当前位置：首页> 正文：门店小参谋丨巧用“安全检测套餐”，门店产值翻一番（二）
2019/8/5 10:57:09 《门店小参谋》 原创
第041期
通过检车能够发掘新的商机吗？答案是肯定的，不少老板抱怨产值下降，如何提升营收，在进场台次稳定甚至下滑的情况下，通过把检车做得精细化来寻找商机就显得非常有必要。
巧用“安全检测套餐”，门店产值翻一番 本期分享 本案例由雅森帮提供，AC汽车整理编辑。 1、引流到店：巧用“安全检测套餐” **门店引流信息 14:18 PM 亲爱的XX，国庆黄金周悄然来临，为了保障您能愉快的享受驾车外出的假期，我们特意为您准备了一项价值180元的全车20项安全检查，现指定时间内免费。您看9月24-9月29日您哪天有时间过来？ 话术重点： 突出价值：20项安全检查，价值180，现在免费 用车高峰：安全检测很有必要 具体到天：与客户预约体验时间，销售人员可提前准备 2、发现问题：10分钟安全监测 顾问：“请问您最近用车中有没有发现异常或者不舒服的地方？ 客户：“没有太在意，想着五一要自驾游，看到你们发的免费检测信息就来了。” 顾问：“好的，我们这次活动是为了您在五一出行的安全考虑，本次我们会对轮胎、灯光、电瓶、机油、空调滤芯等进行20项安全检查，时间大概需要15分钟， 同时为了您更好了解爱车情况，检测过程中需要您的参与！您请稍等。” 技师依次给车主进行检测，检测过程中，销售人员随时进行记录。技师检测完一项，顾问马上记录一项，并反馈给车主，让车主上前查看、了解。这个过程通过超值的安全监测套餐，帮助车主提前发现问题，并帮助车主解决问题。 注意事项： 20项安全检查，随时反馈记录 检测完毕，马上记录，展示专业 3、解决问题：监测汇报，挖掘商机，乘势出击 顾问：“您好，根据刚才的检测，你的左前轮、右后轮的气压偏低，我们已帮你加到2.5，右后轮的花纹只有1.8mm了，正常低于1.6mm就应立即更换，你多留意一下，可以再跑一段时间，另外除了空调滤芯比较脏，皮带已老化外，其他都正常！您看是否需要帮你进行空调滤芯及皮带的更换呢？” 客户：好的，谢谢，换空调滤芯和皮带需要多少钱呢？ 顾问：空调滤芯我们有两种，普通的空调滤芯只有一层标准的滤网，可以起到过滤灰尘和花粉的作用，价格是45，还有一种是带有活性炭的空调滤芯，相对普通滤芯来说有更强的吸附能力和净化作用，价格是85。 根据空气净化效果，我建议更换带活性炭的会更好，更换时间都是 20分钟，工时费50，皮带180元，时间40分钟，工时费120元，您看可以吗？ 客户：好的！那就帮我换了吧！ 顾问：好的，我马上帮你开作业单，请姐到休息区稍等！ 以上是简要话术和注意事项，具体的安全检测流程可以归纳为9步。 第一步 邀约到店 通过短信、微信等方式+需注意套餐价值 第二步 客户到店 引导至停车位 第三步 安全沟通 套上专用坐垫、脚垫、方向盘 第四步 填写作业单 第五步 项目确认 把客户请到休息区并告知作业所需时间 第六步 入库作业 第七步 出库 销售在该环节应该随时跟踪车辆作业进程，确认客户是否满意 第八步 作业报告 作业完成后，将顾客领到车身旁，确认各项完成情况并告知注意事项 第九步 客户离开 表示感谢、关心！ 近期回顾： 为什么你发了那么多优惠券，却没有车主进店？ 综修厂直接转型高端车专修，会不会死的很惨？ 《门店小参谋》是《门店老板内参》的子栏目，我们以案例为主要形式，以实践为案例来源，用500-800字的长度，希望为门店运营者带来参考价值。每期，我们从门店日常运营、人员管理、跨界案例、数据报告等板块中找到子话题，收集行业案例，传播行业思想。
各种跨界者加入战局，导致客户购买和安装轮胎的方式迎来变化。传统维修...
小桔车服召开安全管理委员会专项会议，会议任命小桔租车、小桔养车、小...
从预约检测到透明报价、从专业技师到纯正配件，从免费车辆电子健康检测...
哪些汽服门店在换门头？换门头的原因是什么？
