2015/12/30 14:09:55
chenhaisheng
你的店和别人的店之间的差别只有人的差别!因为你有的商品,别人也可以有!
现在的汽车行业竞争很激烈,很多老板都在考虑业绩的问题,其实,我们在讨论业绩的时候,更多的是要探讨一下产生这个业绩的原因。排除市场这个外因,剩下的内因就是团队。
佛语有云,菩萨畏因,凡夫畏果。
做好业绩是有前提的,业绩的背后考核的就是我们的团队,而我们团队的背后就是所谓的“企业文化”。这就是之前所讲的那些物质激励和精神激励的部分内容。好的企业文化和机制才能留住团队,好的管理者才能塑造和建设团队,那么,好的团队才能解决问题,迎难而上。
请注意:
你的店和别人的店之间的差别只有人的差别!
因为你有的商品,别人也可以有!
每一个行业组织都会面临艰难的市场,多变的客户,而团队的作战能力决定着是否能够披荆斩棘,占领市场高地,从而赢得有力时机,创造利润。
而我们无论做批发还是零售,都必需有团队,在团队管理中,团队的职能分工很重要。
团队分为高层、中层,基层,每一层面的作用都很大,对合作要求非常高,各尽其责,配合到位。
高层就是要做正确的事,首先要保证决策方向是对的,讲究抓住发展趋势,
中层是要正确的做事,要求按照指令进行上传下达,讲究恰到好处和精准性。
基层就是要把事做正确,要求的是执行力,讲究速度和有价值的结果。
如果这三个层面的职权颠倒,就会出现团队混乱的问题,员工在考虑公司的发展问题,而老板在考虑这个事情具体该怎么做。那我们团队的功能就会散失。
举例:
洗车工不努力,车洗不干净,能把美容做好吗?
轮胎工不努力,补胎做不好,换轮胎能多吗?
机修工不努力,换油做不好,顾客能放心把车交给你换配件吗?
高效优秀的团队在于服从和执行!
如何打造这样的团队,也是我们老板一直关注的问题。如何让他们无条件的服从,如何让他们无折扣的执行;
小编认为作为中层管理者的店长:
1.首先你具备承担责任的能力和勇气,要团队认可你,渴望被你领导,
2.让人信服的工作能力,随时随地可以解决团队中工作出现的问题。
3.以身作则的仁德精神,作为员工的精神领袖和寄托。
而用职权和处罚得到的服从,是不会得到员工内心的全力以赴的执行
执行为什么难?
事前,做出决策后又进入再决策,没完没了,本质上是对困难的畏惧,是在寻找不做、晚做或推脱的借口。
事中,行动过慢,追求完美,最终什么都没做出来,或者做出来,已经失去了意义。
事后:没有结果,理由和借口一箩框,让你很无奈。
以糊弄的态度去执行,以侥幸的心理去交工。
小编认为:对个人的执行力要求:
* 认真第一,聪明第二
* 结果提前,自我退后
* 锁定目标,专注重复
* 决心第一,成败第二
* 速度第一,完美第二
* 结果第一,理由第二
如果没有结果,那就只有后果。以企业文化开路,以制度做保障。
这些都是在塑造团队的每一位成员,也就是在种下“因缘”,结果是让他们能创造出我们想要的成绩。我们作为老板,不要只看结果,而不去理会那一个个种下的因。
如果:
关怀是因,员工就是果;
员工是因,团队就是果;
团队是因,那业绩就是果;
业绩是因,那奖金就是果;
各位老板店长:追求业绩其实是在追求果,那“因”在哪呢?
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