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突发|办完洗车卡就停业 四平“车司令”涉嫌犯罪已被立案调查

2018/12/6 9:41:21 Gary AC汽车

打折、办卡等促销续命方式不可取,提升服务质量,打造门店品牌才是正道。

前言

打折、办卡等促销续命方式不可取,提升服务质量,打造门店品牌才是正道。

车司令

作者 | Gary

出处 | AC汽车

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年终将至,对于经营不善的企业来说,资金链断裂将带来致命性打击,不仅无法支撑公司正常运营,更有甚者可能涉嫌违法犯罪。

根据吉林省四平市当地媒体的消息,四平市洗车连锁企业“车司令”就陷入了类似的麻烦,并且已经被市公安局经侦支队立案侦查,目前已刑拘4人,取保候审1人。

时间回溯到11月24日,“车司令”消费者群体100余人集体到市公安局经侦支队上访,称“车司令”洗车广场以办理洗车卡逐月返利形式,办理洗车卡后突然停止营业。

一位四平当地车主反映,在“车司令”办的卡截止到2019年4月,共1409元。从8月1日开始,每月返100元油卡,一年中可返12次。

这张卡可以给车免费打蜡三次,他已经打过一次,赠一瓶白酒。8月份开始返钱,到现在共返了4次,分别是8月、9月、10月、11月。

另一位女性车主表示,她在“车司令”也交了1409元,送的是五粮液白酒一瓶,三次打蜡。承诺每个月返100元送油卡,但返钱只返了8月和9月,10月和11月都没返。“我去刷了两次车,找他们要钱要了好几次,他们说财务不在。”

11月再去门店时,车主发现“车司令”已经张贴了门店停业的通告。

车司令

门店公告

有的车主是双十一期间,“车司令”办活动办理的会员卡,没想到不到一个月就关门大吉。

部分洗过车但未办卡的车主早有预料:“免费体验一次洗车,前后有三个业务员跟你推荐会员卡,感觉像进了保险公司或者美容院似的,当时就想这车司令早晚得卷钱跑路,没想这么快。”

车司令

双十一办理的会员卡

不少已办卡的会员,自发组建起微信群进行维权,并集体到市公安局经侦支队上访。据了解,“车司令”在四平至少有5家分店,近700人在“车司令”办理会员卡,有400人到派出所报了案。

车司令

四平工商回复

11月28日,经征支队对该案件开始立案侦查,并宣布“车司令”洗车广场已经涉嫌非法吸收公众存款。目前,已经刑拘4人,取保侯审1人。

办理此次案件的经侦支队主要负责人透露,“车司令”成立于2018年5月1日,6月更名为“车司令汽车服务有限公司”,共投资20万元。

“车司令”以为车主办理价值1309、1409、1509等金额年卡,承诺每月返还100元油卡的手段(后又采取能送“五粮液”、赠送手表、赠送保险等多种方式),采取雇佣业务员面向社会广泛宣传,吸纳资金,共办理年卡近3000张,吸纳资金260余万元,所吸纳的资金全部用于租赁店铺、购买设备、员工开支及公司运营支出,其行为已构成非法吸收公众存款犯罪。

目前,案件正在进一步审理中。

AC小结

会员卡是各行各业的集客手段之一,后市场的维修门店也愈发重视这种方式,甚至通过承诺高额返利鼓励预先消费。

对于线下门店而言,这种方式虽然可能短期带来流量和资金,但长期来看无益于门店的正常发展,如果手段极端、不考虑后果,很可能步“车司令”的后尘,陷入违法犯罪的旋涡当中。

打折、办卡等促销续命方式不可取,提升服务质量,打造门店品牌才是正道。AC汽车也一直联合行业资深人士,通过“综修转型”等系列专题,为行业带来一些思考和经验,希望汽车后市场向正直的方向前行。

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