当前位置:首页> 正文:盘活资源,阳光工匠凭什么能站在生态链顶端?
2021/5/24 10:19:55 AC汽车 acqiche
2017年6月15日,旨在为多品牌客户提供全生命周期汽车服务的独立售后品牌“阳光工匠”成立,首家直营店在武汉落成。而从一家600平直营店,到覆盖25个省、124个城市的500+家门店,不过短短4年时间。
最初的“汽车养护服务平台”早已蜕变成凭借“真品质、快服务、惠价格”三大核心优势立足汽车后市场的行业巨头,经过4年的努力,阳光工匠俨然也已经构建出一套相对完整的、涉及线上线下领域的平台发展体系,形成了独立的“汽车后市场生态圈”,站上汽车后市场生态链的顶端。
阳光工匠到底靠什么站在生态链顶端?
1、精准定位,绝不盲从
在众多加盟商扎堆出现时,阳光工匠精准定位,绝不盲目扩张。
遵循稳健发展原则,阳光工匠采取积极又谨慎的发展策略,寻找认可阳光工匠模式的投资人,且相对优质的门店进入体系。而阳光工匠的“择优而录”,对于这些优质加盟商而言,这也是为自己的未来博得好名声的时机。
另一方面,阳光工匠的精准定位体现在门店运营上。汽车后市场的共识是:一个门店如果能服务好周围3公里的用户,这家店就会活得很好。而阳光工匠加盟店主要定位3公里范围内的车主,满足车主在维修、保养、洗车、美容、钣喷业务等方面的需求。
2、运营管理,辅助上位
加盟模式的发展中,门店表现水平参差不齐,必然出现管理上的难点。
而早在加盟模式开展之初,阳光工匠就意识到单靠门店的自驱动力自然是不够的,必须对授权加盟门店进行规范化管理。
阳光工匠组建了五大业务平台直接对接门店,在营销、产品、现场帮扶、技术、备件目录、财务管理、订单支持等多维度给予门店支持,通过对门店装修、员工培训、业务流程、供应链等门店要素的模块化进行规范管理,来建立标准化体系。
除了门店的模式等实战运营方案方面的优化,阳光工匠还组建了运营管理团队,通过区域经理进行定期拜访和数据分析,同门店一起制定营销方案,帮助加盟店纠正跑偏的经营模型。提升客户和门店的互动频次及效率,让门店不再简单的坐等客户,而是有针对性的主动出击,将门店在距离、人缘、口碑等方面的优势,转化成客户优先进店的理由。
3、高效物流,多样备件
提升核心竞争力的另一大关键点,在于汽配物流。
面对市场的快速变化,只有具备足够丰富的、具备市场竞争力的备件产品,强大的网络覆盖和跨界共享能力的物流体系,才能达到高质高效的目的。
阳光工匠与主流的售后备件供应商进行战略合作,集中采购、提高价格竞争力。同时不断拓宽现有品种的宽度、挖掘产品的深度,丰富备件产品线,满足门店的备件多层次需求。
另外,在物流体上,采用1+4+5的仓储物流体系,通过覆盖全国的高效渠道,满足全国范围内的门店需求。真正实现门店需求,达到“短”“频”“快”的目的。
新技术浪潮席卷而来,科技与商业的纵横变革之下,如何实现盈利增长,又成为了新的话题。
沿着旧地图找不到新大陆。早在2018年,阳光工匠就意识到大众消费从“线下”到“线上”的变化,于是率先开展线上营销策略,全力以赴把握新时代用户,并进行高效传播,打破公域流量和私域流量之间的壁垒,实现用户的高效增长。截止到2021年5月,阳光工匠平台注册用户数量达53W,已然跻身头部阵营。
经过三年的布局,时至2021年,已经有53万忠实用户的阳光工匠俨然已经成为了这场风暴的中心眼,在汽车后市场的发展与建设中,也将承担起更大的责任与使命。
未来,阳光工匠将继续推动全国汽车维修连锁化进程,催化行业建立新标杆新模式,坚持“稳健发展、高质量发展”的网络发展理念,形成可复制、可推广的成功模式,为中国千万消费者带来更加愉悦的用车体验。