新势力早报：蚂蚁金服、滴滴等投资中保车服；易车AI开放平台已上线

2018/11/20 10:36:28 ac汽车 AC汽车

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早报精选

1.蚂蚁金服、滴滴、复星等投资的中保车服：车险查勘互联共享。日前，一批中小财险公司、保险公估公司和互联网企业，包括蚂蚁金服、滴滴、复星等联合成立中保车服，采取互联共享的模式，拟打造互联网车险理赔平台。

2.易车AI开放平台已上线购车客服将由人工智能代替？易车AI开放平台于日前上线。除小艾机器人外还增加了智能电话外呼场景与线下店面人脸账号系统场景。易车CEO张序安表示，易车正尝试将经销商端、厂商端、服务端等B端账号体系与C端用户账号打通。

3.威马汽车动力电池项目启动总投资166亿。威马汽车于日前作为主投资方投资了新敏雅新能源汽车动力电池项目，项目总投资166亿元，规划总产能达15GWh，项目建成达产后可满足30万辆整车的电池配套。据悉，新敏雅新能源汽车动力电池项目固定资产投资约130.5亿元，占地面积约700亩，包括试验中心、电池工厂、电池销售中心等，规划年产15GWh动力电池。

4.一汽与阿里AliOS达成合作，共同推动车路协同等技术落地。日前阿里AliOS宣布与一汽奔腾达成合作，双方将共同推进车联网、V2X、编组驾驶、车路协同等领域发展及业务、技术、标准落地。

重要信息

01.蚂蚁金服、滴滴、复星等投资的中保车服：车险查勘互联共享

日前，一批中小财险公司、保险公估公司和互联网企业，包括蚂蚁金服、滴滴、复星等联合成立中保车服，采取互联共享的模式，拟打造互联网车险理赔平台。

而中保车服的模式，是通过打通保险公司、公估公司、共享出行与快递平台，可以拓展查勘的时间和空间，解决保险公司各自维持一批查勘员团队的固定人力成本，又便于本身没有查勘团队的的公司在同一平台可以调配外力。

具体方案如下：由各参股保险公司和各保险公估公司的查勘员，以及社会共享的查勘资源，以加盟方式汇集在平台上，由平台统一调用。发生车险报案时，由保险公司向中保车服平台提出协助查勘请求，平台与线上查勘资源进行瞬时信息交互，向距出险地点最近的查勘员派单，查勘员接受指令后抵达现场并完成查勘。对于查勘则根据案件复杂程度和金额大小予以分层推送，如复杂车险案件由平台及公估公司派出专业查勘员服务；一般车险案件由共享出行平台和共享快递平台等平台的兼职查勘员提供服务；简单车险案件则由出险车主自行查勘，拍照上传。

据了解，中保车服的注册地位于深圳市福田区，注册资本为6亿元，共有九家发起人股东，包括深圳中小财联投资有限责任公司、上海云鑫创业投资有限公司、北京博通畅达科技有限公司、深圳市投资控股有限公司、深圳市前海新金融投资有限公司、上海和保网络科技有限公司、上海复星产业投资有限公司、中国太平洋财险公司和深圳市保心投资合伙企业（有限合伙）。

02.易车AI开放平台已上线购车客服将由人工智能代替？

易车AI开放平台于日前上线。除小艾机器人外还增加了智能电话外呼场景与线下店面人脸账号系统场景。易车CEO张序安表示，易车正尝试将经销商端、厂商端、服务端等B端账号体系与C端用户账号打通。

据悉，基于AI人脸识别技术的账号体系，可以带来线上线下共振的效应，对于打通实体店面和互联网数据有很大的帮助。而对于易车AI连接的经销商端而言，在提升匹配效率的同时，也或将开启智能营销模式。

另外，易车AI的智能电话外呼场景已能做到模拟客服代表，可以向已留下购车意向的用户主动致电，登记预约到访、试驾信息，并在交互中主动播报对应车款的活动信息。基于口碑内容学习、车型数据整合的场景，智能电话外呼还可应变对答不同车款的用户口碑、车型车款配置等问题，对用户的标记、回访也能自动化处理，并可由后台实时记录调控。

目前，人工智能机器人小AI每天覆盖的用户数达到了140多万，同期提升55%。而AI日使用次数达到了760万，同比上涨62%。易车AI除记录客流变化、性别比例、新老客户占比等信息，还能告诉相关运营者店面的热区、客户平均停留时常、情绪比等重要数据。

据了解，易车公司成立于2000年,于2010年在纽交所正式挂牌上市。作为中国汽车互联网平台企业，易车公司为中国汽车用户提供互联网资讯服务，并为汽车厂商和汽车经销商提供互联网营销解决方案。

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