最后剩下来的就是"我以服务、我以品质"。那我们回到上海做什么？所以我们回上海进行了车衣改色的项目，我们的店比较偏在工业园里面，但是我们每个月的装贴量大概600-700台。像昨天，我们松江店24台，浦东店9台。

大家都是我的同行和前辈，我对这个行业也想做品牌，我们只能立足于自己找到的机会。我们对于双膜的市场分析，是我们找到我们做这个行业的细分领域。

最近我们调研的洗美店每个月贴两三台的也有很多，但利润可能在2000-3000/台。我们公司在上海已经服务了100-200家门店。

很多人说我做洗美店，我不可能今天把店关了加盟一个膜小二，那这个洗美店需要一个微小的团队来提供膜类的解决方案。所以我们在上海做的一个今年启动的战略是服务细微的维修店、洗美店，保证他们赚到他们想赚的净利润。我认为只要这个团队能服务你们，而且能保证品质的情况下，我觉得这个市场的量对门店来讲是额外开源的部分。

很多门店说，市场上有很多，我想做贴膜，品牌有500家，很多门店他也有自己的选择定位，有做一万元以上的，也有做两千元以上的，这些门店选什么样的品牌？这跟他定位的群体有关系。高端店选一线，中端店选二线。但核心的点是，你不管选什么品牌，对洗美店来讲一个月可能平均也就1-5台的车衣改色。你找谁都不会理你，那这时候我们出现了。

我们星途乐享短短12月已经在全国有24家门店，明年是我们的正式启动全国的品牌。很多人都不认识我，问我为什么可以走得这么快，因为我在电子行业沉淀了13年，我全国的代理商本身就有400家，都是做电子类的。电子类卷得更恐怖，我们一台导航卷得只有一百块、几十块。但我们现在进入的膜类，我们的使命是什么？大家都在抢小红书、抖音、实体门店。但你们有没有想过开一家膜小二200万，只有我们这个类目的佼佼者可以做专营店，那80%的洗美店想转型是没有那么容易的，那我们就做中低端的服务、做赋能的服务。

也就是说，你们每个门店都可以立足发展，选择你们想要的品牌，只需要一个很好的赋能团队帮助你把这个车很好地交付，在抖音、小红书的运营上该怎么玩。包括我们的抖音运营团队我们现在的主播也有十几名。

我们在上海目前是快到100名技师了，我们的服务大概是在一百多家，到明年服务500家洗美的还有维修厂的门店，同时也负责一些新能源的交付。

我今天分享的比较短，为什么？因为我在这个行业还没有很大的成绩，但是我们的信心是明年在全国50-100个城市有我们自己的加盟团队或者直营团队。我们今年的目标就是把内功打好，把在座同行的好的经验记下来。我们的初衷就是在"百膜大战"的竞争下，我们的企业能为大家做点什么？所以，我们选择的定位就是，在全上海5000-50000家洗美店中，我只服务好那400-500家。所以大家如果想跟我们对接的我们也很欢迎。

我的演讲就到这里，谢谢！

【特别鸣谢】

主办：AC汽车

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8090专场&答谢晚宴冠名：零公里润滑油

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