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为什么说B2B的流量价值小?

2016/10/17 10:10:25 chenhaisheng

对于B2B平台而言,消费者是弱关系。如果平台强力引导消费者的流量,就会造成消费者买不到,或者不容易买到所需要的商品。导致消费者数量减少,进而降低了平台需要的强关系——商家的粘性。
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二狗下面的这个观点就是:B2B的流量价值小,我们来演绎一番。

首先我说说这个论点的三个基本前提:

1、B2B的流量价值小,是相对于C端来说的,并非代表了B2B的流量没有价值。

2、这里的流量价值小,指的是区域范围内流量价值小,基于流量的大数据的服务价值是大的,衍生服务的价值是大的。

3、这里所说的“流量”单指交易信息流,并非人流、现金流等其他流。

多数B2B的流量来自于线下搬线上

针对于消费者(C)的交易,除了线下线上的结合,很多都是由于“交易可能性”已经存在,才“促成”了C端的交易。由此看来,C端的平台其实是打劫了部分线下流量、促成了部分线上流量。

这一部分“促成”的线上流量,非常有价值。能“促成”交易,是C端平台的优势。这种优势的结果就是:C端消费者对于平台的粘性强,对于平台内商家的粘性弱。

与C端不同,很多B2B是一种信息搬运,当然这种搬运本身有价值,因为这种搬运会降低交易成本。

B2B,本来就有强大的交易基础,往往已经形成了线下的稳定流量。而且这个流量往往是不能打劫的,因为打劫成本太高。

只是从线下搬到线上,并没有过多地“促成”交易,就会形成:B端消费者对平台的粘性弱,对平台内商家的粘性强的结果。

而且,B2B用户的交易一定要比2C用户理性,因为2C是为了生活,2B是为了生产。

这就会形成一个现象:B2B平台的流量二次分配能力弱。

B2B的流量二次分配能力弱

在C端,消费者想要“购物”,第一个动作是登陆平台,“逛街”或者“搜索”想要的商品。

这就像极了一个步行街,或者一个商场,商户存在的物理位置十分关键。在C端的平台里,天然的存在一个强大的级差地租体系。有了这个级差地租体系,C端平台就有了分配流量的权利:让谁给消费者率先发现,除了基本的评价规则,还能有很多操作的空间。

与C端不同,B2B的消费者登陆平台,往往都有很明确的购买目标,而且往往都有已经形成的线下客情、交易习惯、回扣关系等。登陆平台,目标比C端消费者明确,是B端消费者的典型特征。

在这种前提下,B2B平台的流量二次分配能力变弱了(并非没有)。级差地租所能形成的“增值”也就变弱了。

流量使用不当会造成平台粘性下降

这是具有时效性的,因为理论上,B2B平台与2C平台逻辑上没有任何不同。什么时候、怎么用这些流量,需要谨慎为之。

以淘宝为例,2C用户对平台依赖大,平台就可以通过流量的二次分配来制约商户,商家在2C用户足够多的前提下,“不得不”接受平台分配流量带来的成本增加。

对于B2B平台而言,消费者是弱关系。如果平台强力引导消费者的流量,就会造成消费者买不到,或者不容易买到所需要的商品。导致消费者数量减少,进而降低了平台需要的强关系——商家的粘性。

B2B的流量价值在哪里

虽然相比于C端,B2B的流量价值相对小,但是绝对不是没价值,从另一个角度看,甚至价值非常大。主要价值在两点:

1:B2B流量带来的大数据价值未来会非常大。

这些大数据可以进行统计分析,给上游以明确的指导方向,甚至对于整个行业经济都有风向标的作用。这个作用是B2B平台未来对整个社会做出的贡献。

2:基于B2B流量的衍生服务会是一个巨大的市场。

B2B的交易比2C的交易复杂得多,是非常需要服务的,做这些最佳的服务人选就是平台。这些服务带来的价值是不可估量的。

3:B2B流量更容易形成垄断

B2B相比于2C平台,是不需要砸那么多钱去培养用户习惯、打死对手的。因为2B的消费者与商家本来的粘性就高,用户活性都是自带的,这种交易冲动消费少,一旦形成稳定流量,离开平台的成本也比较高。

(文章来源:B2B行业资讯,转载请注明出处)

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