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2019/4/15 17:12:25 门店小参谋 原创
第010期
集客活动对于维修厂而言，都是一剂良方吗？集客活动究竟要注意什么？又有哪些小技巧呢？流量有了，转化如何做？AC汽车本期将会关注维修厂的集客、锁客话题。
别让客户觉得你的门店太乱！ 本期分享嘉宾 很多修理厂老板在装修设计上地投入都不会太大，因为房租、人力成本和设备投入已经占据了大部分预算。但是店面形象又不能忽视，毕竟是修理厂的“脸面”，也是提高客户体验的重要因素。在条件适合的情况下，少花钱但又能让车主感受到你店铺的格调，建议装潢设计做到以下几点： 1、布局不要乱 不管是100多平的社区店，还是2000多平的综修厂，充分利用空间，合理划分功能区是首要解决的问题。接待区、客户休息区、洗车/美容/维修工位、精品区等等，不需要装修奢华，但是要舒适干净。 参考案例：名骏吴中孙武店
接待大厅
前台收银
维修工位
美容工位
2、色调不要乱
很多老板喜欢根据个人喜好来选装修色调，结果门店可谓五彩缤纷，杂乱不堪。建议老板要先确定好主要项目和合作品牌的主色调再来定装修色调。首先，颜色要突出，至少把自己的店面和周围的建筑区分出来，突出品牌色彩；其次，主色和配色协调，一个主色+不超过2种配色为佳。
参考案例：精典汽车
3、陈设不要乱
这个很好理解，杂乱无章的陈列只会让客户怀疑你的专业度，也会影响品牌的溢价能力。
参考案例：中鑫之宝
参考案例：美国某独立维修店
每一个技师所需的配件，都装在各自的篮框内
参考案例：日本某维修连锁
下期预告
维修厂如何提高留客能力？
往期回顾：
传单发放的小技巧
洗美转化率从5%到40%，靠什么？
保养套餐拓客的小技巧
如何做好集客活动？
如何设置员工晋升机制？
如何更好地调动员工积极性？
如何提高人效？
如何做好员工激励？
如何招到合适的员工？
对门店人员招聘、管理、培养、激励等方面有见解的老板们，欢迎下方留言栏分享。
《门店小参谋》是《门店老板内参》的子栏目，我们以案例为主要形式，以实践为案例来源，用500-800字的长度，希望为门店运营者带来参考价值。每期，我们从门店日常运营、人员管理、跨界案例、数据报告等板块中找到子话题，收集行业案例，传播行业思想。
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