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后市场区域连锁成为主角,下一场戏怎么演?

2018/9/20 9:40:51 ac汽车 AC汽车

这几年真难,但有的人活得很好,汽车维保服务未来会如何?你选择独立发展还是观望着站队AT?

后市场,论坛

2018年,你可能注意到这几个现象更加明显:

 · 配件类经销商争相融资/整合

 · 汽车经销商寻求转型

 · 维修门店规范化程度越来越高

 · 连锁终端门店也受到或正寻求资本青睐

 · 生产/品牌商布局新渠道,从生产转到服务

 · 政策从资质控制到分部门监管

变化中,区域连锁是当之无愧的主角。

资本和巨头,什么是汽车服务生态圈?

2018年上半年

配件融资(并购)信息:康众、快准车服、开思汽配、巴图鲁、车通云、三头六臂等

终端连锁融资(并购)信息:汽车超人、云南快易修、名骏百盛、百顺、畅途汽车、大唛养车、小桔车服等

更多融资信息点我吧!

在技术和资本驱动下,供应链和维修连锁有融合趋势。他们要么自建渠道,要么收购合并, 要么投资入股。“为何投资维修连锁,投资后如何实现共赢”成为后市场从业者关注的焦点。

在所有资本进入后市场中,巨头们总是最惹人注目,他们进入后市场已经不是新鲜事。随着融合的节奏加剧,尤其是阿里、汽车超人、康众成立“新公司”的公开,他们将“如何打造汽车服务生态圈”成为茶余饭后的谈资:

 · 到底什么是服务生态圈

 · 他们基因是否能完美融合

 · 他们能为后市场带来什么

 · 是否能建立合作关系

无论单店还是连锁,优质的服务是关键

重运营轻模式,做强区域成为大家的共识,区域强者能吸引更多上游和B端资源,也能在“站队”或“售出”时得到更好的权益或收益。

从产品赚钱升级到服务赚钱的市场大趋势下,更多的连锁维修企业意识到赚钱的逻辑变了。

每个修理厂老板都在思考2个问题:如何用优质的服务留住用户,如何获取到更多的资源。

首先要解决的是如何活下来,可以是单店间的联盟成为利益共同体;也可以是更用心地只想着经营好第一家店;区域连锁则必须思考在区域扩张的同时,如何提升单店运营。

但在运营之前,如何做到”服务产品化“,让每一份服务都更精准,成为市场留给单店和连锁门店未完成的作业。

头上N多问号,谁来解答?

11月27日,由AC汽车主办瓦尔塔独家冠名的“归壹 | 中国汽车后市场连锁发展论坛”即将在上海举行。

在论坛上,我们将邀请行业嘉宾就“中外汽车后市场连锁发展”做平行分论坛,7个议题1个圆桌,最实战的内容不容错过:

平行分论坛1

1、巨头们如何打造汽车服务生态圈

2、为何投资维修连锁&投资后的共赢之道

3、区域连锁的扩张之道

4、如何打造优质的客户服务体验

5、维修企业服务如何产品化?

6、连锁企业如何构建总部与门店关系

7、保养大战会成为常态吗,如何应对?

圆桌:如何打造优质的客户服务体验


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