京东养车818战报出炉：新能源轮胎同比增长5.5倍，广州养车成交金额增速全国第一

8月19日，818京东汽车生活节落下帷幕，京东养车也发布818（8月7日20:00-8月18日24:00）战报。

战报显示，在“买1赠1”“买贵双倍赔”等行业最大力度优惠之下，消费者的热情也集中释放，国产、大尺寸轮胎增速显著，汽机油保养套餐增速超过200%；

在城市方面，广州地区养车以188%的增速位居全国第一；

在服务方面，以“机油买贵赔”“正品溯源无忧”为代表的服务保障获得消费者认可，汽车医生满意度达到100%，“放心养车来京东”的认知在这个818也越来越深入人心。

01、新能源轮胎成交额同比增5.5倍

今年的京东养车818延续了京东的“低价战略”，并以更大力度的优惠为消费者带来实实在在的福利。在“买1赠1””买贵双倍赔”的力度之下，轮胎品类成交金额同比增长65%，国产、大尺寸、新能源则成为新的轮胎消费趋势。

数据显示，国产轮胎成交金额同比增幅度达到5.5倍；17寸以上规格轮胎成交金额同比增速达200%；值得一提的是，新能源轮胎也成为这个818的黑马，成交金额同比增长达到5.5倍。

与此同时，保养“买1赠1”也备受消费者欢迎。在京东平台上，“保养”关键词搜索用户量同比增长超300%；京东养车汽机油保养套餐成交金额同比增长200%；而可以一站式帮助消费者解决做保养选购困难的养车助手也受到欢迎，成交用户环比增长200%。从具体品牌和产品来看，米其林、美孚、邓禄普成TOP3养车品牌，美孚金美孚系列、嘉实多智E SP产品、嘉实多极护0-20成交金额增幅均超过100%。

而在自营方面，京东养车也实现了明显增长。京东养车自营官方旗舰店轮胎成交订单同比增长170%、汽机油保养套餐成交金额同比增长100%，这也有效带动了京东养车门店保养服务订单同比增长。

02、广州养车成交金额增速全国第一

战报显示，在城市方面，广州地区养车成交金额增速达188%，位居全国第一。其中，国产轮胎成交金额增速超300%，而广州地区服务订单同比增长200%。

值得一提的是，作为京东养车重点布局的城市，这个818在广州的一些系列创意营销事件给消费者带来不少惊喜。8月7日，京东养车在广州多个地下停车场免费铺设防滑地垫，并在出入口设置温馨提示标志，获得众多车主点赞。

此外，京东养车推出的广州专属福利，比如购买德国马牌轮胎送长隆乐园门票、到店换轮胎或做保养送国潮品牌人字拖，也获得消费者的认可。

而在线上，京东养车站内外官方直播间成交额同比增长6.6倍、“嗨八月”抖音互动直播大场增粉超15万、2场总裁“价”到直播曝光量超100万、美孚总裁直播专场成交金额环比618增长超100%、登录交个朋友直播间实现京东养车包安装、自适配业务的心智打造……

今年818京东汽车生活节期间，京东养车通过线上线下全域营销矩阵打造，实现了心智占据和声量的提升。

03、汽车医生用户满意度达100%

而在服务方面，京东养车818期间，多项服务承诺提升全链路消费体验，获得用户高度认可。其中，“机油买贵赔”“正品溯源无忧”“轮胎三年无忧质保”“买贵双倍赔差价”等成为最受消费者认可的服务权益。

而本着一站式解决车主用车养车全部问题的宗旨，京东于2022年8月上线的“汽车医生”业务也受到消费者的欢迎。战报数据显示：818期间，京东养车汽车医生服务用户数同比增长10倍，汽车医生用户使用满意度达到100%。

值得一提的是，此前京东养车汽车医生针对北京等地暴雨遇困用户第一时间上线的24小时紧急救援及免费咨询服务，目前已经累计为门头沟、房山、涿州等地区59142名用户提供免费咨询、救援等服务。

818已接近尾声，不过京东养车仍将持续通过行业力度最大的优惠和最高标准的服务，为用户带来“商品+服务”的优质消费体验，全方位打造一站式高品质车生活，真正让消费者“放心养车来京东”！