当前位置:首页> 正文:3年补贴17亿!还邀请京东、途虎、4S店等一起来玩,他想干什么?
2017/8/30 9:44:47 acqiche
定位为“国内首家直营连锁O2O汽车服务平台”的集群车宝日前高调宣布,将开启“机油永久免费”模式。
集群车宝创始人、董事长高集群表示,预计“免费机油”模式下,一年内可以帮助车主省下2亿元。
在发布会上,高集群与机油供应商德尔福售后总经理李配章签订了战略合作协议,首期采购500吨德尔福机油。高集群预计,明年机油采购量将会达到2000吨。
在集群车宝此前预热发布的宣传语中,“让个体修理厂寸草不生”、“各品牌4S店城门失火”、“京东、淘宝不用卖机油了”等字眼,引起行业广泛争议。
高集群也透露,在其官方微信文章发布后,甚至有人在后台留言“小心你们老板出门被人砍”!
在发布会现场,高集群分别向京东、4S集团、途虎等电商平台、华胜等知名连锁企业和嘉美壳三大机油品牌喊话,邀请他们“机油免费,大家一起来”。颇有火上浇油的意味。
汽车后市场诸多免费、补贴的烧钱行为都停歇之后,集群车宝此番意欲何为,是否会引发行业跟进?
我们先看看“机油永久免费”的活动细则:
有行业人士评论表示,看到后面三条时,才明白“机油免费”模式的“套路”。AC汽车认为,集群车宝推出这一模式有以下几点考虑:
1、改变过去主要依靠洗车来导流的方式;集群车宝目前在广州区域拥有67家直营店,每月大几万的进场台次,车主导流的主要方法是“洗车”。
做洗车业务的老板都能理解,流量不小,但是很容易拉低单车产值;
如果洗车量过大,反而会导致洗车工位过多占用门店有限的面积,更要配备多名洗车工,长期下去,会影响门店成本收益结构。
2、免费机油可以带动会员基数快速扩大,而且带来的是保养客户,打开引擎盖之后,就有衍生出更多服务车主的机会,帮助提高单车产值,同时门店的工位/服务人员结构布局就可以更好优化(减少洗车工位和洗车工),提高门店效益。
按照集群车宝“机油免费”活动细则,车主需要预存至少400元的金额,一次免费换油工时费80元加上三滤等材料费,还能剩下200多元预存金,车主可以用来购买店内其他如轮胎、电瓶、刹车等常规保养服务(保险、违章除外)。
免费模式下所使用的机油和车辆原厂标准对应,如果车主想提升使用机油品质,可以购买更高金额的充值卡,或者补上机油差价即可。
3、除了首次到店客户之外,客户后续保养或维修服务均需要预约。“机油免费”模式完善大量车辆信息之后,可以帮助门店和上游供应商清楚掌握常用配件匹配,在供应链端提早备货,拉动供应链的透明度和效率。如果规模能持续扩大,也将能吸引更多优质供应商和其合作。
高集群透露,活动前针对10000多位车主的调研反馈显示,70%以上都很有兴趣。“机油免费”活动在门店开始不到半天时间,就已经有240多名客户下单。
高集群认为,新模式下他有三大预期目标:
换句话来说,高集群的“机油免费”策略,
从行业角度来看,免费政策可能会引起一部分人“反感”情绪,但是集群车宝“工时费80元起”的策略,有利于培养车主客户对服务付费的习惯。
高集群接受采访时表示,三年前他就想搞免费机油模式,但当时条件不成熟,现在门店规模、员工技能、买保险送保养等政策停歇情况下,是个好时机。“这次我是真的疯了,越是觉得不可思议,成功的几率就更高。”随着店面数量增加,高集群预计补贴金额将从第一年的2亿元,增加到后面的每年5亿元、10亿元。
【AC小结】
AC汽车认为,汽车后市场产品价格越来越透明,而维修服务企业的本质是“技术+服务”为主,那就一定要能在“服务”本身上能收费。这将是影响行业长远发展的关键。
但从以往O2O企业推行的免费和补贴政策来看,“机油免费”同样也只能在“直营店”或直管店奏效——否则就容易引来商户刷单、套现等行为。
在发布会上,高集群也向其他几家领先的线下维修服务连锁企业喊话:我们都是服务+零售模式的践行者,机油免费模式适合线下企业,因为我们更具备流量转化能力。
另一位有10多家直营门店的维修连锁企业负责人对AC汽车表示,他们已经推行类似的免费机油政策一段时间,目前看效果还不错。这一模式的关键,是门店在换油保养服务之外,其他服务项目的品质和转化能力。
到底这一新玩法会引发怎样的效果,我们拭目以待!各位看官,也请在评论区留下你的意见。
注:本文为AC汽车原创文章,如需转载请注明出处。各种跨界者加入战局,导致客户购买和安装轮胎的方式迎来变化。传统维修...
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