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调研 | 如何应对郑州式保养大战:70%调研者看好连锁品牌,60%调研者认为单店难以应对

2018/8/20 13:34:11 ac汽车 AC汽车

随着AC汽车关于保养大战系列报道的阶段性落幕,前段时间针对这一话题展开调研。49%的调研者表示低价保养已经进入他们所在区域;63%相信保养大战将蔓延到全国市场;60%认为单店无法承受保养大战带来的竞争;70%认为全国性连锁和区域性连锁将在保养大战中胜出。

调研,保养大战

作者 | acqiche

出处 | AC汽车

投稿邮箱 | news@acqiche.com

原创转载请注明来源

自今年四月起,随着AC汽车关于郑州保养大战系列文章的持续报道,“保养大战”已成为整个汽车后市场的新关键词。

维修连锁品牌参战并扩大战局,综合维修厂反击,4S店进入战场……无论主动式的挑战,还是被动式的回应,都将汽车后市场推向一个相对混乱的局面。更进一步,类似的“保养大战”已经走出河南,逐渐向全国各地蔓延开来。

面对郑州式保养大战,汽车后市场各方应当如何应对?前段时间,AC汽车针对这一话题展开调研,参与此次调研的人数将近300,证明“保养大战”的余热远未消散。

几个关键数据显示:

  1. 49%的调研者表示低价保养已经进入他们所在区域。

  2. 69%的调研者认为保养大战的本质是恶意竞争。

  3. 63%的调研者相信保养大战将蔓延到全国市场。

  4. 60%的调研者面对保养大战,将保持自我,不加以理会。

  5. 60%的调研者认为单店无法承受保养大战带来的竞争。

  6. 70%的调研者认为全国性连锁和区域性连锁将在保养大战中胜出。

以下是调研结果:

1、低价保养是否已进入您所在区域?

调研,保养大战

数据显示,将近一半的调研者表示低价保养已经进入他们所在区域。

选择“是”的调研者来自于广东、上海、江苏、浙江、广西、湖北、辽宁、山东、陕西、山西、四川等省市,当然最多的还是河南。

一方面证明河南确实是保养大战的主战场,另一方面说明全国范围内的保养大战已经零零星星被点燃。

2、保养大战的本质是什么?

调研,保养大战


将近七成调研者认为保养大战的本质是恶意竞争,只有三成调研者认为这是价格归于理性的表现。

留言中有人表示“不以盈利为目的的项目都是耍流氓”、“行业的恶性竞争将导致行业垄断”、“低价不常久,没有到利润哪里有服务”。

当然也有正面的声音,有人认为这是行业发展必经之路,也有人认为这是好现象,市场经济讲求优胜劣汰,迫使门店进行改革创新,提高服务。

3、保养大战会蔓延到全国吗?

调研,保养大战

绝大多数调研者认为保养大战会蔓延到全国。很多人持有这样的观点,即既然保养大战早晚要来,还不如来得更猛烈一些。

4、保养大战会拖垮连锁品牌吗?

调研,保养大战

保养大战始于郑州的各大连锁品牌,持续下去会拖垮这些连锁品牌吗?超过半成调研者认为“不会”。留言中很多声音表示资金雄厚者将存活下去,证明大家普遍看好连锁品牌的资金能力。

5、您会如何应对保养大战?

调研,保养大战

如果保养大战真的来到从业者的区域,大家将采取何种措施呢?大多数调研者表示“不理会,保持自我”;34%的调研者抱着谨慎态度,可能会跟进试水;只有不到5%的调研者表示将死磕到底。

6、单店能承受连锁品牌带来的保养大战冲击吗?

调研,保养大战

大多数调研者认为,单店无法承受连锁品牌带来的保养大战冲击。

7、谁将在保养大战中胜出?

调研,保养大战

承接上个问题,关于保养大战的结局,全国性连锁和区域性连锁更被看好,而单店未来确实将面临很大压力。

AC汽车之前曾做过单店的调研(调研 | 92.3%的人认为维修单店转型已势在必行 未来市场只存在三种门店形态)。71.2%的调研者表示,单店运营已经明显感受到连锁品牌带来的冲击,造成了业务下滑;92.3%的人认为维修单店转型已势在必行。

更多观点:

  • 本来大家都要一起扛十年,现在来看,五年就见分晓。

  • 同样的服务和质量,有实力的和运营成本低的会笑到最后。

  • 低价竞争,前途未卜,差异化服务才有出路。

  • 低价不长久,没有到利润哪有服务。

  • 低价引流,转化高附加值的项目才能长久,衍生增值服务是关键。

  • 行业的恶性竞争将导致行业垄断,不以盈利为目的的项目都是耍流氓。

  • 大战的同时各自能把“工匠精神”发挥到极致,这才是我们想要的,车主想要的中国汽车后市场。

  • 谁有更强的资金谁就能存活。

  • 无论什么样的大战,其仍然是服务行业。除非有能力做到各方面资源的完全整合,彻底降低成本,同时,抱有长远发展的经营理念,方可在市场的浪潮中得以生存。只凭着套路,只想着赚块钱,这种企业是绝对不会长久的。

  • 连锁企业工厂化战略,更会给我们传统维修企业留下更多的出口,我们会继续低价拖住市场,技术服务市场。

  • 我所在区域的低价保养大多以低价吸引客户到店,然后推荐各类养护产品,这又是在走之前4S的老路子,客户体验很差,长此以往难以持久。

  • 所谓的大战,无非就是低价竞争,用低价小保养做引流罢了,也没什么大不了的,本身低价并不代表无利润,你只要练好内功,把大保和深度养护再做好,没什么可怕的。

  • 应该是好现象,市场经济讲究优胜劣汰,迫使门店进行改革创新,提高服务。

  • 保养大战如果诚信经营,利润率将大大下降,导致收益率下降,连锁店会以开发项目为主来增加利润点。但是现在客户理性消费与产品信息开放化,低价竞争不符合市场规律,正如“i保养”和“O2O”,也是不负责任的做法。这样烧钱难免最终引火烧身,即使你在其他地方挣到钱能支撑一阵子,可是最终价格战对你的品牌有正面帮助吗?没有!水中月镜中花而已。

  • 消费最终会归于理性,物美价廉。服务超群会鹤立鸡群,这是永远无法改变的道理。

至次,AC汽车通过一系列文章和调研,梳理了郑州保养大战的整体脉络。看过这么多文章,您对保养大战还有什么观点吗?欢迎在留言区留言。

保养大战格局:

连锁初篇:郑州汽车保养大战愈演愈烈,六大高手之争究竟鹿死谁手?

分析篇:了解郑州门派,过程导致结果;关注保养大战,历史意味今天

杭州篇:不做配件中间商 养车无忧向全国复制“郑州保养大战”

连锁续篇:郑州保养大战续集:高手全面入局,全国混战亦不远矣

综修单店篇:保养大战的B面“策划者”自述:单店散兵如何打响自保反击战

4S店篇:郑州保养大战第三集:4S店“王者归来”,六大高手迎来新挑战

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