当前位置：首页> 正文：AC情报局 | 力帆岌岌可危，除拖欠货款外，产品质量及服务又成投诉重灾区
2019/8/5 17:01:52 ac汽车 原创
【AC情报局讯】8月5日消息，根据车质网投诉数据显示，截至发稿已收到与力帆汽车相关投诉405宗，除车身附件及电器部分问题外，发动机、变速箱、制动系统三大系统，无疑成为质量问题投诉的重点，此外经销商服务态度、销售欺诈也成投诉重灾区。
案例：据投诉人邓先生描述，2018年2月13日，其家人驾驶2017款轩朗1.5T自动挡车型，在重庆市南川区鸣玉镇正常行驶过程中，因车辆转向及制动系统突然失控，导致车辆直接冲到水库中，造成其岳母与5岁的女儿当场身亡。
此外，有报道称，全国各地已有超过数十家经销商，因几乎每月都处于亏损状态，向力帆汽车提出了书面退网申请。且从目前车质网收到的投诉问题来看，力帆汽车的品牌服务体系已经明显被此类事件拖累，消费者的实名客诉中不仅服务态度问题占比最高，销售欺诈等问题更是屡见不鲜。
案例：来自广东的车主李先生还曾在与经销商的沟通中遭遇惊险一幕，因为在维修过程中与售后工作人员产生言语冲突，随后突然冲出一帮人将李先生团团围住，最后被迫妥协后才准许其离开服务站。并且售后服务人员还威胁李先生不准投诉，否则“后果自负”。
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