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一个润滑油产品可不可以占领客户的单量,可不可以帮您的客户增加他的回店量?不能。所以我们做的全是全车解决方案,乘用车、卡车、商用车,从车头到车尾的全车解决方案,刹车油、燃油系统、水箱系统,所有需要的油液产品全都有,包括新能源汽车的产品。[详细]
一个门店把忠诚客户做到几百个就够了,但是忠诚客户怎么定义?大概一次消费上千以上,一年消费两三万以上,这就是忠诚客户。怎么样才能做到忠诚客户呢?一定是门店对客户越来越了解,才能培养忠诚客户,这是平台的优势,平台对客户了解清楚后,才可以对客户进行有针对性的营销。[详细]
7月25日,由AC汽车主办的“2019中国汽车后市场连锁发展分论坛·合肥站”论坛活动中,安徽省汽车维修行业协会秘书长 魏德兆先生为此次大会致开幕词。以下为演讲实录:(AC温馨提示:本文为速记初审稿件,还未经删减...[详细]
7月25日,由AC汽车主办的“赢在终端·2019中国汽车后市场连锁发展分论坛”第四站,即将在合肥富力威斯汀酒店举行。倒计时 3 天相约合肥站有效集客、锁客、转化,实现业绩倍增助力行业升级加深终端门店经...[详细]
『赢在终端·2019年中国汽车后市场连锁发展分论坛』即将抵达合肥站,本次活动由AC汽车主办,安徽省汽车维修行业协会大力支持,多家优质连锁企业参与,共同解析汽车后市场终端发展趋势。...[详细]
2019年7月11日,由汽车与驾驶维修传媒和腾讯汽车联合发起、主办,C圈、汽车新享会承办,新能源汽车国家大数据联盟和中汽协信息服务委员会特别支持的“2019(第八届)中国汽车金心奖评选颁奖典礼暨(首届)中国汽车...[详细]
门店如果想增加和客户之间的吸引力,总结起来有三点,第一,做什么就把什么做好;第二,与客户建立信任感,这是长久链接;第三,能够提供增值、超值服务,作为联接,跟客户链接出来。维修终端能做到这几块,一定能做好。[详细]
我们认为新能源的造车势力是线上和线下融合,现在售后维修体系没有建立,这是我们非常大的一个机会。所以专业售后维修服务的授权认证是非常重要的,你可以把它想象成我们4S店当中的一个独立售后服务,是由厂家授权。车主权益、年度套餐、运营模式等也完全不一样。[详细]
我感觉这个行业什么都不缺,营销、技术、管理、软件都不缺,所有的一切都是人,最好的技术要有人来干,最好的服务要有人来干,最好的营销还得要人来干,想要客户最终满意,先得让我们员工满意。想要技术好,需要从头开始。[详细]
在最优客户服务基准方面,以客户为中心是百顺持续坚守和捍卫的,因为作为一个企业,能真正解决客户的本质需求,是一份责任,也是一份尊重,同时,需要极度的克制拒绝诱惑,因为单纯保养这件事就不应该由客户进行烦忧,客户选择就对了。[详细]
各种跨界者加入战局,导致客户购买和安装轮胎的方式迎来变化。传统维修...
小桔车服召开安全管理委员会专项会议,会议任命小桔租车、小桔养车、小...
从预约检测到透明报价、从专业技师到纯正配件,从免费车辆电子健康检测...
哪些汽服门店在换门头?换门头的原因是什么?