切忌不要盲目开店！蓝领汽服工人该如何面对2021？

在上篇文章《2021，你还想跳槽开新店吗？》中，讲了这么多环境现状和未来，那蓝领汽服工人该如何面对2021呢？首要提醒，不要盲目开店！找一个好平台依靠，随着平台稳步发展，互相扶持。既然选择打工，就要看门店的发展前景，笔者给出三个方向性建议：

第一看背景，门店老板也需要“后台”的。看看是哪一类平台支撑门店发展，当然越大的平台规矩越多，门槛越高，想要学的多就去大平台。

例如：主机厂和配件品牌商支持的门店，每年提供的培训就够大家学习的，如果你够用心，多关注店内各部门的工作职能和协作，多学习店内的各项规章制度背后的理念和逻辑，尤其是大店要看别人是怎么带人管人的——如果给你安排下属，你会怎么带？

第二看业务，4S店、专修厂和3S店保险送修多，聚焦某一品牌，但不是谁都能上手，他们分工细，收入还不错，处于行业中高水平，当然也根据汽车品牌的档次不同有差异；代理商店铺或专营店聚焦某一品类服务，收入中档比较稳定；综修厂接万国车，车型杂，可以上手学。

第三看个人发展，要明确你想要深挖技术，还是要做懂技术的管理型人才。在个人发展中最重要的要看门店培养人的态度。像有背景的企业，一般厂家会每年定期举办培训，但不是所有人都有机会参加。在这个阶段建议个人聚焦学习，自己强大了才有被“利用”的机会。

不同选择，收入不同，仅供参考，不能代表所有门店：

技术出身在行业里两条路，要么深挖技术，要么未来做懂技术的管理。

信息时代，好多管理已经被互联网工具取代。如果你们店已经在用SaaS管理系统，你就会发现，未来初始的服务数据只要录入准确，过程中基本不需要管理，系统会自动对各环节进行追踪监控，工人们只需要按照指令操作即可。这就是互联网带给行业的效率，现在可能在实施过程中会遇到些阻碍，但这已经成为趋势。 

在这里重点强调在技术领域做深做强。深挖技术，要么踏踏实实的学习，要么自己有创造力，通过创造改进方法，提高施工效率。

我们来看一张图，关于蓝领汽服工人的成长周期：

学徒和小工时期年龄比较小，这个时候还不了解社会，属于准被动型，外界给你什么，你就接受什么。技术上的成长看师父，做人上的成长完全看经历。

市场现状是在23岁前基本完成小工阶段，大部分技术工人会更早结束这个阶段。与其说这个阶段学的是技术，倒不如说这个阶段学的是学习方法，因为这个阶段对于未来的成长至关重要，责任在于师父。

中工期大多数人会经历很长时期，少则3年、多则10年开外。这一阶段其实不仅是技术的学习，还能大概看明白一个店里面的真实情况，只是无奈没有知识结构，所以对为什么会造成这样的现象不太明白。优秀的中工会以解决问题的心态去工作，稍差一些的完全是被师父或老板推动着去工作。不同的心态，直接导致了个人能力和收入高低的结果。

大工期收入明显提高，在一线城市基本月薪过万，高端店铺月收入2万以上。很多技术工人面临在同样年纪，有人是大工，有人是师父，有人还只是中工——造成这种差异最根本的还是在于个人选择和态度，当然目前行业为技术工人提供的环境也各不相同，有时候也需要一些运气。

师父期做的事情不仅是技术研究，更多的是如何教好徒弟。很多门店师父很少上手干活，只是出一个技术解决的方案或思路，每个月就可以拿着高薪，让很多徒弟羡慕不已。但师父是最不可替代的——互联网无论怎样发展，也无法短期取代深度维修。所以技术人还有时间！

想深挖技术就要选对平台、选好师父，沉下心来钻研技术。每一位蓝领工人都像是一颗水滴，以水为师，见水悟道。

1、水往低处流：不管身在何处，都保持低调谦逊；

2、水利万物而不争：造福滋养万物，却不与万物争高下；

3、无相无形：遇场显像，遇冷凝固、遇热沸腾、再热升华；

4、动静皆宜：动起来湍流不息，飞流直下，静起来静如止水，犹如平镜

“水利万物而不争”还有下一句——处众人之所恶。大家都在做的事情，如果你也在做，就很难成功。你只有做别人没想到的事，不愿意去做的事，才有可能成功。

但凡有才能的人大多特立独行，耐得住寂寞，忍的了冷眼。如今每个蓝领汽服工人都在辛劳困苦中挣扎，勇敢坚韧中想摆脱困境。不管未来发展如何，都希望此时的你做好自己，牢牢抓住核心竞争力——技术服务。

打造个人技术品牌，有了影响力，在哪你都是老板。

若你现在已经有一技之长，具备一些独特技能，那就利用互联网平台把他展示出来，让更多人看到，放大价值。

若你目前技能并不出众，那就用细心和耐心、严谨的标准化服务来赢得信赖。可以利用互联网平台把他记录下来，分享给更多的人看到，放大价值。把平时精彩或细致的施工流程用视频记录下来，传到短视频平台上，吸粉聚流量。

经常刷短视频的朋友都知道，汽车后已经有不少人和门店开始运营短视频了，有的已经利用这个方法获得了大量粉丝和精准用户。成都一个朋友不到200平米的小店，只做了2周，粉丝数量过万，单个短视频内容一周点赞过万，每天增加进场量7-8台次，这就是互联网的力量。

短视频一般拍哪些内容大家爱看？搞笑娱乐、知识传递、引发共鸣的情感、夸张新奇特，目前这几类排名靠前，也易于汽服工人朋友们自行创作。AC汽车也在短视频平台开通了探店号——发现一家好店（抖音号：acqiche），朋友们可以关注一下，内容做的还不错。如果编导在创意和搞笑上再发挥一下艺术灵感，或许会更吸引人眼球了。大家不会太在意短视频的逻辑，短短的几十秒如果能让观众留下印象就对了。

2021年短视频平台聚焦本地流量分配，意味着实体店会获得流量红利。我们也许做不到头部网红，没有MCN机构专业支持，但如果能吸引上万人关注，就能支撑起自身的影响力了。

目前比较火的短视频平台就抖音和快手：一二线城市用抖音的多，三线及以下城市用快手的多；南方用抖音的多，北方用快手的多；城市里用抖音的多，县城及乡村用快手的多；女性用抖音的多，男性用快手的多；抖音高大上高逼格的多，快手接地气恶搞的多。

结合你目前所处的地域、所在的门店背景、个人的人设去做定位，包括：人物性格特点，你想给观众展示的形象风格；你想吸引哪类人群，那就要研究这类人群的喜好，你发布的内容只有对胃口的人才会被吸引。如果刚开始做不清楚，那就本色出演，真实真诚就好！

根据现在互联网电商发展的趋势看，二维的平面店铺已经不能满足消费者的需求，三维立体的动态店铺才是消费者的追求。拿淘宝和快手做对比，现在用户看短视频的过程中就可以实现购买，这个商品是通过短视频的代入感构建消费场景，更加丰富。在这里就不过多介绍，有兴趣我们评论区探讨交流。

最后，不论是技术还是管理，核心是服务好客户、珍惜现有顾客，做好服务直至能将客户绑定为会员。下表的年费会员收费标准或许对你有用。

以上两张图是我在2017-2018年社区店实施的年费会员收费标准，仅供参考。个人认为这个价格在当时已经不算高了，真的是在靠性价比活着。会员套餐可以绑定顾客基础消费，虽然客单价利润不算高，但是可以解决现金流和顾客流失的问题。如果您擅长做营销服务，再来个转介绍返佣或返券活动，就更有吸引力了。

最后送蓝领汽服工人朋友们一句话：“用现在的视角看市场，顶多在存量市场赚点生存的钱；用未来的视角看市场，在增量市场赚到的是职业发展”。

2021年已经展开，再次提醒汽服工人朋友不要盲目开店，认清市场形势，给自己一个清晰精准的定位，预祝大家2021扭转乾坤、牛气冲天！