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门店小参谋丨微信营销集客方案(三)

2019/6/17 11:34:19 《门店小参谋》 原创

门店小参谋,微信营销

第027期

集客活动对于维修厂而言,都是一剂良方吗?集客活动究竟要注意什么?又有哪些小技巧呢?流量有了,转化如何做?AC汽车本期将会关注维修厂的集客、留客、锁客话题。

今日话题:


微信营销集客方案(三)


本期分享


AC汽车整理 | 黄卫强


在微信集客营销活动的前两期中,我们分别介绍了集客活动实施步骤的门店调研、制定方案、制作链接三个部分,本期分享最后两个步骤:目标推广和数据分析。

目标推广主要是划分好门店各个岗位之间的职责,并确定好对应的责任人,如 :

1、前台的主要工作内容:活动链接推广;客户进店接待;客户进店销售转化;

需要注意的是前台要具备一定的销售和营销能力,注意与车间技师的配合。

2、车间的主要工作内容包含常规检查:轮胎、刹车片、空调、漆面、胎压、四门、铰链、电瓶、故障灯等;

需要注意的是车间与前台配合完成,产生转化要有一定的激励。

3、店长的主要工作内容:报名活动链接的推广;进店客户服务转化;

需要注意的是店长是客户服务转化的主攻人员,是非常核心的关键人。

此外,活动需要一份完整的数据报告:(如下图)

门店小参谋,微信营销

数据分析主要是通过后台查看:

门店小参谋,微信营销

统计参加活动人数,查看并导出人员明细。

门店小参谋,微信营销

统计优惠券领用和试用情况,方便针对未使用客户进行跟进。

门店小参谋,微信营销

查看员工推广业绩,并于进行绩效考核,发放奖励。

【注意】AC汽车温馨提示:通过微信做营销活动时,如果被微信平台监测到涉嫌诱导分享等行为,或被多人投诉,很容易被封号,希望各位老板慎重选择,理性营销!

下期预告

跨界案例分享

近期回顾:

靠这两张表,做好客户回访

听到客户抱怨是好事,悄悄离开才可怕!

客户感觉好和真的好,哪个更好?

经常进你店的客户,能喊出他们的名字吗?

对门店人员招聘、管理、培养、激励等方面有见解的老板们,欢迎下方留言栏分享。

《门店小参谋》是《门店老板内参》的子栏目,我们以案例为主要形式,以实践为案例来源,用500-800字的长度,希望为门店运营者带来参考价值。每期,我们从门店日常运营、人员管理、跨界案例、数据报告等板块中找到子话题,收集行业案例,传播行业思想。

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