当前位置:首页> 正文:【AC直播】零公里润滑油王海洋:零公里激活之道:门店如何打造“看得见的用户体验”

【AC直播】零公里润滑油王海洋:零公里激活之道:门店如何打造“看得见的用户体验”

2017/8/10 11:22:26 acqiche

AC汽车为您直播

2017中国汽车后市场连锁发展分论坛·成都站

0810112027

 由AC汽车主办的“2017中国汽车后市场连锁发展分论坛·成都站”正在举行,山东零公里石油化工有限公司西南销售中心总经理王海洋先生演讲: 成都的各位朋友大家上午好!首先感谢AC汽车给我们提供这么好的平台,能够认识这么多我们四川西南汽车后市场的朋友。 先介绍我们公司,我们零公里集团是由山东零公里石化员工有限公司注册资金1.2亿。山东飞速赛车润滑科技有限公司,注册资金2000万。我们公司产品涉及发动机油,传动的用油,工业用油,汽车养护用品和非公路车的用油产品。我们零公里是最早为维修行业输出盈利项目的企业,行业内最早成立自主赛车车队的企业,也是传动系列最先得到专修机构认可的国产品牌,中国最多变速箱专修机构认可的企业,最早提出润滑有深度养护解决方案的民族品牌。 经过多年的发展,我们公司在全国建立了1600多家的服务网点,终端合作伙伴10几万家,很多的用户使用零公里石化的产品,1600多家的服务网点服务全国32个省直辖市,同时我们也是国内配套企业最多的民族品牌,我们同时为一汽集团,潍柴动力,上汽汽车等等国内知名的主机厂做产品的配套。 同时为了服务合作伙伴,我们打造了赛事的开放平台,我们公司独立运营专业的漂移车队和卡车赛车的车队。前年我们在成都举办了一场卡车大赛,车队可以为我们合作伙伴打造专业的赛车体验,为我们当作的合作伙伴终端车主客户带来真实的刺激的赛车视觉盛宴,同时为我们合作伙伴提升区域的影响力,提高市场的占有率,我们对战略合作伙伴开放我们所有的赛事宣传平台。 这个是我们的养护店,这个是效果图,我们在本部山东济南成立了两家标准的连锁形象店,有兴趣的朋友可以到济南的形象店参观指导。下面介绍我们的盈利项目,是发动机的深度用户,我们打造1加1大于3的项目。现在门店保有机油特别多,现在中国产品众多,产品质量良莠不齐。中国在注册的润滑油品牌不限年份,有独立注册商标的目前在企业,注册资金在1000万以上的企业有600多家,其中不包括众多的贸易公司生产的产品。 现在门店保养的方式一种是以油底螺丝放油的方式,还有就是采用抽油机方式。“放”比“抽”的工序要繁琐多,抽油机的工序也简单方便。“放”比“抽”有更广的实用性,“放”比“抽”有更广的实用性。 发动机正常工作中,汽油和进入燃烧室的润滑油在供氧不足的情况下不能在缸内完全燃烧,产生的油烟和润滑油烧焦的微粒,当发动机继续运转时,进一步受到氧化变胶质,牢固地粘在活塞顶部和活塞环。我们发动机工作时吸收大量的空气,较多的污染严重,会有很多的粉尘吸入气缸,在燃烧时会有较多的燃烧副产物,会加剧活塞组和气缸的磨损而进入润滑系中。 针对这些情况,我们就提出了我们零公里的深度清洁保养项目。现在门店养护常见的项目我们根据它的毛利率的高低和经验频次的不同,分为以下10几种保养方式,经过我们的研究,其实在高频换油的项目中最容易成功的是润滑系的养护,可以比较直接的提升客户体验的项目。特别是养护项目,还有发动机养护这个都可以成为润滑系深度养护的项目。 传统的清洗方式一种是旧机油+添加剂,还有就是所谓的清洗油,还有就是发动机内怠速运转,有的不便于更换滤清器。我们提出的高效的清洗方式,我们提出高效的产品,匹配发动机年度,分为20,30和40,富含各类的添加剂,有抗磨剂,防锈剂等等的,匹配专业设备,体外过滤机器,双过滤。大家看,这个是我们自主研发的零公里的清洗设备,这个清洗设备是用专用的循环机器,双滤清过滤,且选择非公路机械机滤,过滤效果强。使用我们的清洗机我们更建议使用我们公司的专业的清洗油,我们的油品可以选择不同的黏度进行清洗,更好的为发动机保养提供机油节能的产品。 同时,我们建议用我们零公里的清洗油的车辆匹配我们公司高性能的产品。我们的油品可以缓解车辆的机油损耗。针对我们深度清洗的项目,我们如果有客户合作会提供设备支持,提供专业的设备,自主研发专业润滑系清洗设备,设备申请了专利技术,市场的车型配套率90%以上。 我们还匹配广宣物料,我们配备人员驻店支持,提高转化率,言传身教提升店面服务的能力,开放我们的赛事宣传平台作为市场支持,可以在我们合作伙伴的地域,我们把我们的赛车提供给我们的合作伙伴,我们一起组织漂移赛事的体验还有各种宣传活动。同时我们还做技术支持,我们各个地区有专业的技术团队,都是行业内领先的技术服务人员,为我们的合作伙伴提供专业的技术服务。同时我们还可以做培训服务,像培训项目的推广,导入,推广的话术,客户转化,提升培训。 这个是我们的一个合作伙伴,是合肥的,大家可以看到清洗之后的对比图片。这个是我们的客户,清洗前发动机里边的油泥是比较多的,清洗之后非常干净,客户满意度非常高。客户觉得清洗之后原来是有10格油,清洗之后8格油,清洗之后机油的损耗比较低,客户是比较满意的。 这个是辽宁的一个客户,这个是他发的到店做清洗的情况,我们给客户做了数据统计,我们统计到今年1到7月份的清洗项目,增加的产值8.3万元,实现盈利5万多元。这个是捷达的,用了清洗油做的缸压的测试,大家可以看到,清洗之后缸压都有所恢复。这个是我们云南的一个专门修奥迪的,一个月的时间洗100台。这个也是一个缸压测试的例子,缸压恢复率都在25%以上。 通过前面的介绍,大家可以看到我们的清洗项目有操作简单,性价比高,容易推广的基础属性,有安全高效,专业的清洗机油和清洗设备,滤清的能力强,有独家专利,体外循环,可清洗死角,高顾客满意度,行业专家推荐的产品。我们这个是完全匹配汽车后市场的非常有效的增值项目,如果大家对这个项目感兴趣可以扫我们的码,后期我们做更深入的交流,谢谢大家! 注:本次活动特别鸣谢以下企业对论坛的鼎力支持:康众汽配连锁、快准车服、巴图鲁汽配铺、天纳克中国、3M中国、美国固铂轮胎、零公里润滑油、索菲玛中国、德萨、 德式精养、汽车超人、乐车邦、保多多、力洋数据、铭雅装饰、天元陆兵、美国COATS。 【声明】以上内容由AC汽车根据山东零公里石油化工有限公司西南销售中心总经理王海洋先生现场致辞速记整理而成,不排除有个别错别字句疏漏,请谅解。欢迎同行分享,转载请务必注明出处,谢谢。

今日头条

全球汽车及服务领域人才、信息、资源中心

媒体合作

合作伙伴

@2014-2018 上海艾创文化传播有限公司| 沪ICP备14016864号-1