当前位置:首页> 正文:门店小参谋丨最全《汽修门店营业防疫指南》供参考

门店小参谋丨最全《汽修门店营业防疫指南》供参考

2020/2/10 9:06:15 《门店小参谋》 《途虎养车工厂店》

抗“疫”大战下,对汽修门店来说,要正常营业还面临着不少迫在眉睫的问题: 门店要如何进行疫情防控?技师日常需要进行哪些防疫管理?门店需要做哪些必要的防疫维护?……

门店小参谋

抗“疫”大战下,对汽修门店来说,要正常营业还面临着不少迫在眉睫的问题:

门店要如何进行疫情防控?技师日常需要进行哪些防疫管理?门店需要做哪些必要的防疫维护?……

近期,途虎养车推出《汽修门店营业防疫指南》,为广大汽修门店提供参考。

人员防疫管理 

(1)体温检测

· 每日上班前后(员工来店时、离店前),对员工逐一进行体温、外观症状监测登记。

【注】外地返回工作地人员,需配合当地要求,做好社区登记报备。

· 对所有进店顾客进行体温检测,对于体温高于37.3℃的顾客进行劝离。

门店小参谋

(2)佩戴防护用品

· 门店内所有人员佩戴口罩,并请客户佩戴好口罩后进入门店。

· 技师施工时还需佩戴手套等防护设备,湖北等政府有要求的,还需按规定佩戴护目镜等。

(3)日常个人防疫维护

· 送客后立刻洗手;

· 用餐前洗手;

· 上完厕所后立刻洗手;

· 咳嗽打喷嚏后洗手;

· 多喝水,补充维C;

· 2-4个小时更换口罩;

· 下班后回家,立刻更换衣服,流水洗手,尽快清洗衣服

(4)店长日常宣导

店长对门店全体员工进行早晚会宣导强调:

· 员工休息时,尽量少外出;

· 个人防护和手卫生;

· 保持良好卫生和健康习惯。

门店卫生防疫管理 

做好经营场所、作业设施设备和作业工具的消毒与通风,建议不要或尽量减少使用空调取暖。

客休区——

(1) 保持客休区干净整洁、通风的良好环境

· 每整点开窗开门通风10分钟;

· 如客休区没有窗户,可选择风扇对外排风10分钟;

· 有通风管道的门店,需联系物业,每天对通风管道消毒一次;

· 门店使用的排风扇和空调设备,每周进行清洗消毒一次。

(2) 门店工作人员上岗必须全程佩戴口罩,口罩使用后封闭丢弃

(3) 客休区醒目位置配备清洁防护用品(包括:消毒液、测温枪、洗手液,清洁用品)

(4) 客休区包括地面、桌椅、家具等按以下固定时间清洁消毒;(每日恢复营业前、每日13点、每日营业结束后消毒一次,并按《客休区消毒点检表》进行登记)

门店小参谋

(5) 客人离店后,使用消毒液对桌面、座椅、可能接触物品及时清洁消毒

(6) 客休区需配备带有桶盖的垃圾桶,且垃圾桶内垃圾不能高于四分之三

施工区域——

(1) 保持施工区域干净整洁、通风良好

· 有窗户的:营业期间,窗户全程打开,保持通风;

· 无窗户的:每个整点,使用风扇排风10分钟。

(2) 施工人员需佩戴口罩、手套等防护用品上岗,湖北等政府有要求的,还需按规定佩戴护目镜等

(3) 施工区域按以下固定时间清洁消毒

· 13点、营业结束,一天两次全场清洁消毒。

· 清洁消毒对象包括地面、设备外表面、工具等。其中,对工具的消毒清洁,可使用预制药剂,以喷壶形式喷洒,无需每件擦拭。

· 施工车辆离店后清洁消毒一次(除了一天三次例行消毒清洁外的额外要求)。

· 每次清洁消毒后,按《施工区域清洁消毒登记表》进行登记。

门店小参谋

洗手间——

(1) 保持厕所干净整洁、通风良好

· 厕所有窗户:窗户常开,仅在厕所使用时,可临时关闭。使用完毕后,再及时打开。

·  厕所无窗户:排风扇常开。

(2) 厕所配备清洁用品(包括:洗手液、消毒液、厕纸、清洁用品)

(3) 厕所所有物件,按以下固定时间清洁消毒

· 厕所有窗户:13点、营业结束,各消毒一次,并按《厕所清洁消毒登记表》进行登记,每个整点,检查确认窗户已开启。

· 厕所无窗户:每个整点,消毒一次,直至营业结束。并按《厕所清洁消毒登记表》进行登记。

门店小参谋

员工休息室——

(1) 保持员工休息室干净整洁、通风的良好环境

· 每整点开窗开门通风10分钟;

· 如员工休息室没有窗户,可选择风扇对外排风10分钟;

· 有通风管道的门店,需联系物业,每天对通风管道消毒一次。

(2) 员工休息室所有物件,包括地面、桌椅、家具等按以下固定时间清洁消毒

· 13点、营业结束,各消毒一次,并按《员工休息室清洁消毒登记表》进行登记。

(3) 员工休息区需配备带有桶盖的垃圾桶

宿舍——

(1) 保持宿舍干净整洁、通风良好

(2) 每天早上宿舍清理消毒一次,处理垃圾

(3) 设立宿舍长,落实以上工作并做好登记,店长每日到宿舍检查一次

现场巡检+远程质检——

(1)现场巡检

店长每日巡店,检查卫生点检情况,并清晰知晓各类清洁用品的储备及补充数量,确保门店正常运转。

(2)远程质检

除店长现场巡检外,每日安排工作人员对各门店视频进行远程质检,确保各门店已根据操作规范进行操作。

三、每日多时段实时上传汇报

落到基层,落到实处!门店营业后,按经营区域,每日多时段实时上传汇报点检内容。

门店小参谋

四、制定应急预案

对“疑似被感染怎么办”“哪些症状需及时就医”等可能出现的紧急情况进行应对指导, 做足准备。

门店小参谋

门店小参谋


今日头条

全球汽车及服务领域人才、信息、资源中心

媒体合作

合作伙伴

@2014-2018 上海艾创文化传播有限公司| 沪ICP备14016864号-1