2018/5/30 10:18:49
acqiche
5月26-27日,为期两天的“明势・论道・优术”——2018第六届云山汽修大会落幕。本届大会,华胜集团迎来成立20周年,携手战略合作伙伴、权威咨询机构、资本巨头、业内专家、互联网精英,汽修汽配参展企业代表等500余人一同探索互联网+时代下的汽车后市场新常态、新模式、新未来。
互联网产业平台,赋能行业新动能
大会上,华胜集团董事长、总裁周大军以华胜20年摸索、成长、进化的经验及互联网技术成果,配以真实的案例剖析,向与会嘉宾深入剖析与分享。周大军表示,“互联网时代下,企业经营必须回归到‘客户价值的创造与运营’这一原点,而平台化围绕汽车后市场消费相关的产业链紧密联系,并将其组成一个完整的平台产业服务体系,无疑是实现标准化、规范化管理的有效出路”。近年,华胜顺应移动互联网的新变化,持续将互联网基因注入企业,对企业进行结构性整合重塑,创新企业发展战略,推出适用于互联网时代的新商业模式并取得了阶段性的成果。
现场,周大军展示了智慧修理厂整体解决方案“晓鸟”app。通过现场演示,展示了“晓鸟”融合客户资料自动识别、车牌扫描接车、大数据智能推送、智能开单及维修进度实时管理等功能,快速提升服务效率。
洞察客户需求,以产品连接客户
伴随中国汽车保有量递增,后市场的维修保养、洗美、保险、用品等多元化服务需求潜力巨大。互联网新常态下,产品是企业生命的源泉,在一定程度上直接影响着企业在行业市场中的发展。华胜集团副总裁、华胜连锁总经理周因因认为,“产品作为品牌连接客户的载体,如何让用户通过对产品的实际感受和体验,加强大家对品牌核心优势的认知和认可,这离不开用户体验、场景化销售和数据驱动等三大核心的融合贯通”。华胜致力于汽修产品化,回归车主对产品品质服务的根本诉求,持续挖掘产品机会。大会上,周因因同步推介了“悦动力1号”、“清凉大师”等新产品,为车主提供整体维修服务。
重构汽配供应链,探索产业新模式
汽修汽配是一体化,供应链是影响汽修企业发展的关键因素。华胜集团副总裁、极配总经理邱立强分享汽配供应链管理经验,同步发布极配新商业模式。当下,多层次的分销模式正在向自营渠道和合伙模式转变,这点在电子商务和修理厂这两大渠道的扩展中显得尤为明显。对此,邱立强提出“面对现今极度分散的传统汽配供应链市场结构,价值链需要重构,这就必将涉及到利益相关方的利益保证与平衡,只有以共创共享为核心,从自营撮合向赋能产业平台共同体转变,才能有效推动汽配供应链的良性发展”。
夯实汽修人才培养,华胜大学发布
当互联网思维和技术创新在不断影响汽修产业的变革,传统汽修企业被倒逼转型升级,行业市场势必要在技术理念,产品理念,服务理念上有新的突破和创新,而这一切都离不开人才的支持。华胜集团助理总裁,华胜连锁副总经理魏夏冉提出:“只有培养出具有多方面知识的高素质综合人才团队,才能为汽车维修行业适应‘互联网+’时代的发展提供人才保障。”为此,华胜创办了汽修人才整体输出平台——华胜大学,通过开放的心态,充分调动优秀人才的积极性,培养适合企业发展战略的人才,推动企业转型,并对外开放给整个行业,输出正常优秀的汽修人才,推动行业高效发展。
基于华胜大学平台,华胜依托互联网工具,开发了互联网学习应用工具“汽修天下”APP,为汽修人提供线上知识学习、共享交流的平台,让汽修知识和内容培训变得更轻量化、简单化,这也为华胜平台化战略布局与发展打下了基础。