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“途虎养车王牌技师挑战赛”总决赛巅峰对决 见证汽车养护技师高光时刻

2019/10/18 20:49:37

10月18日,由途虎养车主办、美孚®冠名的“途虎养车王牌技师挑战赛”总决赛,正式在上海落下帷幕。10名优秀技师历经两个多月的激烈竞争,进入最后比拼阶段,最终来自南京赛区的张岩、成都赛区的伍亮和西安赛区的高郅三位技师脱颖而出,荣膺“途虎养车2019年度王牌技师”荣誉称号,其他七位技师则成为“途虎养车2019年度区域王牌技师”。

“途虎养车王牌技师挑战赛”总决赛巅峰对决 见证汽车养护技师高光时刻

挑战赛:万名技师历时两月

2019年8月,途虎养车正式启动王牌技师挑战赛,途虎养车在全国的上万名技师开始踊跃参与。

经过海选、初赛、复赛三轮激烈竞争后,来自上海赛区的宋其东、南京赛区的张岩、北京赛区的李司棋、武汉赛区的张迪、成都赛区的伍亮、西安赛区的高郅、广州赛区的王伯成,成为七大赛区冠军。加上复活赛晋级冠军李梦、熊飞和代永乐,共计十位技师最终加入“途虎养车2019年度王牌技师”的角逐。

“王牌技师”是途虎养车技师的最高荣誉,所以要从上万名技师中脱颖而出成为“王牌技师”并非易事。大赛不仅考核技师是否掌握必备的专业理论知识,是否具有较强的专业实操技能,还考核技师是否具有良好的职业态度等。

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通过多维度、高标准的考核,最后评选出真正的王牌技师,并颁发荣誉奖章、证书、奖杯和奖金。

主办方介绍,作为汽车养护技术领域的“武林大会”,2019年途虎养车“王牌技师挑战赛”旨在从途虎养车汽车养护技师群体中,通过不同的考核筛选出王牌技师,发挥优秀技师的带头作用。通过竞赛一方面激发全国技师服务能力的提升,另一方面也进一步提升公众对技师群体的认知,提升技师的荣誉感。

经过层层比赛、考核评选出的王牌技师,将成为途虎养车的重点培养对象,途虎养车会为其定制不同的活动,以发挥他们的才能。

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总决赛:王牌技师巅峰对决

10月18日下午,10名经过多轮“厮杀”的选手集结上海总决赛现场——途虎养车上海技术中心。这10名选手中,既有经验老道的老将,也有出类拔萃的新秀,总决赛当天,他们一起向途虎2019年度“王牌技师”的最高荣誉发起挑战。

据了解,总决赛分为理论模拟、笔试和技术比拼三部分,由汽车行业专家、途虎养车技术中心专家、品牌工程师及媒体代表等担任评委,进行现场打分。同时,总决赛在途虎养车小程序、途虎养车抖音号及快手号同步直播。

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理论笔试题目为技术类考核,主要考核技师理论知识储备;情景模拟则模拟客户投诉,考核技师与顾客的沟通能力。技术比拼是现场的精彩部分,考核内容为整车故障排除。比赛车辆为2016款大众朗逸,10位技师分为A组和B组,每组5人,同时检测车辆故障,并按照途虎的服务标准,排除、解决车辆故障。

在情景模拟环节,面对“客户”的投诉,选手们面带微笑、从容应对,耐心地为“客户”解决问题,得到专业评委的称赞;在技术比拼环节,选手们娴熟的操作不时引来观众阵阵掌声。

经过三轮精彩绝伦的较量,南京赛区的张岩、成都赛区的伍亮和西安赛区的高郅等三名优秀技师成功摘得“途虎养车2019年度王牌技师”的桂冠,不仅收获丰厚的奖金,更获得象征途虎技师最高荣誉的“王牌技师”徽章。

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三位技师获得的“王牌技师”徽章此后将与途虎养车工牌一起佩戴,向广大消费者展示途虎“王牌技师”的魅力。

除三名“途虎养车2019年度王牌技师”外,其余7名选手,则成为途虎养车区域王牌技师,同样获颁荣誉徽章、证书、奖杯和奖金。此外,大赛还评选出了5名“技能王”和5名“口碑王”,相关门店也获得优秀门店荣誉奖杯及其他奖励。

途虎养车相关负责人表示,未来途虎养车将充分发挥“王牌技师”的标杆作用,通过比赛、培训等方式,不断提升途虎养车技师的综合服务能力,提升广大消费者的满意度。

关于途虎养车

途虎养车是中国领先的汽车养护品牌,2011年创立于上海。主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等业务,为客户提供“线上预约+线下安装”的养车方式。

途虎养车坚持“正品专业”的经营理念,并坚持贯彻“标准化”的产品和服务战略。目前途虎养车在全国拥有13000 多家合作安装门店和超过1000家工场店,服务能力覆盖全国31个省、自治区、直辖市的405个城市。用户可以通过途虎养车官网、APP、电话、官方微信平台等渠道,享受专业的365天不间断的售前售后服务。


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