【AC情报局】集群车宝进军贵州；力帆产品质量及售后服务成投诉重灾区

2019/8/6 10:39:12 ac汽车原创

— 头条资讯 —

集群车宝进军贵州，首期规划开设直营店20家

昨日集群车宝宣布签约组建贵州集群车宝，分部设在黔西南州首府兴义市，定于10月开业。集群车宝首期规划开设直营店20家，并迅速辐射周边的盘州、六盘水、云南曲靖等地区。

据介绍，本次是集群车宝、贵州当地同行、战略投资人三方合作，全部门店从选址、人员、装修、获客到运营，全部重新打造。相对于湘潭集群整合收购原有门店的模式，对团队组建、客户积累、行业资源等方面的运营能力提出了更高的要求。

自今年3月开业后，集群车宝在湘潭地区已开业直营门店6家、待开业3家，预计今年将达到15家以上，进而在湖南全省扩张发展。通过总部平台各体系的输出，湘潭地区门店在开业次月即能实现盈利，单店业绩同比提升在50%-100%以上。

据了解，集群车宝“城市合伙人计划”有别于传统的加盟合作、投资合作模式，核心内容是“控股合资、品牌直营、区域运营”：以地级市为单位，甄选当地领军的汽车维修连锁、区域汽车经销商、有零售连锁经验投资人等优质伙伴资源，集群车宝出资并控股51%，合作方占股49%并负责区域运营。

此外，“集群车宝”输出品牌以及全套连锁体系、标准，包括：连锁门店运营标准、智能信息化系统、零配件集采供应链和数据库、车险运营模式、培训管理体系，实现风险共担、资源共享、快速扩张。

根据公开信息显示，集群车宝成立于2013年，在广州有70家直营连锁门店。公司是以连锁运营和专业的移动互联技术为基础，以最新的移动技术、云计算、大数据等为工具的汽车后市场服务整合平台。

力帆岌岌可危，除拖欠货款外，产品质量及服务又成投诉重灾区

根据车质网投诉数据显示，截至发稿已收到与力帆汽车相关投诉405宗，除车身附件及电器部分问题外，发动机、变速箱、制动系统三大系统，无疑成为质量问题投诉的重点，此外经销商服务态度、销售欺诈也成投诉重灾区。

案例：据投诉人邓先生描述，2018年2月13日，其家人驾驶2017款轩朗1.5T自动挡车型，在重庆市南川区鸣玉镇正常行驶过程中，因车辆转向及制动系统突然失控，导致车辆直接冲到水库中，造成其岳母与5岁的女儿当场身亡。

此外，有报道称，全国各地已有超过数十家经销商，因几乎每月都处于亏损状态，向力帆汽车提出了书面退网申请。且从目前车质网收到的投诉问题来看，力帆汽车的品牌服务体系已经明显被此类事件拖累，消费者的实名客诉中不仅服务态度问题占比最高，销售欺诈等问题更是屡见不鲜。

案例：来自广东的车主李先生还曾在与经销商的沟通中遭遇惊险一幕，因为在维修过程中与售后工作人员产生言语冲突，随后突然冲出一帮人将李先生团团围住，最后被迫妥协后才准许其离开服务站。并且售后服务人员还威胁李先生不准投诉，否则“后果自负”。

— 供应商 —

车市连续12月下滑，汽车供应商下调销量预期

目前，中国汽车销量已连续12个月下滑，预计市场需求还会连续下滑。菲亚特克莱斯勒汽车公司在7月31日公布二季度财报时已将其在华汽车销量预期下调了4%。

巴西对中国轮胎征收5年反倾销税

日前，巴西经济部发布第505号法令，对原产于中国的新的乘用车子午线轮胎，作出第二次反倾销日落复审终裁，终裁结果显示，该国准备继续对中国涉案产品，征收为期5年的反倾销税。涉案产品，包括65和70系列汽车轮胎，轮辋尺寸为13英寸和14英寸，轮胎宽度165厘米、175厘米和185厘米。

— 市场分析 —

境外评级机构预测 2019年中国汽车总销量下跌6.5%

美国债券评级机构穆迪（Moody’s Corporation）近日预测，2019年全球汽车销量将为9110万辆。对于中国汽车市场，穆迪公司称，2019年销量仍会出现下滑，较去年下降6.5%。

— 共享出行 —

滴滴自动驾驶升级为独立公司滴滴CTO张博兼任新公司CEO

今日早些时分。滴滴出行宣布旗下自动驾驶部门升级为独立公司, 专注于自动驾驶研发、产品应用及相关业务拓展。滴滴出行CTO张博兼任自动驾驶新公司CEO , 原顺为基金执行董事孟醒出任COO，贾兆寅和郑建强分别担任美国研发团队和中国研发团队的负责人，三人均向张博汇报。

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