投入1亿扩招逾千人，三头六臂人才投入何处去？

近日，据知情人士透露，三头六臂目前正在紧锣密鼓的“招兵买马”，仅在人力资源上的投入就有1亿元，目标扩招逾千人。

而几个月前，三头六臂在广州总部三元里中心大厦也扩租了整整一层。这也从侧面印证着三头六臂的人力资源扩张计划。

三头六臂为何要扩充人力，这些人才又将往何处去？

三头六臂总部：三元里中心大厦(图中最高楼)

01、穿越周期高成长

时间行至2021年下半年，汽车后市场已然是一片“红海”。资本热潮退却、互联网巨头抢占市场、人口红利消失、供给侧改革，当然还有大环境“黑天鹅”的影响，导致了汽后市场景气周期的变化。

应对这种周期变化，汽配供应链呈现出分化之势，头部平台的商业模式、边界逐渐被打破，整合和淘汰同时并存，鏖战状态惨烈。

行业调整期，危机与机遇并存。在行业进入深水区,暗流涌动之际，三头六臂却实现了穿越周期的高速增长。

根据公开信息显示，三头六臂今年增长率达到80%以上，1-7月服务商增加超过400家。早在年初，三头六臂董事长宋继斌便公开宣布“将2021年的纳税目标由去年的2509万调高一倍至5000万”。

看来，三头六臂此次人力资源的扩充，与2021年三头六臂提速发展，业绩逆势增长以及在全国市场业务层面的推进不无关系。

02、三头六臂做对了什么？

在市场环境极具挑战的当下，三头六臂为何能够逆势增长？它到底做对了什么？

·财务扎实，可攻可守

三头六臂对外宣传是“少数保持盈利的企业”，这个底气一方面来自自主产品，有定价权和控制权，代表着能够创造持续的利润。另一方面或许来自资本的看好，4次融资，合计总金额超过8亿，宋继斌曾经表示 “过去两轮融资6个亿的钱都在账上，随时做好打仗准备”、“我们确实需要战略的部署时才会寻求融资，正常运营时靠自身的能力”，三头六臂作为种子轮投资人投资感度汽配也侧面反映了它的“有钱”。

感度汽配承担了三头六臂供应链海外输出的业务

·定位清晰，经营扎实

三头六臂定位企业为2B产业互联网，不盲目扩张企业边界，着力根据修理门店的需求构建产品力、履约力、标准力。宋继斌曾公开表示“做深不做广,做诸侯，不做太子”、“中国后市场真正的顾客，流量入口，是在小B端，因为他们交易的频率最高”。他表示企业的顾客是维修厂，服务修理厂要做好三件事：省事，质量好、品类全，服务好；省时，即时准确便捷的汽配供给服务以及持续的盈利空间。

·坚定押注数字化

它把数字化作为企业最重要的基础建设，并且在过往的六年时间取得了一定成果，在业务层面已能够标准化输出。企业建设有服务商、大客户及快修保三大系统。借助互联网供给通道，上游供应链集采品控、品牌建设门槛降低；修理厂被赋能标准化作业流程管理，下游对接车主，上游对接供应商，整个产业的效率得到提升。公开数据显示，截止2020年12月底，三头六臂应用工具快修保已拥有超过5万家修理厂终端用户。

03、人才会往何处去？

人才会往何处去？从三头六臂的战略发展需求以及高成长路径着手，答案或许不难探究。

·数字化投入

产业链数字化离不开人才梯队建设，汽车后市场垂直纵深、产业链长的特点，注定了企业需要大量的数字化人才，随着三头六臂对产业链数字化改造的推进，它需要自己的人才发展培训体系与外部引进人才相结合的方式，才能满足项目协同。

·北方市场的投入

北方市场地理环境的差异导致行车时间相对南方长，损耗的增大释放了维修保养需求，一定程度上弥补了相对南方市场汽车保有量小的特点。

而三头六臂经过6年时间线下门店的“打磨”，特别是在数字化加持下，已经能够形成服务商运营标准化输出，“大举进攻”北方市场更有底气。

三头六臂首席平台运营官罗琳功曾公开表示，三头六臂提供的是全生命周期管理，保姆式的服务支撑。比如对于加盟商，会安排一对一客服，售后服务人员，全生命链条支持；对于意向加盟，会派人现场考察商圈网点给出开店建议，门店开业，会有人员通过当地市场情况提供活动策划，开业期，还有人员帮其拓展业务。而从市场调查、培训营销、项目数据、业务拓展再到客服，处处都需要人才投入。

·履约体系的投入

据三头六臂官网数据，其目前建设有22个省级仓，270+服务商网点，3000+服务商，基础能力建设服务32万修理厂。

除了服务商前置仓外，三头六臂要确保省级中心仓、服务中心和运营中心配套的跟进，以确保对服务商的运营支撑。有消息表明，三头六臂省级仓还会进一步扩充，山西和内蒙古省仓在接下来的时间会相继启动。

而无论省仓、服务中心还是运营中心的落地，都需要服务团队的进驻。

三头六臂中心仓

三头六臂，从2015年位于广州花都区的第一家服务商门店到如今成为行业领先者， 6年成果，离不开时代红利，更离不开其自身的拼搏。

在汽配供应链领域创新探索进程中，三头六臂有种走进“无人区”的意味，前方没有“引路人”，也没有现成可借鉴的路径和模板，用布局赢得开局，实践作为“试金石”，未来它是否能够一直保持高增长的态势，让我们拭目以待。