【AC直播】快准车服蒋仁海：三四线以下市场的声音：我们需要怎样的品牌与服务？

由AC汽车主办瓦尔塔冠名的“2018第三届中国汽车后市场连锁发展论坛”在上海如期举行，快准车服总裁 蒋仁海先生在会上就“三四线以下市场的声音：我们需要怎样的品牌与服务？”发表演讲。

以下为演讲实录：

蒋仁海：做各位汽车后市场的创始人不容易，今天感冒了，博士还说要发红包，压力好大，当网红更加不容易，但是有一个好处，好多朋友跟我说，蒋总，快准车服千万不能搞倒了，倒了就看不见你了，看见你好开心。确实，做这个后市场不容易。今天来参加这个会议，我有一点点特殊的感觉。第一个，瓦尔塔是电池商，我们是同行。我们电池人要崛起了，我觉得值得开心。第二个，今天这个行业，也确实发生了比较多的变化，去年开始，京东曾总也讲过，原来我做供应链之前，几个人开过会的，这个事京东、阿里做不了，尤其是阿里，但我们可以搞。当时是这么定的标，就搞进去了。

最近这个问题，好多人关心，我们快准的人都问我，蒋总你打算怎么办？我认为这是好事，我们这辈子能够参加一次创业，能够跟阿里、京东这样的企业，我觉得心情特别兴奋，有机会与顶级企业一起合作，我觉得好开心。搞电池，为什么跨入后市场呢？感觉电池行业空间相对有限，几百亿市场，我们已经做了几十亿。瓦尔塔做300多亿的规模，全球老大。跨界到后市场，后市场碰到几个高手，我感觉我们所有人都要保持这样的心情和心态。有高手在，实际上对整个行业一定是提升。我每次来参加这个会议，都会让客户拍很多照片，因为确实学到很多，每个人的招数都不一样。我觉得不要完全的去复制，快准就是轻的也要做，重的也要做。我们自建供应链，自建仓储，自建配送体系。我们可以谋求合作，跟谁都可以合作，我们就做轻，收点买路钱。实际上，没有完全对着做，根据自己的企业需求来。

海生给我一个题目，三、四线市场以下的，下次不要给我这样的题目。我已经慢慢开始进城了，不能老是以为我是农村的。我简单介绍一下快准的数据。11月13日，大概门店数量是507家，服务的修理厂是8000家。1-10月份，销售额是6.1个亿。说实话，这个数字离我们的预计，还是低了很多。今年上半年出来的比较少，一直在练内功，怎么样搞的更好。今年一共下来能够做8个亿左右吧。

三、四线，一、二线，实际上基本需求是一样的。快、准、省、全，也就这几个东西。赶紧要货，你及时得送到，所以我觉得讲的很多了，都一样。有几个特性我讲一下，第一个，三、四线，四、五线城市，品牌知名度要弱很多，如果在座有品牌商的话，我觉得要对三、四线城市的市场，不要用你们在一、二线的眼光去对他，我品牌已经很牛了。我告诉你，在那个地方，没有几个品牌很牛的。中国广大的三、四线要从0.1起步，我觉得所有品牌商要重新审视。这是第一个。第二个，高性价比的产品需求更大。国产的东西好的、价格好的，那个城市有个特点是什么？车主跟修理厂之间的关系更熟，到了县城，他们修车更多是交钥匙工程。我这个车你给我开一下，钥匙扔在那里，人就走了。如果说碰到什么要换的，最多发一条微信，你这个刹车片坏了，重来。很少说什么价格，什么品牌。相对而言，维修企业更喜欢用高性价比的产品，因为这样，他也能够赚的相对更多一点。三、四线跟一、二线我自己认为的区别有两个，一个是国际品牌，一个是工厂。

我们作为供应链企业，能够为求市场做些什么呢？我觉得有几点。第一个，帮品牌商以低成本、高效率的打通渠道，这个是我们这几年做了三年以后。虽然说给我们定位定成三、四线城市为主的供应链企业，但是也没坏处。很多国际品牌多的不得了，因为他们确实在三、四线做的不够好。我们浙江省有107个服务网点，安徽有80个服务网点。我们500多个就是在浙江边上。换一个角度说，很多国际品牌原来的通路根本通不下去，很多国际品牌跟我说，安徽就是一个洼地，安徽是所有国际品牌的洼地。现在快准在安徽做的很好，国际品牌的产品做得很好，原来是下不去，是个洼地。

第二个，我认为一个优秀供应链企业，是可以促进中国制造业的整合。我们所有人都知道，中国说刹车片有一千多，实际上根本不需要，这个行业如果简单举例子，可能不是很像。20年前的家电也是这样的，做电视机的厂家，做这个那个的都很多。我自己认为，那个行业的整合，第一跟工厂本身的努力有关。第二跟国美、苏宁这样的企业出现，一定是带来很大帮助的。快准这样的企业出现，因为每个物理门店的位置是相对有限的。实际上，我们会倒退促进上游的制造商一个整合的。而且，会推动上游高质量的制造商的成长，他一定是质量高，价格要有竞争力。毋庸置疑，昨天我们在隔壁一个论坛，他说因为经常搞十四五，指的就是我。不淘汰掉一批，这个行业不可能有发展，这个毋庸置疑的。我们每个行业都应该参与进去。我是靠制造出身的，我们这个行业为什么最近这两年起来了？整合完成了。我认为大部分行业都会是这样的，作为供应链企业，在这中间还是能够发挥我们很重要的作用的。这里面如果有中国的优质制造厂，我希望可以主动联系。

本次活动特别感谢以下单位支持：

总冠名：瓦尔塔                                    

特别支持：Automechanika Shanghai（上海国际汽车零配件、维修检测诊断设备及服务用品展览会），AC汽车同学会，中国汽车后市场百强连锁俱乐部，ACAE美中汽车决策者协会

钻石赞助：埃克森美孚，北汽好修养，统一石化

铂金赞助：天纳克，巴图鲁汽配铺，中驰车福

水晶赞助：车享家，零公里润滑油，车工坊，德科，蓝点，悠络客，邦邦汽服·驾安配

特别鸣谢：米其林，新康众，快准车服，盖茨，3M，德国普罗菲，正大富通，京东汽车后市场，汽车之家，超级车店，开思汽配，海业滤清器，大盒子智能洗车，趴趴派客，希奥信息

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