快讯 | 花生好车第500家直营门店开业，构建汽车新5S服务体系

2019/3/14 10:27:16 ac汽车原创

今日汽车新零售品牌花生好车第500家直营门店高新店于甘肃兰州正式开业，构建汽车零售领域新5S服务体系。

【AC汽车讯】3月14日消息，今日汽车新零售品牌花生好车第500家直营门店高新店于甘肃兰州正式开业。花生好车联合创始人陈鹏云提到，花生好车今年将在现有的直租业务上，为消费者带来更丰富的车型以及灵活的消费租赁产品，打通可连接的全场景平台，从而构建汽车零售领域新5S服务体系。

据AC汽车了解，新开业的高新店是花生好车在兰州市的第9家门店，是甘肃省第50家门店，花生好车西北区总经理张亮透露，预计今年年底，兰州市内花生好车门店数将达12家。

事实上，不同于传统购车渠道，花生好车的“社区化”线下直营门店通常位于市中心的居民区，商业中心、大型商场等人群密度较大的地域，让用户在日常生活中就可享受花生好车的用车服务。

另外值得注意的是，花生好车联合创始人陈鹏云在活动现场提出了新5S服务体系，陈鹏云表示：“今年花生好车在稳步开拓市场之外，更重要的核心是放在门店的精细化运营上。”

花生好车,新5s服务体系,汽车新零售

据陈鹏云介绍，花生好车新5S服务体系概念指：

买卖到租赁的切换：今年花生好车在原有的两款金融产，36期不带尾款、一年可换可买可续租的基础上新增“三年期带尾款的租赁产品”，这将降低消费者的首付比例与月供金额，并且在三年之后可以选择退车或置换。

货架上商品可选择性多：花生好车目前已引入了40余个汽车品牌同场销售，今年花生好车还将与众多车企、经销商达成线上、线下的全渠道合作，加入高端车、新能源汽车、丰富平台SKU。为用户提供更多车型选择。

打通可连接的全场景平台：花生好车一直在积极打通上下游产业，将汽车交易场景与高频的生活场景互相连接融合。例如与中国工行合作将展厅开进银行，打造全国首家汽车主题银行，同时利用工行的客户流量，让更多用户接触花生好车服务，另外，花生好车在汽车后市场借助京东京车会门店品牌及交易场景，进行整车销售渠道的补充。

经纪人代理模式：去年开始，花生好车便尝试经纪人代理模式，即消费者（经纪人）把有意愿购车的客户信息提供给花生好车即可，此后花生好车将依托全国500家门店为客户提供一站式汽车服务消费。于经纪人来说，圆他人汽车梦时，还能获得一份额外收入。

车后服务：截止目前，花生好车在全国共开设了20家自营车后服务中心与近2000家合作维修厂，为用户提供维修保养等服务。另外同时联合保险公司，针对“买车一族”在用车需求的痛点上，推出了一款优惠服务产品——“随车无忧”，为之提供从代步用车、修车补贴、换车无忧、意外关怀等多项服务。陈鹏云表示，花生好车今年还将联合保险、金融、经销商、电商平台等行业的各大头部企业，构建全新的汽车无界零售模式，打造出汽车新5S服务体系。

另外，继与东风悦达起亚、上海大众、东风日产之后，花生好车再与上汽通用、合众新能源正式签署战略合作协议，其中，上汽通用旗下别克、雪佛兰等品牌及合众新能源的哪吒N01将入驻花生好车平台，为三四线城市年轻用户提供更多选择。