工厂考察第三季：看完索菲玛，老板们说“最好的服务是更懂你”

“通过今天的交流，感觉无论是自己还是店里的技师，对滤清器的了解太少了，回去我们一定会加强这方面的培训，这样在给客户讲解和介绍产品时，有助于树立门店的专业形象，从而提高单车产值”。

再小的配件，也有自己的灵魂。通过工厂考察，可以让更多优质终端门店老板们了解每一个配件从设计研发到生产制造的精心设计的流程，在服务客户过程中也会有更多底气和信心。而在与优质终端座谈交流的过程中，也能让品牌商更能懂终端客户的需求，可以更好服务他们。

7月28日，由AC汽车组织的“第三期优质终端门店工厂考察”走进国际知名品牌—长春索菲玛汽车滤清器有限公司，交流团深入车间，参观与感受汽车滤清器的完整生产流程及精湛工艺。

长春索菲玛汽车滤清器有限公司成立于2004年，由意大利国际环球滤清器集团(UFI集团)投资兴建，目前工厂占地面积18008㎡，现有员工210人，为一汽、长城、北汽、华晨等众多主机厂提供汽车滤清器配套生产，也是法拉利、玛莎拉蒂等豪华赛车品牌战略合作伙伴。

除了为主机厂提供优质配套生产服务，索菲玛非常看重售后市场。索菲玛是为数不多的、配套与售后使用同一条产线的厂家，也就是说，其售后市场客户与主机厂使用的产品在生产标准和品质上是一样的。此外，索菲玛还在中国拥有独立技术实验室，产品研发速度不断加快，产品线覆盖也将越来越全面。

（图：长春索菲玛工厂全景）

作为汽车后市场最大的优质终端门店老板社群，AC汽车致力于为优质终端群体搭建沟通桥梁，获取优质资源。

2015全年开始，AC汽车先后在举办“优质终端门店盈利能力提升论坛”，全国各后市场优质终端老板约5000多人次参与论坛，为后市场从业人群搭建最强大的的学习与交流平台，供所有后市场人群参会学习及交流。

2016年，AC汽车在此前积累基础上，对活动内容与形式进行升级，以“小范围优质终端门店老板深度沙龙+工厂考察交流 + 专题研修”相结合的方式，为老板们开阔视野、提升行业发展趋势认知、增强实操能力。

优质终端门店工厂考察活动旨在为终端门店提供一个学习、交流的平台，让终端门店更好的认识和了解产品的研发与生产流程、工艺，从“产品+服务”的组合拳提升门店盈利能力，更好的服务车客户。

（图：长春索菲玛人事经理任玲玲女士做会议主持）

（图：长春索菲玛工厂经理赵晓毅先生为交流团详细介绍工厂情况）

（图：长春索菲玛技术经理张自强先生带领交流团参观产线）

（图：交流团一行走进车间，深入产线）

（图：生产线上有条不紊、互相协作的工人）

（图：生产线上严谨、认真的工人）

（图：整齐摆放的汽车滤清器陈品）

（图：长春索菲玛研发经理刘锦辉先生为交流团详细介绍索菲玛系列产品）

（图：交流团现场互动，并分享交流心得）

#部分终端老板交流心得与反馈#

1、长春神行泰保汽车服务有限公司运营经理郭峰：我们主要是做连锁店的，主营快修快保，换油是主要业务。通过今天的交流，感觉无论是自己还是店里的技师，对滤清器的了解太少了，回去我们一定会加强这方面的培训，这样在给客户讲解和介绍产品时，有助于树立门店的专业形象，从而提高单车产值。

2、沈阳新民马帅汽车养护中心运营总监孙博文：参观完车间才发现，一个小小的滤芯，它的整个生产过程是这么复杂和严谨。这让我对机油、滤芯有了更深入的认识，希望以后能够有更多这样的机会，共同交流和学习。

3、爱车之家世界名车总经理王洪量：以前我也知道索菲玛这个品牌，今天有幸参加活动。这个行业我们关注更多的首先是品牌健全，然后是质量一定要有保证，最后我们也希望有一个合理的定价，大家都拿到利润。世界名车主要是做快修的，我们也一直跟工人在讨论怎么去操作这个业务，今天来参观以后，对这块的了解更多，希望以后能有更多这样的学习和合作机会。

（图：索菲玛市场服务部总监李琳女士为交流团答疑解惑）

（图：AC汽车联合创始人仇大海先生）

（图：“工厂考察第三季-走进索菲玛”大合影）

此外，AC汽车“2016全国门店盈利能力提升研修会-门店营销专场”也于今天上午在长春拉开帷幕，携手众多行业大咖，我们将为东北区域的汽车服务门店带来最有料、最接地气的营销实战分享！