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车点点正式宣布盈利,发布“合作商户亿元扶持计划”

2016/7/1 18:36:41 chenhaisheng

6月28日,汽车后市场O2O平台“车点点”在北京召开公司成立2周年战略发布会,宣布公司已于今年一季度实现盈利,并正式推出“车商帮”解决方案及“合作商户亿元扶持计划”。 车点点联合创始人王琳在战略发布会上公布了一组数据: ·平台上线2周年来,累计服务超过1000万车主; ·线下合作商户超过2万家,遍布全国30个省份130多个城市; ·车点点累计流水超过8亿元,并于今年一季度开始盈利,成为汽车后市场第一家盈利的O2O平台。 目前,车点点面向车主提供的服务主要包括四类: 1、洗车业务:除了给车主提供洗车服务之外,车点点还与第三方机构如银行、保险公司和电信运营商合作,为后者的高端会员(或消费达到一定额度的客户)提供洗车美容等增值业务。目前,联通116、114等应用上已经植入车点点服务;同时,车点点平台打通跨平台的结算业务。

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2、美容保养业务:从洗车到美容的转化率相对比较客观,为平台带来一定的营收。在保养方面,车点点提供两种合作方式,其一是平台提供统一的保养套餐,车主可以线上购买,线下就近寻找合作商户进行服务;其二是车主到店服务时,在车点点平台进行线上买单,可以享受到一定的优惠之外(类似大众点评的“优惠买单”),还可以体验平台提供的认证商户“假一赔三”的售后服务保障。

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3、保险业务:车点点与多家保险公司进行总对总合作,一是保证全国范围内车主可以线上直接出单,二是在重点城市,车点点设立本平台人员进行推广运营。 在APP端,车主可以实现 购买保险7折优惠,并获赠全年12次免费洗车机会,此外平台还有不定期推出的返利活动。 33  

4、救援服务业务:突破传统的救援方式,构建区域内合作商户的非事故道路救援网络。当车主发生车辆故障,只需向平台发出救援信号后,由车点点客服中心直接联系就近的合作商户并实施紧急救援。通过此方式,可以更快速地反馈用户需求,用户满意度非常高,救援成本也相对更低。针对平台上的VIP用户,车点点将额外提供免费的救援服务。

此外,本次战略发布会重点是正式推出的“车商帮”亿元合作商户扶持计划。

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据王琳透露,未来车点点将从以下三方面对合作商户进行支持: 1、为线下合作商户提供免费的“车商帮”门店管理系统,深挖商户需求,为汽车服务门店提供“+互联网”的解决方案,帮助后者做好客户管理和信息化; 55

2、持续为合作商户提供导流服务;

3、培训支持:目前以技术培训为主。平台组织讲师资源,线下合作商户可免费参加。车点点已经在上海实施了多次培训活动,收集商户反馈并不断完善。目前,合作商户的线下培训活动,以一线城市为主,将逐步扩散到二线城市,周边城市的合作商户可以就近去已有区域享受培训服务。

车点点官方表示,平台主要服务优质商户、实现共赢。“专业人做专业事,我们绝不会自己建店,后续会持续开拓更多区域的优质合作商户,为车主提供更多有品质有保障的服务。”王琳说到。

此外,车点点公布其2016年发展目标:希望平台累计为2000万车主提供服务,合作商户达到3万家,全年平台交易额能达到10亿元。

在本次战略发布会上,车点点投资方华映资本合伙人季薇表示,车点点创始人王华具备连续创业背景,并十分重视现金流的举措,让车点点成为他们在O2O领域投资不多的项目之一。

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