重磅|六家保险公司联合打造“透明修车”项目正式启动

7月19日，由中华、大地、阳光、太平、天安、安盛天平共六家财产保险公司联合打造的“透明修车”项目，在沈阳正式启动。

会上，阳光财产保险股份有限公司理赔服务部总经理运献萍女士代表六家保险公司，联合向后市场发出倡议，呼吁“共建良性后市场环境，提升客户服务品质”。

倡议书内容如下：

　　各保险公司、车辆维修企业及配件企业：

　　我们共同身处于汽车后市场环境中，后市场发展的健康与否，与我们最为息息相关。同时，我们共同服务于广大车主，为车主创造更优质的服务是我们共同的使命。保险作为大众化的保障机制，是联系民生最紧密、服务群众最直接的行业之一，保险服务特别是理赔服务,事关广大保险客户的切身利益。

　　基于促进后市场健康发展，提供更优质服务的目的，中华联合、大地、阳光、太平、天安、安盛天平六家财产保险公司联合发起了“透明修车”项目，该项目将于今日正式启动。借此机会，我们以项目组的名义，向各保险公司、各汽车后市场主体发出以下倡议：

　　1．创新变革，和谐生态。保险公司应成为后市场创新变革的积极引领者和监督者，充分利用互联网透明高效、互联互通的优势，与修理企业、配件生产及销售企业一同共建和谐的后市场生态圈。

　　2．诚信为本，车主第一。我们将牢固树立“以人为本，诚信为第一，车主为中心”的概念，坚持车主利益是第一位的，杜绝欺诈误导，把理赔、维修服务透明展现车主眼前，并接受公众的监督，努力使保险及后市场各方被社会公众认可，被车主点赞。

　　3．敬畏监督，内部管控。各公司应增强敬畏社会监督的意识，要建立完善公司内部管理机制，乐于担当社会责任，自觉接受社会、舆论及保险消费者的监督，把服务评价星级列入衡量公司经营管理成效的关键指标，促进公司业务规范发展。

　　4．公平竞争、合作共赢。遵循公平、公正的竞争原则，发挥团结友爱、互帮互助的优良传统，企业之间相互尊重、相互监督，开展公平竞争和互利合作;行业之间友好沟通、携手共进、资源共享、优势互补，抵制恶意压价、相互诋毁等不正当竞争行为，营造合作共赢的发展格局。

　　让我们携手前行，借“透明修车”项目的契机，进一步为车主提供及时、准确、科学、合理的保险理赔及车辆维修服务，为后市场的和谐发展做出积极贡献!

　　以上倡议，“透明修车项目组”六家保险公司及各后市场合作方共同遵守，接受政府部门的监管和社会各界的监督，也号召后市场所有主体共同努力，合作共赢，打造诚信透明、优质服务的后市场生态环境。

中国大地财产保险股份有限公司理赔事业部邓东旭，就“透明修车”项目进行了详细的介绍。

中华联合财产保险股份有限公司副总经理孙明先生发表演讲：：“透明修车”专注当下 引领未来

后市场资源的整合，没有强大的系统平台支撑是不可能的，精友国际集团乐修云、精米商城，以及腾信公司比价修平台为“透明修车”项目提供了有力的系统支撑。精友集团总裁冯君先生发表演讲。

中国太平洋财产保险股份有限公司车意险理赔部余辉总，就太平洋保险就配件直供模式的经验向大家分享。

维修企业与保险公司合作是否是与虎谋皮?维修企业应该怎样与保险公司协作?大师钣喷CEO柳青做主题演讲：与保险公司合作不是与虎谋皮！

沈阳是“透明修车”项目的第一站，肩负着模式探索的重任，做得好不好，有赖于沈阳当地保险公司、维修企业和配件企业的密切协作。中国大地财产保险股有限公司袁振光代表辽宁当地六家保险公司，向参会嘉宾发言。

辽宁兰鹰汽车服务有限公司总经理翟波先生代表首批合作维修企业发言

　　“透明修车”顺应近年来同质件推动的趋势，但究竟什么是同质件，有没有具体的标准可以执行，中国零配件认证之路该怎么走?Intertek天祥集团中国区汽车部的盛明先生为大家解读。

圆桌对话环节：AC汽车主编陈海生应邀主持汽车后市场与保险高管的圆桌对话，各方嘉宾共话“透明修车项目（DRP中国版）对后市场各方的影响”与“透明修车项目（DRP）落地中需要考虑哪些问题？”