当前位置：首页> 正文：门店小参谋丨马云雷军点赞的“网红超市”，背后的考评制度如何制定的？
2020/6/8 14:00:06 ac汽车 零售之道
"胖东来，在中国零售业一直是神一般的存在，小米之家负责人张剑慧给我推荐了多次。这次我们的河南乡镇行路上，特意到许昌胖东来时代广场，朝圣学习！"
雷军盛赞之后，就连马云也说：胖东来是中国企业的一面旗帜。
胖东来之所以能这么牛，就是因为它懂"人"。胖东来的员工，心甘情愿地为公司付出最好的服务。
胖东来的成功并不是高工资这么简单，它是一个完整的体系，那就是“人性化的企业文化+合理的机制和体制+有效的运营系统”，其中，人性化是关键，是核心。
第一部分 公司考核考评制度
一、制度的意义：
通过不断的完善和提升，我们的考核标准也将更加全面和科学，考评不是围绕处罚与批评去进行的，它是在教会我们每个人如何去按照公司理念做人做事，如何去享受生活、快乐工作，如何认清自己身上的不足和优点，如何学会与他人分享自己的爱与真诚，用感恩的心态去感谢为你提出建议和批评的人，用宽容与厚道的心去看待所有的困难。用利他之心和慈悲之心去做事做人，用快乐与透明去指引自己工作的方向，只有这样我们才会明白工作的目的与生命的意义，才能让工作与生活同样精彩！
二、考评要求：
1、1年考评一次；
2、员工对主管进行考评（包括正式工、临时工、促销、联营）；
3、在本岗位不满两个月的员工，不参加本次考评，不参加统计人数；
4、各部门考评表必须统一打印，不允许出现手写考评表；
5、各部门统一发放考评表，员工拿回家晚上认真填考评表；
6、次日各部门服务部人员统一收回；
7、各部门抽取2名员工，与监督人员一起统计票数；
8、票数统一公布。
9、部门评票人数比实际人数少10%以上，对该部门主管重新考评；
10、卖场处罚分累计前十名的人员，取消晋级。
三、逐级考评方案：
1、所有员工考评课长、课助；
2、课长、课助考评上级处长、处助；
3、课长、课助、处长、处助考评店长、店助；
4、处长/处助、店长/店助考评部门经理；
5、部门下级管理层人数在5人以下的，所有员工及管理层全部考评上级主管。
四、奖罚制度：
第二部分 日常管理逐级考核制度
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